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宜家的企业文化
发布时间:2014-03-16 , 发布人:华恒智信分析员
现在企业家有一个趋势,就是强调社会责任。但企业讲社会责任,有很多种讲法。给贫困生捐款,或者出资盖希望小学,这是一种。搞基金会,鼓励后进青年走先进道路,也是一种。但企业讲社会责任,更多应该从自身向社会提供的产品和服务入手。
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比如宜家,宜家这个世界最大的家具商有一个颇值得称道的企业文化,即其含有的一项重要内容:IWAY,也就是IKEA WAY宜家方式。宜家方式对采购产品、材料和服务有严格的规定,特别不容忍宜家的供应商使用童工或强制劳动。
它另一个突出的特点是致力于防止腐败、诈骗和非法活动,制定有相关的《防止腐败规则》。瑞典宜家(IKEA)是20世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一,1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始,不到60年的时间就发展成为在全球共有180家连锁商店,分布在42个国家,雇佣了7万多名员工的企业航母,成为全球最大的家居用品零售商,还赢得了Interbrand发布的TOP100全球最有价值品牌中排名第44位的荣誉。
企业管理的研究者可以从各个角度来分析一个企业的成长壮大乃至衰亡。但宜家的发家,骨子里还是它的企业价值观撑着,否则何以扛过无数经济周期的轮回。
一个企业的可持续发展很大程度上决定于其企业文化,宜家不是孤立的例子。
德国最成功的超市连锁企业阿尔迪ALDI在欧洲拥有6000多家超市,公司创办者阿尔布列希特两兄弟均为德国首富。其企业文化就是为消费者提供最廉价、最优质的商品,把顾客当上帝对待,对其采购负责人有严格的行为要求,即到任何国家采购时决不允许接受供货商邀请吃“工作餐”。
也许在中国人看来,尤其是那些虽然拥有大量财富,但人品却不咋地的房地产企业巨头看来,这些企业是自讨苦吃?
答案是,做企业如同做人。聚敛小财靠智,聚敛大财要靠德。而德行的积累,又不是企业领导在台上耍嘴皮子练出来,而是靠企业在经营当中落实到每一个行为细节的。这最终体现为企业的素质。
来源:网络素材整理
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华 恒 智 信 点 评
宜家的成功得益于其优秀的企业文化理念。几乎所有一流的企业家,都在企业经营过程中,贯彻一流的企业文化运营。在IBM、索尼、通用电气以及中国的海尔等众多著名企业的成功过程中,公司内部强有力的企业文化无一不对企业竞争力的增强起到了决定性的作用。用一种价值观,一种理念,来赋予企业独特的品质。
企业文化是一种凝聚人心、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化可以使员工明确目的、步调一致,把员工紧紧地凝聚在一起,并且激发职工的积极性、主动性和创造性,使员工的能力得到全面发展,提高员工的责任感和使命感。企业价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法,使企业更快、更好、更稳定地生存与发展。
发达国家的先进经验表明,企业文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石,是企业增强国际竞争力的有力保障。加强企业文化建设有助于提高企业家和企业管理人员的经营管理水平,增强企业的竞争力。企业文化不仅在本企业发挥作用,而且还不断向社会发散和辐射各种企业信息,使人们对企业有一个较为完整的认识,有助于在公众中树立良好的企业形象,增强企业的美誉度和消费者对其的信任度。