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管理本质就是认知管理

发布时间:2017-05-23 , 发布人:华恒智信分析员

怎样利用“信息”做出正确的决定?怎样通过抓关键让“时间”更高效?怎样运用简化来管理“人”?对于这些问题,傅盛总结出了 “一体两翼”和“三个管理维度”.
先说一体两翼,翼就是翅膀的那个翼。一体指的是一个优秀的领导,必须在核心点上拥有覆盖队伍的认知体系,体就是指这个体系。一个人的认知要大于一个队伍才行。这就要求管理者要对市场和产品有深入的了解,像用户一样思考问题;还要去和市场上吃过猪肉的人多聊天,看看别人在干什么;还有非常重要的一点,就是不要以听报告的方式建立认知。有些领导,派两个实习生做个调查报告,看一眼,得出一个结论,这本质上是用实习生的认知取代团队认知,万万要不得。
那么,管理的过程中,事情太多管不过来怎么办?做得辛苦不出绩效怎么办?傅盛给出了认知管理的两剂良药,也就是一体两翼中的两翼,有了这两剂药,如虎添翼。
解药一:学会逆向思考。如果花的时间少一半,事情能否做得更好?顺着这个方向想,就会自主地去给事情划分优先级。让管理更高效的本质其实是减少所谓管理的量,增加判断的量,帮团队在关键点做决定和梳理。
解药二:忽略。绝大部分人觉得战略的重心是“战”,其实是略,“忽略”。不敢忽略,本质就是分不清优先级。傅盛说,首先你要认知清晰,脑海里有一个大趋势,找到最关键的点,牢牢不放,不是最关键的点,学会妥协和让步。中层和创始人之间的区别就在于:一个是迷恋具体情况,我在努力工作;一个是高低结合,我既能努力工作,又能不断花时间去反思,去判断,去拿到认知。而且每一个执行,本质上又在建立认知。
宏观层面,领导者要构建对行业的认知体系。微观层面,要做到更聪明地工作、找到最重要的事,就要从信息、时间、人三个维度剖析管理方法。
先说信息维度。人的本质就是一个CPU,运算能力再强,没有足够的数据输入也不会有产出。有足够大的信息输入,足够高的反思频度,才会产生格局,做出正确判断。所以作为管理者,一定要深入分析对手,定期遍访行业,不断招聘行业里的人,给自己带来新的认知。
再说时间维度。管理上最重要的资源就是领导人时间的分配。反问下自己:时间是如何分配的?构建格局上花了多少时间?信息输入花了多少时间?在关键人身上花了多少时间?傅盛说,猎豹最早能杀出来的一个核心原因,就是当时他们乐此不疲地参加各种展会,跟各种人聊,建立了对国际App市场的认知。他作为CEO,亲自站台,亲自扛资料,住很远的酒店,转地铁转三次,走路还得十几分钟。听起来都很辛苦,但还是一有展会就会带人去,而且经常是规模性的。这些经历给他们建立了认知,找到了简单的切入点。
最后一个维度:人的维度。一句话来概括就是:学会通过管一个人达到管一片人的目的。
一个是简化对人的管理,找到关键人,在关键人身上花足够多的时间,把足够的认知传递给这个关键人,让他做一群人的决定。给一个人足够的授权,职责清晰,简化管理,即便没有达到预期,更换人时,他也更容易接受。另一个就是简化目标。不要给一个人多目标,领导最大的职责,是帮员工找到一个简单的目标。这就考验领导,能否构建纵深的行业认知体系,找出那个关键目标,团队目标越简单,越明确,越容易达成一致。

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