扫一扫，关注
其他文章
Facebook的四大人才训练文化
发布时间：2014-12-19 ， 发布人：华恒智信分析员
 
截至2012年5月，Facebook拥有约9亿用户，是全球第一大社交网站。那么它是凭什么吸引如此众多的客户的呢？其员工又从何而来那么多吸引顾客的点子的呢？
|
【关键词】企业文化，育人，Facebook，大型企业，通信行业
Facebook是一个创办于美国的社交网络服务网站，于2004年2月4日上线。截至2012年5月，Facebook拥有约9亿用户，是全球第一大社交网站。用户可以建立个人专页，添加其他用户作为朋友并交换信息，包括自动更新及即时通知对方专页。此外，用户可以加入各种群组，例如工作场所、学校、学院或其他活动。
“黑客之道”（The Hacker Way）是Facebook的文化核心：永远都在改变，没有完成的时候。“完成比完美好”、“快速行动，破除成规”的标语，在Facebook内部四处可见。创办人扎克伯格正是这群顶尖黑客的教主。
扎克伯格如同是温和版的乔布斯，Facebook所有的功能或服务，最后只有扎克伯格说了算，对于产品开发的细节和成果，扎克伯格同样是锱铢必较；只不过，他不会咆哮，不会口出恶言骂对方是笨蛋。Facebook工程师对扎克伯格的崇拜程度，和苹果员工对乔布斯的崇拜一样不相上下，对许多人来说，得到扎克伯格的肯定就是最好的报酬。可以这么说，Facebook的工程师都是“扎克教”（Cultof Zuck）的虔诚信徒。
“扎克教”的经营管理自有其不同于传统商学院教条的另类思维，而这也是其它企业难以模仿的独特成功秘方：
爱表现是应该的：每位新进员工第一天打开计算机时，会收到6封信件，一封是欢迎他们加入Facebook，另外5封全都是关于未来的工作内容，其中包括修正Facebook网站的漏洞。目的是让新进员工知道，不论资深或资浅，任何人都有权做出改变，员工唯一要做的就是拿出看家本领，用自己的方式提出创意。
不安于室才有未来：每18个月，所有工程师都必须离开自己的职务至少一个月的时间，参与其它的项目团队。一个月之后，工程师可以选择回到原来的工作团队，不过有三分之一的工程师最后决定加入新团队。这种内部流动是Facebook维持创新的重要因素。
产品开发团队愈精简愈好：这是仿效苹果的做法，产品开发团队的人数愈少愈好。就以“按赞”的功能以及设计为例，这是由一个3人小组所开发，成员只有一位产品经理、一位设计师、以及一位兼职工程师。
证明扎克是错的才是真本事：相信自己的产品是好的，就要极力去争取，即使一开始遭到马克或其它高层主管反对，仍不能死心，力争到底。如今Facebook上广受欢迎的Message功能，便曾遭到扎克多次否决，但产品开发小组同样不退让，最后证明Message功能大受欢迎。
来源：网络素材整理
来源：网络素材整理
华 恒 智 信 点 评
Facebook 是典型的以创新为导向的企业文化，它成长于快速变化的网络时代，要利用其网站想持续吸引顾客，就需要不断地突破创新，不断地变化，从而给予顾客不断的新意。但其新意的最终来源还是员工，只有不断为其灌输“变”的文化，营造一种良好的创新氛围，才能促进员工不断地思考、创新。
要让企业以创新为导向的文化能够真正落地，首先必须要明确企业文化。将企业核心价值观，企业的做事原则，以及员工的价值取向和行为准则告诉员工，即他们的哪些行为是能促进创新的，是值得鼓励和提倡的，哪些行为又是阻碍创新的，需要抑制或严禁的。恰如Facebook通过信件直接告诉新员工：爱表现是应该的，是企业提倡的。
Facebook的内部流动机制，与岗位轮换制度有异曲同工之妙，都是让员工离开自己的职位，去担任不同工作，从而达到考查职工的适应性和开发职工多种能力、提高换位思考意识、进行在职训练与培养的目的。在使用这类方法的过程中，华恒智信认为企业需要注意以下几点：一，某些需要复杂专业技术的岗位不适用；二是部门原有的工作关系可能被打乱，易产生新的矛盾，可能会使工作效率降低；三是各部门可能有本位主义思想，不愿意放走得力骨干等。如果企业想要使用此类方法训练员工，需要做足准备，充分考察其可行性以及可能出现的问题，避免最终南辕北辙。
