【问题类型】人力资源管理

【行业类型】家电销售

【案例详情】

国美电器大股东与经理人之间的较量暂时有了一个结果，以微弱优势胜出的陈晓与贝恩资本一方似乎可以以票决形式的正当性掩饰动机和目的的不当性，黄光裕也因与贝恩资本联手夺下了陈晓手中的增发屠刀，双方可以歇口气容后再议，容后再战。但国美大战留给创业企业家们的却是一件非常急迫的功课：查找身边的陈晓，找到致胜之道。

三国演义中有一个诸葛亮诛魏延的故事可供我们思考。故事大意说是诸葛亮知道魏延必反，密召杨仪、马岱等人授以锦囊一个，嘱咐杨仪在魏延背叛时拿出来急用。诸葛亮死后，魏延反，与杨仪对阵。杨仪不懂兵法，想起丞相所授锦囊，急拆后，泰然自若，依计行事，阵前挑衅魏延，说：你敢连说三声“谁敢杀我”，我就投降。魏延想：我平生最怕的诸葛亮已经作故，别说叫三声，叫三万声也不怕。提刀按辔，于马上大叫曰：“谁敢杀我？”话音未落，脑后忽听马岱厉声而应道：“我敢杀你！”手起刀落，斩魏延于马下。原来是诸葛亮早就安排了马岱潜伏在魏延身边。

作为企业家，需要各类职业经理人才为公司服务。但国美事件让很多企业家停滞了引入职业经理人的步伐，担心所用的人与陈晓一个德性。在用与不用，怎么用才合适等这些议题上徘徊。诸葛亮除魏延的故事虽说是演义，但或许能给我们一些启发：用人要疑。公司制订规章制度的目的是约束员工，对职业经理人也是一样约束。但企业家更需要从人品、责任心和职业道德道德等方面进行大胆考察了解和严密求证。

疑人要用。如果看着这个可疑不用那个可疑不用那还有什么人可用？自己家里能用的都已经用上了，也不见得能顶多少个缺，不用疑人无法克服人才短缺的矛盾，因此疑人还得继续用。

但最关键的是还要牢牢掌握对局面的控制能力。企业家们急需一个能在危急关头能够制服叛者的绝对杀手锏，掌握能在可能的较量中取胜的法宝。凡事预则立，不预则废。　

当然企业家们需要同步思考的另一个问题就是“谁是你可担重任的马岱？”千万别再找一个类王俊洲、魏秋立的角色当重托之人！

来源：网络素材整理

但由于职业经理人掌握着企业的核心资源与商业秘密，其忠诚度就成为了人们经常担心的问题。类似陈晓的事件并不是一个独立的事件，这折射出中国目前职业经理人发展的一个困境：要不要用和如何用的问题。华恒智信专家认为，职业经理人要用，但要用得合理。特别是对于很多家族式的企业来说，随着企业的发展壮大，其自身的管理会出现不能跟上市场节奏等问题，这时，就需要职业经理人参与到管理中来，以职业发展的眼光来处理问题。因而，职业经理人要用。那么，应该怎么用？关键是企业需要赋予职业经理人合适的权力范围和信任度。所谓合适，就是把合适的人安排在合适的岗位上，同时给与适当的信任度。过度的信任而把一个公司的全部权力交给经理人一个人掌握，导致其能力的局限而出现管理问题。所以，经理人上任以后，要明确他的职权利，规定他的管理范围，同时建立与老板的定期沟通机制和汇报总结制度，使经理人自己的工作有明确的方向，也不至于完全失控。