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一页清单带来的执行革命

发布时间:2018-10-09 , 发布人:华恒智信分析员

对于企业管理而言,执行力永远是一切管理的基础。而清单,则是对执行力进行有效管理的工具。
清单的由来,个人认为是起源于远古时期的“结绳记事”,古人为了要记住一件事,就在绳子上打一个结。以后看到这个结,他就会想起那件事。如果要记住两件事,他就打两个结。记三件事,他就打三个结,如此等等。不同种类的结代表不同类型的事项,因此,一旦固定好了规律,这是非常高效的一种记录防错的方式。
清单的思想就类似“结绳记事”,通过梳理工作中的核心点与易错点,整理形成表格,用以指导我们的工作执行。其中,有几个重要意义:
第一,通过清单,能够帮助我们梳理出工作中的重点工作、核心工作。工作开展中,随着工作项目的不断增多,工作内容的不断复杂,这时,原本清晰的“四象限法则”变得模糊不清,清晰的工作思路被打乱,工作繁忙而没有头绪便成常态,而舍本逐末的情况屡见不鲜。因此,通过清单的制作,有效的抓住重点,这能让我们的工作更有价值。
第二,通过清单,避免漏项。职场中,再聪明的人也容易患上“健忘症”,原本应该进行的工作因为这样那样的原因忘记执行;原本应该考虑的问题与风险也由于事态紧急或者头绪纷杂而遗漏。这种情况的存在会让执行效果大大降低,甚至会造成非常严重的损失。书中列举了许多案例,因为在建筑设计时的风险点遗漏,导致建成之后的抗风险能力大大降低;医生在手术时因为必要环节的以往让患者的感染风险大大提高……因此,清单是一项有效的防错机制。
为什么称清单为执行革命呢?因为清单这一工具对于执行力建设具有革命性意义。实际工作中,对执行不到位的问责,“忘了”是一种百试百灵的扯皮工具,这一工具让管理者哑口无言而且毫无办法,因为疏忽、遗漏是不可避免的事情。清单的存在就打破这一现状,让人能够趋近于机器人的执行力,因为不需要你去记忆什么,去考虑什么,你需要的只是按照清单来逐项落实,就如机器按照预先设定的程序来工作一样,这时,出问题的风险就会大大降低。
清单工具如此有效,如何来进行落实呢?这就需要管理者能够对当前的运营有非常清晰的认知,这是前提,从纷繁复杂的工作中梳理出逻辑,整理出重点,明确操作方法与易错点,这是一个清单的重要组成部分;其次,清单制定好之后,有效的培训与执行机制便显得更加重要,员工都希望在没有约束的环境下工作,清单并不单纯是一种约束,更是一种赋能,让员工能够更加高效的产出价值,这时,执行机制与激励机制的制定便显得尤为重要。千万不要由于机制让清单走向了员工的对立面。
来源:世界经理人

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