2008年5月11日，华恒智信资深顾问应邀前往爱普生（中国）有限公司热线服务中心对中心的中高层管理干部进行为期两天的管理培训，本次培训以《目标管理与绩效管理》为主题。在课程中，华恒智信专家针对目标管理和绩效管理的关系、绩效考核指标的设定及分解、以及绩效目标如何设定标准及有效实现等企业关心的热点问题对企业管理者进行了专业授课。

在课堂上专家与学员有积极的互动，得到了学员的认可和领导的肯定，本次培训增强了企业对目标管理与绩效管理的认识，为企业今后更加快速健康的奠定了良好基础。

公司简介

爱普生（中国）有限公司成立于1998年。总部设在北京，负责统括爱普生在中国的投资和业务拓展。爱普生热线服务业也于98年开通。经过8年的不断发展，从最初的6名员工扩展到如今的100名员工。2003年10月，爱普生全新的热线服务中心建成，除宽敞明亮的办公环境外，还升级了热线中心的软硬件设备，开通全国免费热线电话800-810-9977，并且通过了ISO9001质量体系认证。

爱普生热线中心的服务内容涵盖了：产品售前咨询，电话销售，售后技术支持，客户意见收集，硬件故障报修，市场活动支持，客户关系管理，及销售伙伴管理等相关客户服务工作。