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招聘部门与用人部门如何合作

发布时间:2014-11-13 , 发布人:华恒智信分析员

招聘是为了选拔更合适的上岗人员,当从招聘“蓄水池”人员中选拔时;综合的衡量和甄选自然就成了关键的环节,而人力资源部门和直线部门的密切性,正是着力于如何确认应职者优先次序。
新的一年,特别是春节过后,许多企业都会忙于招人。如何达至用人部门和招聘部门的紧密合作,招聘到需用与可用的人员呢?笔者“双剑合壁”才是招聘之道——相信会提供一定的指引和帮助。
所谓好的开始是成功的一半,通常是说,从准备功夫到实操的始发具备良好的统筹性。从人力规划(简单地说正是企业岗位补员计划)到实际的招聘,无论是外聘,还是内聘;都体现了人力资源部门与直接职能部门的密切关系,即从以往的一手包办到当前共同协作;把确认招聘人员与查对“工作说明书”及具体的初试和复试,尤其是招聘专业技术人员时,直线职能部门的主执程度更高。
人力资源部门:按直线部门提供信息检查或制作工作说明书,制定相关人员招聘计划;确定招聘方式及渠道进行初步挑选,向直线部门推荐入围应职者;提供考察与沟通建议项;参与确认入职岗人员,办理录用与入册手续。直线职能部门:通过提供岗位职责辅助进行选择,说明本部门对未来入职员工的具体需求描述相关需求明细,使人力资源部确认甄选测试;对面试应征者进行面谈,提供专业和职位资格意见,与人力资源部沟通决定录用人员情况。
人力资源部门与直接职能部门相互配合,以符合入职条件为基础,充分交换意见来衡量;达至相互共识。
招聘是为了选拔更合适的上岗人员,当从招聘“蓄水池”人员中选拔时;综合的衡量和甄选自然就成了关键的环节,而人力资源部门和直线部门的密切性,正是着力于如何确认应职者优先次序。
笔者的顾问心得分享是,“双剑合壁”才是招聘之道。当确认人选后的录用与试用期考察,同样,需要站在企业与部门使用和对入职者负责任的态度上;把握预期与实际的评鉴与反馈,顺利通过适应性的“磨合期”考察和人力开发与配置成功;从而达到控制重置成本。
许多企业用人部门对进入试用期的员工,尤其是重点岗位或基础管理人员录采不冷不热的态度;往往是造成重置成本再发生的主要因素,应注意:
第一点,作为用人部门应引领入职者从熟悉环境过程中,让其尽快从心理上贴近该岗位的工作要求;以过往的经验结合新岗发挥出来。
第二点,作为人力资源部门应有“两手准备”,一是密切协助用人部门和入职者的相互适应;二是及时发现双方不符合程度,利于尽早做出从候任人选中选择适合者。

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
人力资源部所开展的各项工作都不完全是人力资源部一个部门的事情,比如说招聘,这是需要人力资源部与用人部门相互协作去完成的。为了提高合作的效率,两个部门之间应注意以下几点:
第一,HR部门和用人部门应该加强沟通合作,减少分歧。
人才招聘与配置,是人力资源管理的起点,人才获取的质量决定整体人力资源管理的成本和效益。而人力招聘也是一个系统性很强的工作,需要HR部门与用人部门通力协作。具体而言双方在招聘工作上需要沟通协作的事情有:
招聘前五个基础:需求分析与人力计划、职位分析与用人标准、招聘渠道选择和宣传策略、招聘团队建设与招聘成本管理。招聘中一个核心;甄选与测评策略;招聘后一个关键:试用考核。从始至终,整个招聘工作系统都贯穿了用人部门和HR部的沟通合作。
第二,HR尽最大可能参与企业战略,并充分清楚各业务部门的工作。
现实中,HR人员得不到业务部门的专业尊重,原因往往在于HR很少了解业务部分的工作,即业务外行,如:各部门业务结构及相互之间逻辑关系、部门内部岗位设置情况及各岗位工作内容、流程、工作周期、岗位素质要求;各部门绩效目标及实现状况、各部门人才规划及数量、素质方面的状况、不同部门人员成功特制研究等。只有有所了解,,HR才能对用人部门的用人计划和用人标准提出专业的建议和辅导。
第三、业务部门掌握人力资源管理系统的相关技能。
如业务部门主管要避免以个人喜好选择人才,应该多强调性格、知识、能力的互补;对于人才的甄选因素,除了要就专业知识评价以外,更重要的是要对应聘者的综合素质和价值观评估。此外,人才的选拔也应该不仅要顾眼前需要,还要有战略眼光。用人部门需要理解和重视人力资源管理工作,才能执行好人力资源管理的各项政策制度,在保障部门绩效的同时,提升对公司整体人才可持续发展的贡献。


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