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碧桂园:做品牌化人力资源管理

发布时间:2015-02-08 , 发布人:华恒智信分析员

在中国的房地产公司中,很多到了海外就是财务控制型和战略控制型。那作为资金操作型的公司,在这种情况下如何才能有效管理呢?这就需要做品牌化的人力资源管理。
【关键词】碧桂园  房地产  人力资管理  品牌化  人才培养  领导力发展  在职培训
彭志斌:非常高兴和大家做这个分享,主题是品牌化人力资源管理。我们公司有很多梦想,有些已经做到了:社会精英云集的公司;人才施展才华的好地方;学习进步的好学校;和谐的大家庭。可以说我们董事局主席和总裁的情怀是非常大的。
三级管控下的人力资源转型
碧桂园的人力资源转型是从10年开始做的,包括很多内容:组织构架三级管控、人力资源管理一体化、国际化人才管理、绩效管理、薪酬体系、招聘。所有内容都是一点一点做起来的。我们的区域公司大概24个,全部同时铺开,包括海外的公司。这让我们在跨国化管理上也遇到很多挑战。
在中国的房地产公司中,很多到了海外就是财务控制型和战略控制型。而我们是资金操作型,在这种情况下如何才能有效管理呢?就是要做品牌化的人力资源管理。我们的引凤、600、猎英雄、毕业生,全部都做成品牌化,都有LOGO,我们的LOGO是凤凰。好的内容都有高水平的讲师讲,我们有爱尚学习、凤凰讲堂。还有我们的区域子公司也都有自己的品牌。我们有个个人奖叫飞天奖。所有这些都是品牌化的。
“碧业生”计划:碧桂园的选人秘诀
在招揽人才这一块,碧桂园做了非常多的尝试,也构建了独具特色的品牌项目。“引凤计划”定位于高端职位的引进,这里需要的人才三分之二自己找,三分之一靠猎头,力度强大,在业界也是很出名的。“600计划”是去年设计院的一个招聘项目,要求招600人,我们在3个月内就拿下了这个高难度的任务。“猎英计划”是我们非常强大的营销人才招聘计划,强大的营销团队是非常重要的。 “碧业生”发展计划,“碧业生”寓意“碧桂园未来事业发展的生力军”,学员来自全国顶尖高校的优秀毕业生,通过集中培训、轮岗制、导师制等培养机制,帮助学员快速成长。
这里详细给大家介绍一些我们的“碧业生”计划。08、09年的时候市场不景气,那个时候意识到一个问题,如果我们的雇主品牌一直在低水平上徘徊的话,根本不可能知道碧桂园的未来在哪里?品牌是非常重要的,我们很多人才项目都会在国家商标总局注册。比如我们的碧业生发展计划,定位是未来的生力军。效果是非常明显的,10年校园招聘是启动这个“碧业生”计划,收到1万份简历,去年收到10万份,全国600多万大学生,60个人里就有一个人投简历到碧桂园。可以说效果非常好。
“领导力发展”项目是人才培养的核心
碧桂园深知,优秀人才是企业可持续发展的源动力,是不可或缺的战略性资源。为实现企业可持续经营发展和打造企业核心竞争力,碧桂园全力打造“企业大学”,我们有严格认证的227名内部讲师队伍,310门课程。
人才培养内容十分全面,包括领导力发展项目、新员工训练营、在职培训等项目,帮助员工成长为极具职业竞争力的房地产行业高级复合型管理人才,体现碧桂园完美的人力资源培训体系。
领导力发展项目,是碧桂园经过精心研究制定,对房地产开发板块核心价值链上的优秀经理人实施的系统的、阶梯式的培养与发展策略。以代表企业精神图腾的凤凰寓意着领导力发展培养项目的周期使命,创建了独具品牌性的四项子培训计划,丰富完善了碧桂园的培训发展体系。通过“领导力”与“专业能力”双轨道培训课程的实施,提高管理者的执行能力、管理能力等综合能力,为公司的发展提供复合型高端人才。领导力发展项目是我们非常核心的项目,是打造碧桂园职业经理人的黄埔军校。这个项目水平相当高,曾经有个大师发现,现场1000多人的笔都是朝着一个方向的。他认为一个公司的培训质量可以反映出一个公司的管理水平。
新员工训练营,让新入职员工了解公司发展状况及企业文化,提升员工的企业归属感和认同感,建立其团队协作意识,培养锻炼新员工积极向上的工作精神和乐观的工作状态,从而令他们更快地融入企业,与企业共同发展,迅速完成从“学生”到“职业人”的转变。
在职训练,碧桂园倡导员工终身学习,树立自我提升的意识。企业不断进步,员工只有不断学习、提高能力水平,才能适应企业的发展。碧桂园通过职业导航师计划、e—learning网络教育平台、内训师计划等项目,为员工提供专业系统的学习课程,帮助员工不断提升胜任力与职业竞争力。e—learning平台上面有562门课程,有2.6万员工在上面学习,全球各地都可以打开这个都可以学习。
随着移动互联网的发展,现在在移动端也有很多项目。有I尚学习,做的非常漂亮;有微信学习平台;还有凤凰讲堂,很多很牛的人会全英文在凤凰讲堂讲课。
差不多就分享这些,在人力资源这一块我们做的可能也是比较广的。我认为人力资源是很重要的,尤其是国际化的公司,不同的国家有不同的宗教、法律,国际化的思考对公司的未来帮助是非常大的,谢谢。

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
 
碧桂园作为房地产行业的龙头企业,能够实现社会精英云集,及人才的充分施展、学习、进步,很大程度上得益于其成功的人才培养模式。碧桂园主打的品牌化人力资源管理给我们带来了诸多管理启示:
第一,人力资源规划要具有前瞻性。任何时候,人力资源规划都应当是面向未来的,而未来总是含有多种不确定的因素,包括内部和外部的变化。因此要在对形势充分估计的基础上,站在战略视角,定位人力资源管理工作。
第二,要打造强势的雇主品牌。雇主品牌包括外部品牌和内部品牌两部分(Paul Milgrom,1995)。外部品牌就是在潜在的雇员中树立品牌,吸引人才;内部品牌则是在在职员工中树立品牌,保留、激励人才。强势的雇主品牌一方面可以降低人才获取的成本,一方面可以提高内部人才的满意度和归属感。
第三,要切实地为员工成长提供增值服务。碧桂园的人才培养项目丰富而独特,其核心目的便是发展优秀人才,打造企业核心竞争力。企业一方面要依据战略定位,设置多条人才通道;另一方面也要从充分结合员工的实际需求进行人力资本投资,并为其做好职业生涯的规划。


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