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阿拓拉斯:员工是企业发展的土壤

发布时间:2016-01-01 , 发布人:华恒智信分析员

日本的员工,不仅尽忠他的老板,而且日本内部的员工,大部份都抱着“忠臣不侍二主”的理念,来为自己的公司努力效劳,勤奋工作,难怪日本每个企业公司,大都能顺利发展,公司年资超过五十、一百年的比比皆是。
【关键字】阿拓拉斯  忠诚度  招聘
ATLAS(阿拓拉斯)作为一家国际化综合性设计机构、日本设计行业的优秀代表,一直恪守“将独特的创意融入设计,以严谨的态度保障品质”的设计追求。2003年在北京设立事务所以来,将日本独特的设计理念与中国多元化的文化需求相结合,形成独树一帜的设计风格。核心团队由诸多经验丰富的日本设计师担当,提供全流程专业的设计顾问服务和多元化的后续业务支持。
阿拓拉斯(北京)规划设计有限公司总经理助理魏智博在接受《建筑英才》采访中表示,作为一家日本的设计公司,ATLAS对工作的严谨性与计划性犹如企业的DNA一样,虽然无形,却可在很对工作的细节中发现。招聘工作便是一例。
“在我们的用人观里,考量一个人是否能胜任一项工作取决于三个要素:思维方式、热情、能力。在ATLAS选择人才的标准里没有好与坏,只有合适与不合适。在这样的企业人才观的影响下,我们很自然地要求每一位ATLAS的设计师,在工作中、生活上都要这样去尝试与自己交流,与别人沟通。”魏智博说。
部署周密招聘计划,建高端人才信息网络
关于今年的招聘工作,魏智博介绍,ATLAS一直尝试建立多渠道模式。在2012年上半年的招聘中,1~3月的招聘季,主要针对在职的设计师。每年春节前后,很多人合同到期,会考虑换新的工作环境。ATLAS通过与主要的设计门户网站、各大招聘网站合作发布招聘信息,并请相关猎头公司提供部分资深的应聘者。在4~6月份的招聘季中,主要是针对应届生,参加重点高校的招聘会,与重点高校就业办联系,请他们推荐优秀应届毕业生。除了这些途径之外,ATLAS还建立高端人才信息网络,定期了解人才的变化。这样就可以做到人才招聘面与点的结合。
魏智博表示,通过对上半年的招聘工作的总结,我们感到2012年的招聘市场有以下几个特点:
一是高端人才的择业需求很旺盛,但都比较谨慎。这是受行业市场预期走低的影响,一方面年初很多企业收缩了2012年招聘人员的数量,一些设计公司制定减薪、裁员计划以应对预期的行业低迷。另一方面一些企业员工对上一年度薪资预期与实际的差距,萌生了换换环境的想法,同时又基于稳健性考虑,面试较多,但真正跳槽的不多。
二是大中型设计公司对高端人才的争夺更加激烈,虽然很多企业在考虑2012年要稳中求进,但是大中型设计公司受规模效应的影响,加强对内部结构的优化,对高端的人才的引进力度加大,从薪资到福利都有一定的提高。高端人才同时收到几个大公司的OFFER情况也比较多。
三是地产企业对专业人才的需求加大。调控中的地产行业,其实远没有外界想象得那么脆弱,有实力的地产公司随着规模化、标准化的推进,对各领域专业人才的需求加大,从职位、待遇上给出了很具有诱惑力的条件,吸引了一大批高端的设计师加入到“甲方”的队伍,其实这对行业的发展是有好处的。随着高端人才的引进,地产企业一直以来被设计行业诟病的外行指导内行的情况也将越来越少。
四是应届毕业生的就业压力越来越大。相比2011年,应届就业市场的生源的整体素质在提升,毕业生的各方面能力都在提高,但行业为毕业生提供的实习、就业机会却因大环境的不振而相对减少,以我们了解的北京景观就业市场为例,招聘实习生的企业不是很多,由于工位有限,在职人员工作量不饱和,招聘实习生的意愿不强烈。
“下半年,我们仍将按照之前制定的人才招聘计划执行,侧重点会有所偏向高端设计师的引进与行业交流,将与高校及相关媒体合作参加举办学术论坛,为在校学生与行业提供一个交流的平台,为新一轮的招聘做准备。”魏智博说。
巧应人力成本增长,促人才质量提升
对于ATLAS来说,项目涉及的领域比较广泛,包括市政、博览会、生态公园、商业办公、科技园区、住宅等。国家的调控政策主要是针对住宅市场的影响比较大,除了住宅还有很多区域的景观设计可以开展。特别是近期该公司主持了多个主流商业综合体的项目,引领了复合地产的设计新潮。
魏智博表示,对于人力成本的走高,我们一直以来就有自己的预期,我们的员工中日籍常驻中国的设计师占有一定比例,人力成本必然会比国内一些公司的成本高一些,另外我们有自己的一套薪资体系来应对人力市场的变化。所以在招聘上的预算以及对员工的福利待遇的成本不会严格控制,成本的增长是必然,我们会通过降低内耗与提升单位时间内工作效率来实现互补。相反我们感到人才质量是在不断提升的,这与高校素质教育水平的提升、景观设计行业整体素质的提高、行业良性发展都有一定的关系。
企业发展依赖人才资源,期待多维人才加入
中国景观设计企业的发展也是伴随国家改革开放发展起来的,真正的快速发展也是近十年的事,ATLAS(中国)正好完整地经历了这一时期。日本景观源于汉唐,经过不断创新与发展,形成独特的景观文化与技艺。在国际景观界有很高的地位。作为国内知名的日本景观设计公司,ATLAS从成立之初就一直致力于设计国际化、管理专业化。既保留日本景观设计公司几十年对待设计的优良传统,又不断根据中国市场的实际进行调整,稳步发展。这个过程中,对人才的渴求是必然的。
据魏智博介绍,ATLAS(中国)目前实现了中方职业经理人管理团队的建立,当前公司需要引进的是具有一定经验侧重于项目后期的设计师,因为ATLAS目前为客户提供全流程的设计服务,项目前期由日籍主创完成,后期则需要中方设计师与国内的施工单位对接。注重设计到施工的忠诚度,本着对业主高度负责任的原则,要求公司在招聘选才、团队建设环节都注重考查培养设计师的管理能力、协调能力、职业责任感。
魏智博说:“ATLAS的十年发展,离不开优秀人才的加盟,人才是企业生存的根本,犹如企业发展的土壤,个人的力量虽小但汇聚到一起,便会给企业注入源源不竭的向上生长的动力,这也是日本企业的普遍看法。在日本,人才的流动远没有中国这样频繁,一位设计师从刚毕业的小伙子成长为满头白发的设计师,他的整个职业经历基本上都是在一家企业度过的情况是很常见的。这也是与日本的国情与完善的国民福利体系所决定的。所以我们十分重视员工对企业的忠诚度,同时更深知企业对员工的责任,想要一位设计师可以专心的在ATLAS工作5年以上,我们就要尽量给他更大的成长空间、更好的待遇水平,这些举措可以看出ATLAS对人才的重视程度。”
自由、自律、自信,为共同理想而努力
与每年年底制定新一年的招聘计划一样,ATLAS(中国)每年年底都会召开年度战略会议,讨论制定新一年的各项安排与完善公司的发展战略。其中很重要的一项就是培训计划,培训计划是以月度为单位,分为专项培训、新员工培训、外部专家培训等。涵盖了技能提升、素质提高、企业文化认同、职业规划等方面。
“这些培训我们会不断地总结与更新,通过培训可以很大程度地实现‘志同道合、肝胆相照’。志同是具有共同的理想,道合则可以在技能上共同提升,肝胆相照则是一个完美团队互信的最高境界。”魏智博表示,企业留住人才不是目的,为了一个共同理想去努力工作才是目的。我们不能说我们已经做到了,但我们是一直向这个方向努力。人才就是企业,尤其是对于脑力劳动为主的设计行业。ATLAS的每位员工都是公司的主人,平等、自由的设计氛围让设计师产生极具自信的设计意愿。
打造企业文化,根本上是要自上而下去做具体的工作,ATLAS的企业文化里自由、自律、自信是核心。这是十年来加入ATLAS的设计师共同形成的习惯与风格。“这也影响着我们的设计风格与工作态度。公司管理层将这一核心提炼出来。从员工入职培训开始就潜移默化地传达给他们。这种企业文化基因,更多的是通过员工间的影响而传播。我们要求每位中层以身作则,每位员工见贤思齐。通过每次培训、公司出游、分享会、项目会议、下午茶、生日PARTY、年会等互相增进理解、沟通。形成上下一体的工作关系。开心工作、积极向上、热爱生活已经成为每一位ATLAS员工的座右铭。”魏智博说。

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
时常可以听到很多到日本考察的贸易商以赞叹、敬佩又带点诙谐的口语说道:“日本员工就像一只忠实不二的狗。” 员工的忠诚度是公司发展、受益、最终盈利的关键因素之一,并且这个观点得到了越来越多研究的证实。有数据表明,员工忠诚度指数得分较高的公司,股东回报率几乎比忠诚度指数较低的公司高200%。在员工忠诚度方面,日本企业确实值得我们学习。
在培养员工企业忠诚度的过程中,有三个因素很关键:
首先是绩效管理。“不患寡而患不均”,我相信这是对所有层级的员工都适用的真理。管理者的官僚作风或者在考核上的不公平,将严重影响员工对工作投入的意愿,从而影响工作质量。可惜的是,不少管理者缺乏对下属感受的关注。日本企业的员工为什么对企业忠诚献身,其实并非天性使然,真正的原因在于企业对他们的全方位负责:正式员工从进入企业的第一天起,就会享受到企业给予的悉心培养和家庭般的照料。企业对员工的忠诚、负责,打动、感染着员工,促使他们以十倍、百倍的忠诚回报企业。
其次是对员工的信任。乔布斯是塑造品牌忠诚度的高手,也是培育员工忠诚度的高手。他成功的秘密就是给予团队足够的信任。允许员工犯错、鼓励员工知错则改、有进取心,把员工的能力提升纳入职业发展通道,对培养员工的忠诚度也至关重要。
第三是使员工具有成就感。以“80后”员工为例,他们越来越渴求从事有意义的工作。公司管理者帮助他们理解工作的重要性,能够最大限度地增加其成功的感觉。最近的一项调查发现,近一二十年来大学毕业生工作第一年内的离职率高达30%以上,这也反映了在经济高速发展的今天,企业多么需要重视把员工与企业的发展结合起来考虑。
最后一点,管理者应当更宽泛地理解“忠诚”这个概念。现代企业的忠诚应当是双向的,不能单方面要求员工的忠诚;忠诚不应当是狭隘的封建理念,不是无论对错都不讲原则地盲目听从。员工的忠诚可以是负责的态度和行为,可以是对承担项目的承诺、对团队的承诺、对变革时期的特别付出的承诺等等。李嘉诚先生在汕头大学毕业典礼演讲结尾时说:“若你能尽你的忠诚,努力在责任路上活出丰盛、快乐和充满尊严的人生,日后能成就大业者,能出类拔萃者,能出尘不染者,舍你其谁?”这句话不仅适合初入职场的年轻人,同样适合现代企业管理者。



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