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岗位评价:建立合理薪酬体制的利器

发布时间:2013-06-03 , 发布人:华恒智信分析员

薪酬福利没有市场竞争力怎么办?员工认为分配不公,跳槽频频怎么办?企业薪酬体系应如何根据企业的发展而改善?这些都是一个企业应该回答的问题。只有有效解决了如上难题,制定出一个合理的薪酬体制,才能激发员工的工作热情,促进企业健康、高速发展。
【关键词】岗位评价 薪酬制度 IT行业
某软件开发公司,从一个仅有十几人的小作坊式的不知名企业,经过10年的打拼,发展到今天业内屈指可数的全国知名软件公司,人员规模也迅速扩大到了近1000人。 
在创业初期,公司就十来个人,谁技术过硬、贡献大,工资、奖金就高,全凭老板一支笔。即便是这样,大家觉得老板的判断是公平的,个个干得都开心,也没有人有怨言。然而随着公司的规模逐渐扩大,人员增多,老板的判断也不是那么准确了,底下员工就开始议论,人心也开始浮动。倒不是因为个人工资拿得少,而是觉得内部不公平。于是老板要求人力资源部去了解市场薪酬情况,但苦于没有可靠信息来源,只好通过同行之间非正式沟通获得零碎信息,不过总算有了进步,公司内部建立起一个初步的薪酬体系,员工的议论似乎也少了。 
新制度经过一段时间的运作后,人力资源部招聘主管开始报告工作,由于公司提供的工资水平在市场没有竞争力,导致人力资源部开展招聘工作时遇到困难。经过了解,倒不是公司提供的待遇低,是因为公司的工资结构是基本工资+奖金,初次应聘者只认基本工资,对奖金他们没有把握的部分,认为有可能是公司画的空饼,不愿意到公司来工作。这样,在招聘时就很难吸引到技术水平高的人才。公司高层就这个问题进行了讨论,由于公司的业务处于快速扩展的关键时期,正需要大量引进高素质人才,在这个节骨眼上,应该就工资结构进行调整,于是工作结构就变成了基本工资+浮动工资,员工的工资总额调上去,但是取消原有的奖金。在月度考核时,绩效优秀的员工除可以拿到全额工资外,还可以拿到超过他个人工资标准的超额浮动工资;绩效差的员工浮动工资就要被部分扣除或全部扣除。但是为了有效控制公司的工资成本,全公司的工资总额是不能突破公司的月工资标准的,即有人被奖励多少钱,就有人要被扣除多少钱。 
对浮动工资制,一开始部门经理还挺配合人力资源部工作,认为这个制度对促进部门管理也有帮助。但是不久,新的问题出现了。当有员工被扣浮动工资后,就觉得公司的这个制度就是变着法子克扣员工的工资,本来一个人的工资标准是固定的,可是现在变得没有保障了,部门经理掌握着“生杀大权”。尽管通过一再的沟通与解释,员工仍然无法接受现实。而那些绩效优秀的员工,即便是拿着超额工资,也觉得不自在,因为他们多拿的钱,就是和他们同一个部门的员工被扣工资的部分,同事之间总是抬头不见低头见,钱拿得多也不好意思。部门经理在实施过程中,也感受到来自员工的压力,如果浮动工资扣得过严,员工流动性增大,如果放松标准,优秀员工又得不到激励。所以部门经理最终放弃了这种与考核挂钩的浮动工资,部门所有员工都属于合格,即没有特别差、也没有特别突出的员工。整个公司的浮动工资体系就这样失去了效应。虽然发牢骚的员工少了,但是优秀员工的不满却在心里开始滋生。根据2/8原则,最大的产能是来自TOP 20%的员工。我们的工资制度到底该何去何从呢? 

经历了这么一个过程,总结了经验和教训之后,公司领导认为,当时制订出基本工资+浮动工资的工资制度,正是在公司大量引进人才阶段,在特定时期也充分发挥了它的作用。但是随着公司逐渐步入正轨,大多数员工是需要正向激励的,于是仍然希望改为原有的奖金激励方式。但是任何好的激励制度都要建立在公司营利的基础上,不然不利于公司的长期发展。如果从公司的利润中额外抽出一部分资金作为奖金来源的话,无疑会减少公司的利润。如果公司不拿出额外资金作为奖金的来源,可能奖金方案根本无法实行,但是原有的工资结构中浮动工资部分完全变为员工的基本工资,无疑是无条件地给全体员工变相的长工资,也不行;如果将原有工资中的浮动工资全部拿出来作为奖金的来源,肯定会影响员工的士气,他们会理解为公司普降工资,这是个敏感的焦点,可不能轻易动啊。一个尖锐的问题摆在了人力资源部经理的面前……

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
合理的薪酬体系设计是保证企业健康运行的重要程序之一。案例中的公司实行的几种工资体系由于具体操作性较差而根本无法有效实行,严重挫伤了员工的工作积极性。而科学合理的岗位评价是设计薪酬体系的基础。在岗位分析的基础上,对企业所设岗位需承担的责任大小、工作强度、难易程度,所需资格条件等进行评价,将工作岗位的劳动价值、岗位承担者的贡献与工资报酬有机结合起来,通过对岗位劳动价值的量化比较,确定企业工资等级结构。
岗位评价的方法种类繁多,但在实施的过程中,必须注意以下几点:
 
首先,必须确定正确的评估要素。综合考虑工作繁重程度、任职资格、工作环境等方面,提取合理有效的要素。 
其次,沟通是岗位评价过程中的关键。不少企业的员工对岗位评价的结果有抵触心理,很大程度上是因为管理者缺乏与员工深入的沟通。管理者应该在评价前、评价中和评价后三个阶段来加强与员工的沟通,最大限度地使岗位评价的结果获得员工的认同。
最后,岗位评价要进行及时的调整。岗位评价系统并不是一成不变的,它应该是动态的、发展的。当企业战略、组织结构、劳动力市场供需等因素发生变化时,职位评价也应该适时修正和调整,否则,职位的相对价值就不能够准确评估,在此基础上制定的薪酬也是不公正的。



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