罗森塔尔真相与人才成长

发布时间：2023-03-27 ， 发布人：华恒智信分析员

前一段时间，看到了两批人在一些观点上争的不可开交（例如“俄乌战争的问题”、“素食可以减肥吗？”的问题等等），后来请来了专家，也没有说服双方， 为什么会出现这样的情况？
 

这里我介绍两个心理学实验，说明一下什么才是真相？怎样才能得到真相？
 

1968年，美国心理学家罗森塔尔和L.雅各布森来到一所小学，进行了7项实验。他们从一至六年级各选了3个班，对这18个班的学生进行了“未来发展趋势测验”。之后，罗森塔尔以赞许的口吻将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师，并叮嘱他们务必要保密，以免影响实验的正确性。

8个月后，罗森塔尔和助手们对那18个班级的学生进行复试，结果让人意外，因为凡是上了名单的学生，每一个成绩有了较大的进步，而且性格活泼开朗，自信心强，求知欲旺盛，更乐于和别人打交道。

而事实上，罗森塔尔名单上的学生是随便挑选出来的学生，这就是罗森塔尔现象，罗森塔尔现象给我们一个启迪，也就是当你向一个人积极传递希望和要求的时候，对方也会有积极的反应，如果向对方传递消极信息的时候，对方也会表现消极。

这就是一个合格的家长为什么尽量不要讽刺孩子，而是要不断鼓励孩子的原因。
 

我再讲第二个例子。

这个例子指的是在十年前，美国一个科学家做了一个类似于罗森塔尔的实验。他想了解，罗森塔尔现象是否会影响人们的看法和判断。

于是他随机找来两批学生，给他们讲述一个社区发生的刑事案件，最后这个犯罪分子被抓住了，然后这个教授拿出两份持有不同观点报道的新闻让同学们看。

其中一份报道，主要描述的是通过记者观察视角了解犯罪嫌疑人，记者描述中说到，这个人家里很穷，从小生活在一个艰苦的环境中，经常缺衣少食，生活不易，去学校读书时，据说还在学校受到别人欺负，他最后退学，由于没有学历，找工作不容易，挣钱太少。某一天，他为了喝酒，不得不向现实低头，到某社区去偷窃，但是在偷窃的时候，屋主人回家，被遇到了，所以他一时兴起，为了逃跑，慌乱中，将被害人打伤。后来，被警察抓住，抓到他后，他也一声不吭，为自己的行为深深忏悔。

而另一组同学，则看到的另一份报道：说着这个犯罪嫌疑人，从小好逸恶劳，学习成绩也不好，经常逃课，可以说是恶贯满盈，为人也比较自私，所以同学们都不和他来往。这次抢劫也是他蓄谋已久，因为之前还看过如何躲避警察的电视剧，结果在抢劫当天，他突然遇到了家里的屋主人回家遇到，他看到主人反抗，下手也非常狠毒，想置对方于死地。

然后教授让两拨同学假设是陪审团，分别对这个"凶手”进行审判量刑，结果两派人评价就有截然不同的观点，一派人认为应给这个犯罪分子适应于缓刑，同时，加强教育培训，把他送到一个较好的监狱，建议轻判，给他重新做人的机会。而另一组，凡是看到了“这个人是恶贯满盈，特别坏的”报道的，大多数同学都是建议施以重刑，判五年、十年以上的罪行。

这就是暗示的力量，通过不同暗示的新闻解读，可以完全得出不同的真相，最后这个教授在他的论文中写道，也许人类永远无法获得真相，是因为掌握新闻宣传的人，可以用不同的报道和解读暗示你，影响着你的判断。

所以当我看到某一些观点，总在网络上争论的时候，我总是一身冷汗，总感觉有些地方不对，所以你如果是一个管理者，你是做决策的，更应该认真思考问题的原因及过程，多听取不同的意见与原因，这样你就不会被蒙蔽，被某些信息所误导。新闻联播中说的不信谣、不传谣的本质是鼓励大家不要随便轻信一些信息，养成多维度，多思考的好习惯才是关键。

当然，罗森塔尔效应也可以给我们积极的影响，比如家长要多给孩子鼓励，相信孩子是优秀的，做事能成的，给予孩子更多的情感和赞扬。同时心理学研究表明，成功来自于信任、期待，来自于赞扬，应当是积极、现实的，而不是盲目的。这也是罗森塔尔效应的教育启示。

再比如，在给下属下达任务的时候，首先管理者的心理要相信你的下属会努力工作，相信他也会一步步成长起来，也要相信对方遇到困难会积极思考，所以不要把对方仅仅当成一个执行者， 从“你必须完成多少多少任务”的用语，转化为”你有什么好建议？我相信你会努力的，我可以怎么帮助你完成我们共同的任务？你怎样做才是我们的表率呢？”等等的赋予“成功人”的心态角度去沟通，只有这样的不断暗示，你的下属也会如同罗森塔尔现象中的小朋友一样，不断提高，越来越好，最终成为可堪重用之才。