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朗基:打造自有人才战略
发布时间:2015-03-29 , 发布人:华恒智信分析员
对于素来有企业“血液”之称的人才来说,朗基非常重视。在人才战略上,朗基不仅仅有“四关”来为人才的筛选储备把关,更通过充满活力的企业文化和人性化的管理来留住人才。朗基积累了一套自有的筛选储备人才战略,让我们看看朗基是如何做的。
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【关键词】朗基 人才筛选 人才战略
朗基(上海)建筑设计有限公司(以下简称“朗基”)是一家以建筑设计为主的公司,在中国的上海、天津、重庆、苏州、杭州、广西等地都有不同类型的设计作品。同时朗基还提供城市规划、景观设计、室内设计、房地产策划咨询等多方面的服务内容。在都市规划、城市公共建筑设计、各种大型社区设计方面积累了丰富的经验。
日前,朗基(上海)建筑设计有限公司总裁张嘉陵在接受本刊记者采访时表示,建筑设计行业是土地产业链中上游的服务行业,是土地价值增值的主要创造者但不是收获者,行业非常分散,几乎不存在规模效应,以小团队合作为主。而中国的实际情况表现为:建筑师的社会地位比起西方社会低(虽然收入相对较高),话语权也较少,行业竞争日趋激烈。基于这样的行业本质,朗基一直强调建筑设计公司的边界:要做“特”,而非简单做大。
要做“特”,那就离不开高素质的专业人才队伍。而对于素来有企业“血液”之称的人才来说,朗基非常重视。在人才战略上,朗基不仅仅有“四关”来为人才的筛选储备把关,更通过充满活力的企业文化和人性化的管理来留住人才。
人才筛选储备过“四关”
在十年的发展过程中,朗基积累了一套自有的筛选储备人才战略,通过招聘把关、成绩考核、分工合作、绩效激励这“四关”,来为人才的筛选储备把关。
首先是看住你的前门。在朗基,职业道德是面试考察的最基础环节。目前中国的建筑设计市场受房地产的影响很大,非常浮躁,很多建筑师进入房地产业,去做甲方建筑师。因此人才的竞争不仅是在建筑设计公司之间,甚至也在相关行业的公司之间进行。而朗基选取人才的面试录取率是比较低的,不仅因为朗基一直强调“做精做特”的原则,对朗基价值观的认可也是重要的原因。张嘉陵强调说“我们相信随着房地产市场和建筑设计市场的成熟,扎扎实实做设计的人是不会吃亏的。”
其次是记分卡把关。朗基在面试招聘和绩效考评中创造了简单实用的计分卡工具。记分卡有三个核心内容:岗位使命、成果和能力。岗位使命就是岗位的存在价值和意义,使用非常简单,如主创建筑师的岗位使命是:提出设计创意,完成关键设计,对设计品味负责。成果是需要完成的可度量的结果,如主创的成果要求:及时提供有效的设计构思,准确表达设计理念。记分卡的设计原则是简单、有效、针对性强,避免很多复杂的指标体系。朗基会在绩效考核的同时运用记分卡。
第三是分工合作的团队系统。在朗基的每个设计团队中,都有两个不同的领导角色:1、设计主任:对设计品位负责,下属是主创和建筑师。2、项目经理:对设计品质负责,下属是项目建筑师和建筑师。建筑师的职业晋升途径根据自己的意愿和能力天赋进入主创或项目建筑师行列,以此将设计职位和管理职位分开,让员工在上升通道中有更多的选择。
另外每个设计团队的人数通常不超过15人,团队成员之间具有互补的能力,也非常了解。朗基的绩效奖金是以团队的形式发放的,使得团队成员的目标一致。这样的阿米巴组织结构,使得公司既有大型机构的专业分工优势,又有小企业的亲密工作氛围。
最后是有效的激励机制。朗基根据市场标准,再结合自身的特点,制定出一套宽幅定薪的薪酬体系。朗基的设计工作主要集中在前期方案阶段,方案阶段的特点是很难在工作量上进行量化。因此朗基设计的薪酬体系根据员工的岗位不同有不同的特点。基层员工对自己手头的事情负责,定薪变化幅度较窄,提高员工的安全感和稳定性。高层员工要对业绩负责,定薪变化幅度较大,激励员工多做业绩。另外每六个月进行绩效评估,尽快对员工的成绩进行褒奖,有问题则尽快改进,员工的升降级也在此期间进行。
轻松而充满活力的企业文化
对建筑设计公司而言,“人才”永远是最重要和宝贵的财富。该如何留住人才就成为了一个永恒的话题。在现代企业中,人才不仅看重物质的回报,更看重公司能否提供一个更好的平台和更有利于创新的环境。朗基的企业文化强调责任感和使命感,同时公司管理框架扁平化,力图营造轻松而又充满活力的企业形象。朗基的上班时间也采用弹性工作制:上午十一点至下午六点必须在公司,这是聚会时间。每天上足八小时班,早来早走,晚来晚走。朗基员工的违纪罚金都交到慈济会,既提醒了员工又支援了慈善事业。朗基特别强调企业文化塑造的全员参与,很多方法都是由基层员工提出并实施的。
朗基还会根据每个人的情况,制定相应的职业目标和标准,充分发挥每个人的长处,同时通过团队合作,弥补个人的不足。张嘉陵很高兴地说:“我们的团队没有超级明星,但我们的团队将成为明星。”
朗基认为内部言传身教的效果并不逊于价格昂贵的外部培训。每位新员工入职都有一位导师,导师负责对新员工进行技术、价值观等的全面培训。培训期结束就是试用期的结束,合格者的会拿到精美的聘书。而高层员工的培训,朗基更强调视野的开阔。
除此之外,朗基坚持每周举行“百家讲坛”,讲座的题目都是员工感兴趣的话题。一方面对听众是有帮助,更重要的是增强了员工的演讲才能和信心。
人性化的留人战略
朗基的留人战略是很人性化的,没有固定的条条框框,会根据个人的情况作出调整。但是,总体来说主要依靠以下几点:首先,是给员工有乐趣和挑战性的工作:朗基的设计项目非常多样,有很多的机会给员工发挥。朗基不限制员工的思维和想法,不以成败论英雄,鼓励创新。其次,是让员工和优秀的人一起工作。在朗基,你能感受到和优秀的人一起工作的快乐,同时在潜移默化中学习。朗基希望打造一个人才的聚集地,分享好的经验和方法。
而公司针对每位员工的意愿和能力,进行“量身定造”的职业规划,是很多员工都不能抗拒的条件。公司还会根据个人情况时时回顾和调整,使员工真正感受到自己的进步,同时取得晋升。
最后是安全和激励并重的薪酬体系:朗基薪酬体系的设计,重视员工的感受,重视团队的成功。宽幅定薪的薪酬办法和简单明确的评价体系明确了员工的目标并鼓励他们积极的实现。
在近十年的建筑设计实践中,朗基不断总结在人力资源和企业文化建设方面的经验和教训。张嘉陵自豪地说:“这十年中,我们建立了优秀的设计团队,并创造出良好工作模式,使公司既有高度专业化的人员优势,又有如工作室般和谐密切的气氛。”人和万事兴,朗基的进步是每位员工努力的结果,朗基塑造开放阳光的企业文化,不懈努力坚持理想,在中国不断开放的巨大时代背景下,相信朗基的未来会更加美好。
来源:网络素材整理
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华 恒 智 信 点 评
朗基一直强调建筑设计公司的边界:要做“特”,而非简单做大。在人才战略上,朗基不仅仅有“四关”来为人才的筛选储备把关,更通过充满活力的企业文化和人性化的管理来留住人才。
在知识经济时代,企业应该如何争夺人才并且留住人才呢?在这里给大家提供几招:
第一招:招人不如留人
中国有句古话叫做“外来的和尚会念经”。同样是和尚,为什么外来的会念经呢?这反映出许多管理者舍近求远的思想:总觉得没有得到的才是最好的,已经得到的却不知道珍惜。同样的情况发生在现在的许多网络企业:企业前门大量招聘,后门人才大量溜走。据统计,替换雇员的成本可以高达辞职者工资的150%。因此,我们的第一招就是在你挖空心思招聘人才的时候,首先留住人才。朗基人性化的留人战略很有特色。
第二招:招聘合适的员工
留住人才的前提是招聘到合适的员工。很多公司的经验表明,你雇佣什么样的人对你能否留住人有着重大的关系。匆匆忙忙地抓一个掌握公司所需技术的人来,而他六个月不到就离职了是不可取的。人力资源主管不仅看重应聘者的技术才能,还重视应聘者是否有适应公司架构和同事合作的能力。
第三招:灵活的工作时间和地点
现在的年轻人更加重视享受生活,他们再也不愿意象他们的父辈那样为了工作而牺牲一切了。我们经常听到这样的说法:“我很喜欢这份工作。但是,我认为照顾我才2个月的小宝宝更重要”。因此可以借鉴朗基的弹性工作制。
第四招:建立独特的企业文化
适宜工作的公司有很多,但是最好的公司是别具一格的组织。就象在市场上的商标一样,它传达给我们的信息必须是:我们代表了其他人没有代表的东西,我们是特别的,我们是珍贵的。朗基轻松而又充满活力的企业文化也是留住人才的一大法宝。