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GE、摩托罗拉、IBM、宝洁领导力模型及启示

发布时间:2016-01-24 , 发布人:华恒智信分析员

领导力模型作为能力素质模型的一种,对企业判断不同领导岗位需要什么素质的领导者有重要作用。那对于决定企业命运的领导者们,这些顶级企业对他们有着哪些能力要求呢?
【关键词】领导力 战略 模型
 关于领导力模型的构成要素与重要性排序,不同的公司由于自身战略方向与业务范围不同,对领导力的认知也不同。很多公司大多有着自己的一套与众不同的领导力素质模型,以下是GE,摩托罗拉,IBM,宝洁四个公司的领导力模型及相关内容。
一、重新解读领导力模型概述
领导力模型指在特定的组织、行业、和环境要求下,为支持组织达到既定战略目标、推动组织发展而需具备的最佳行为和领导能力模式的总和。领导力模型是对领导胜任要素的综合,是素质、能力、态度和行为的统一体。
领导力素质模型,通常是通过一个严格的程序建立起来的。行为科学家们先经过观察、行为事件访谈法、座谈会等方式收集表现卓越的领导人的知识、技能、具体行为和个性特点等等资料,然后对这些资料进行有效的归纳和整理,最后建立起一套领导力素质模型。
许多公司以此作为领导人招聘、选拔、绩效评估和晋升等的依据,测评现有的企业管理者和领导者,从中发现差距和培养的机会,并制定相应的领导力发展规划。
二、知名公司的领导力模型
下面分别是GE,IBM,宝洁,摩托罗拉的领导力模型。这些公司均以卓越的领导力培养工作而享誉全球。那么他们的领导力模型是怎么样的,是否有共同点呢,能否通过这些公司的领导力模型的比较,得到启示,到底一位优秀的领导者是什么样的?
摩托罗拉领导力模型
摩托罗拉将自己的领导者所需要具备的核心能力定义为“4E’s+1E”,并提出了相应的指标。Ethics(职业操守)处于中心,Envision(高瞻远瞩)、Energize(激情互动)、Edge(果断决断)、
Execute(执行力),围绕着Ethics。
Ethics:也可以说是自律能力,领导者要有道德,以道德的方式开展业务,尊重所有人和文化,不让个人的志向和情绪反应干扰工作。
Envision:作为一个领导者,要有眼光,要要有境界,要有追求。
Energize:要有热情,能够激励员工、顾客和合作者对组织目标的热情,对一切工作都注入极为高涨的个人热情,创造一个人人都满怀激情工作、有机会做出贡献的环境。
Edge:一针见血地切中问题的要害,做出大胆和及时的决定,坚持用更高的标准要求本组织,以事实就是的方式表示善意的不满。
Execute:目标不能永远停留在纸上、口中、脑中,必须转变成现实的行动和成果。
GE领导力模型
杰克•韦尔奇认为:领导人应该具备的关键素质可以用“4E+P”来概括,也即是“GE领导力模型”的主要内容。
Energy—活力
活力是指巨大的个人能量,对于行动有强烈的偏爱,干劲十足。意味着不屈服于逆境,不惧怕变化,不断学习,积极挑战新事物的充满活力的人才。
Energize—鼓动力
激励力是指激励和激发他人的能力,能够活跃周围的人,善于表达和沟通自己的构想与主意。韦尔奇认为,这也是一种积极向上的活力,它可以让其他人加速行动起来。懂得激励别人的人能鼓舞自己的团队,承担看似不可能完成的任务——并且享受战胜困难的喜悦。他特别强调,激励别人并不是只会做慷慨激昂的演讲,而是需要对业务有精深的了解,并且掌握出色的说服技巧,创造能够唤醒他人的氛围。
Edge—决断力
决断力即竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张,也即对问题做出决定的勇气。
Execute—执行力
执行力即提交结果,能够将构想与结果联系起来。将构想变成切实可行的行动计划并能够直接参与和领导计划的实施。执行力是一种专门的、独特的技能,它意味着一个人知道怎样把决定付诸行动,并继续向前推进,最终完成目标,其中还要经历阻力、混乱,或者意外的干扰。
Passion—激情
所谓激情,是指对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。充满激情的人特别在乎别人(如同事、员工和朋友们)——发自内心地在乎——是否取得了成功。
宝洁领导力模型
宝洁公司认为领导力的要件可以概括为5个E,它们是Envision(高瞻远瞩)、Engage(全情投入)、Energize(鼓舞士气)、Enable(授人以渔)、Execute(卓越执行)。
高瞻远瞩:更多是指一个领导者构筑愿景的能力,给整个组织指明方向,从而激发团队内心的激情。
全情投入:则是从人和资源两个角度,能够很好地将利益攸关者—员工、同事、客户、甚至老板,纳入自己的愿景,达成支持梯队。
鼓舞士气:则是鼓舞团队的热情和士气,使团队始终保持在高昂的工作状态。
授人以渔:是构建团队整体的能力,培训与教授,重在授人以渔。
卓越执行:则是要率先垂范,亲身投入完美执行的推动,结果导向。
在宝洁看来这5个要件是相互交融但又先后有别的。这是一个完善而科学的模型,同时具有很强的可操作性,因为宝洁与大多数领导力大师一样,坚信领导能力不是与生俱来的,而完全是可以通过后天培养的。综观企业与政治军事领袖,无一不是具有这一模型所界定的领导力要件。所以,要提高个人的领导力,就必须修炼这这些素质。
IBM领导力模型
对于领导力素质的评价,IBM有着自己的三环模型:“对事业的热情”处在环心,“致力于成功、动员执行和持续动力”这三大要素围绕环心运转。
环心:对事业的热情。IBM认为杰出领导者对事业、市场的赢得,以及为客户提供服务充满了热情。对事业的热情指标包括:充满热情地关注市场的赢得;能描绘出一幅令人振奋的IBM未来图景;接受企业的现实,并以乐观自信的方式做出反应;表现出对改造世界的技术潜力的理解;表现出对IBM解决方案的兴奋感。
1环:致力于成功。IBM以三大要素来考察领导者是否致力于成功,它包括:对客户的洞察力;突破性思维;渴望成功的动力。
2环:动员执行。一位杰出的领导是否能动员团队执行,达到目标,IBM认为可以从四个要素可以考察:团队领导力;直言不讳;协作;决断力和决策能力。
3环:持续动力。判定一个杰出的领导者是否能为组织带来持续的动力,IBM也有三条标准:发展组织能力;指导、开发优秀人才;个人贡献。
三、启示
通过这些公司的领导力模型比较,可以发现优秀领导者应该具备的素质。分别是:passion激情、execute执行力、envision高瞻远瞩、energize鼓动力、edge决断力。
1.Passion激情
我们平时在生活中接触到的上班的人,或是在电视媒体上看到的成功人物,不难发现,凡是事业成功的人,都是非常热爱自己的工作的。不会有一个人对自己的工作毫无兴趣,甚至讨厌,却能在事业上成功。激情,不单单是领导者,也是每个员工应具备的素质。
只不过,领导者应具备的激情又多了一个含义,不仅仅是指领导者本身要热爱自己的工作,对事业怀有激情。同时,领导者还有把这份对工作的激情传达给下属、员工,在团队中营造出积极工作。
当一个组织,从领导到员工都拥有对工作的极大热情,一定会全身心地投入到工作中,不畏艰难,甘愿付出,即使有时候工作辛苦,但也能从工作中获得极大的满足感和成就感,甚至能为自己的工作而感到幸福。身为一名领导,已经不是独善其身,而是更要对下属负责,和下属一起为公司工作。如果领导者自身拥有对工作的极大热情,并带动下属,一定会为公司创造更多的价值。
2.execute执行力
执行力就是把决定付诸行动,公司是商业性质的,要求员工能高效率办公,保质保量按时完成工作,不可能下达一个任务后,左等右等员工把任务完成,这是不切实际的。
当公司确定战略目标后,把目标细化分配给部门,部门再把目标细化分配给员工。当领导者得知目标后,必须采取一系列的行动来实现目标。行动之前,必定会有构想。领导者要做的不仅仅是根据目标提出构想,更重要的是把构想变成切实可行的行动计划,并带领下属执行计划,实现目标。领导者可以通过适当的紧迫感将全团队的注意力集中到执行计划、取得成果上。当然,在行动的过程中,会遇到困难或意外的干扰,领导者要和下属同心协力,克服困难,找到解决问题的办法,完成计划。
3.envision高瞻远瞩
领导者能否为组织决策、设计建立一个有效合理的发展目标和战略规划,直接关系到组织的发展绩效。领导者能敏锐地发现有利于利润增长的有意义、有新意的变革及其征兆,同时能够提出实现这一变革的设想、战略和切实可行的计划,也就是要有战略思维。成功的领导者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考虑和分析问题,抓住时机,确立目标。同时,力图将目标明确化、愿景化,使下属真正理解并建立信心,持久透入,成为组织的信仰和价值观。在组织目标的确立过程中,领导者的洞察力起了关键作用,确立产品的发展方向和服务范围,每一项改革和创新都意味着领导者洞察力的检验。高瞻远瞩是成功领导的必要条件。
4.energize鼓动力
领导者个人确立了组织目标对于组织发展是远远不够的,更重要的工作是要使这一目标成为组织共同的信仰和追求,在组织内形成共有的价值观。只有组织成员共同拥有真心透入或遵从的群体目标,才能产生群体行动,并激发起更大的责任感和创新精神,从而使目标产生激励作用。所以,领导者必须拥有鼓动、激励员工的能力,让员工努力工作,积极奉献。
5.edge决断力
领导者在工作中,需要时常做出决策,果断力就是领导者做出决策的关键。如果一个领导力拥有优秀的决断力,他能沉着冷静地面对内外部变化,迅速正确地做出最正确的决策。
即使在信息不完全的情况下也能果断地行动,也就是说能处理复杂和不确定的情况。在企业陷入危机时,领导者也能通过自己的判断力和决策力化解危机。
作为一个优秀的领导者,当然还需具备更多的素质,比如创新、组织能力、沟通能力、接受公司的价值观和企业文化等等。但最核心的素质是哪些?我想通过GE、 IBM、宝洁的领导力模型,我们找到了答案。这些企业都是世界一流的企业,他们拥有世界上最优秀的领导者。他们的领导力模型,一定具有极大的借鉴意义。

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
以上四个世界知名的顶尖大型企业都有自己的一套素质模型体系,在长期运营过程中总结出了这些精华经验,并且得到了时间和实践的验证。对于企业能力素质模型的建立,华恒智信专家有以下几个建议供企业管理者参考:
第一,量身定做,打造自己的能力素质模型。正如宝洁,通用等这四家的领导力模型都各有不同一样,因为不同的企业的文化背景,组织结构,面临的竞争情况等都有不同,企业万不可直接套用其他公司现有的领导力模型,而应该通过BEI或主题分析法,对本公司内各个关键岗位的绩效优秀者与平庸者进行比较分析,总结出优秀者的优秀特质,形成本公司关键岗位的能力素质模型,这才是最适合公司的。
第二,将能力素质模型全面应用到人力资源活动中去。科学高效,且符合公司战略发展需要的能力素质模型是保证企业人力资源活动高效稳定运行的基石。企业在制定好自己的能力素质模型之后,要及时将其与招聘选拔,员工培训,绩效考核,人才梯队建设等工作相对接,保证公司各项人力资源活动的整体协调性。
第三,认清能力素质模型与其他人力资源管理活动关系。能力素质模型与其他人力资源管理活动可以是同步进行的,并不是在其他人力资源管理工作健全之后,企业才可能有效利用能力素质模型。能力素质模型可以在企业发展过程中不断完善,不必要求其他人力资源管理活动完善健全后才开始应有能力素质模型。



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