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揭密阿里巴巴企业文化:透明 平等 团结

发布时间:2015-02-02 , 发布人:华恒智信分析员

阿里巴巴,马云,这是互联网企业的神话。在这个创造了上市奇迹的公司里有着怎样的企业文化呢?他们又有着怎样的精神气质呢?一下是《福布斯》对于阿里企业文化的解读。
【关键词】阿里巴巴  企业文化  解读
“我们的婚姻的期限是102年,我们还剩下87年。87年以后你们可以改嫁,可以再娶。87年以内,你们不能改嫁,再娶。你们如果想清楚的话,就把手举起来。” 
这是5月9日,马云在阿里巴巴员工集体婚礼上进行的祝福。三天前,阿里巴巴集团向美国证券交易委员会递交了备受期待的IPO文件。102对结婚夫妇,对应着马云说的阿里巴巴要生存102年。马云手牵着两个孩子走过红地毯,肩上随意的搭着一件红色毛衣,举起一杯白酒向新婚夫妇们祝福。 
类似这样的仪式,只是阿里巴巴公司文化的很小一部分,在招股书中,阿里巴巴强调,文化对公司的成功有着至关重要的作用。当阿里巴巴团队从当初18人慢慢扩张到24000多人时,创业时期的不少文化元素依旧被保存至今。 
首先是透明。所有的阿里巴巴员工,无论职位,都能够在公司的内部交流平台——“阿里味儿”上批评有问题的产品,而产品的团队也能出来辩护。员工常常花业余时间的几个小时来进行这些公开讨论。有时,这些意见和讨论会延续数百页,比如支付宝钱包用户体验的讨论。 
其次是平等。员工也能在阿里味儿上讨论考核,寻求大家的意见。对于内网讨论的打击报复,在阿里巴巴被严格禁止。每个员工可以通过“增加/减扣芝麻”来表达对发言者的看法,“芝麻”是员工的虚拟积分,就连马云自己也曾经被扣过“芝麻”。 
对批评意见的开放态度,伴随的是公司的层级扁平化。阿里巴巴新员工的第一个任务,是给自己起个“花名”,甚至最高管理层,也会被用花名相称,把上下级等级观念最小化。 比如COO张勇,被称为“逍遥子”,中文意思是“不受拘束、自由的人”,人们亲切的喊他“老逍”。马云的花名是“风清扬”,意思是“风轻快的吹”,不过这个名字较少被使用。在早期花名都来自中国武侠小说,但是花名很快就随着公司员工增加而用完,开始自己起名。 
第三是家庭一样的团结观念。集体婚礼是一个例子,阿里巴巴像照顾家庭成员一样的照顾员工。这家公司2011年建立了自己的房屋贷款基金,称为“iHome”计划,允许员工为房屋首付申请无息贷款。到2014年,有3800多名员工,获得了超过1.5亿美元的贷款。有时也有违约情况生,但是阿里巴巴相当的宽容,仅规定:离职90天内没有偿还贷款的员工,阿里巴巴集团将不再雇佣。 
这是美国《福布斯》杂志网站周二刊登的题为《揭密阿里巴巴企业文化》(A Peek Inside Alibaba's Corporate Culture)的文章,解读了阿里巴巴透明、平等、像家庭般团结的企业文化。

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
随着经济全球化的进程不断加深,企业面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,就必须结合公司实际情况,制定企业文化建设方案,最终建立起属于企业独特的文化。
那么企业应该如何才能建立起属于自己的文化呢?
首先,企业文化的凝练应该基于企业的核心价值观。企业核心价值观明确告诉员工什么是我们应该做的,什么是不该做的,对员工起着一种非正式的控制系统的作用。实践证明,那些成功企业的文化建设之所以能够成为推动企业发展的动力,一个重要原因就在于企业文化有广泛的群众基础,能够使企业价值观深植于员工的内心,变成员工的行为和岗位实践。特别是拥有强大集体行为的企业,实现目标的力度越大,就越需要统一的核心价值观规范员工的行为,使个人行为与企业行为统一起来。因此,核心价值观是企业文化的基础。
其次,建立学习型组织推动企业文化的形成。学习是企业保持创新和发展的基本动力也是凝练企业文化的重要手段。随着科学技术的发展,市场对企业员工的知识技能要求越来越高,企业应该加强建设学习型组织的进程,以满足未来发展的需求,同时在学习中不断推进企业文化的发展。
最后,注意与传统文化融合。我国具有很多优秀的文化传统,企业在进行文化建设时应该注意对传统文化的保留与吸收。正如阿里提倡的“家”的概念就是中国人心中最最重视的一点,通过把企业文化与家文化的结合,培养了阿里员工以企业为家的认同感,让企业具有极强的凝聚力和战斗力。


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