扫一扫，关注
思科的留人“秘诀”
发布时间：2014-12-11 ， 发布人：华恒智信分析员
  如何留住优秀人才是很多企业的HR所面临的一个难题，而在这个问题上，思科公司颇有心得。那么，思科的留人“秘诀”到底是什么呢？ |
【关键词】留人策略 世界500强 IT行业
思科留住人才的“秘诀”是：平等、信任、培训、提高。
思科认为，不平等会让员工有做被雇佣者甚至做奴隶的感觉，肯定会把人气走，还不如高层主管放下架子，与普通员工一起同甘共苦。思科坦然承认，工资是按职位来分的，每个人之间都不同，但在福利方面，普通员工和高层管理者没有差别。思科的总裁钱伯斯也有专机，却是自己掏钱买的，他乘航空公司的飞机出差时都是只坐公务舱，从不坐头等舱，即便是乘自己的飞机出差，他也只按一张公务舱的价钱报销，其余自己掏。这种强调“平等”的做法能使员工有“主人”的感觉。
思科认为，老是批评人，会让人郁闷，做事也不会积极，所以思科主张鼓励。鼓励的方式也是有章可循的：总经理和员工定期沟通。定期沟通能使经理层与普通员工建立相互信任的关系。比如说，在工作安排上，思科并不规定非常死的作息时间，而是相信许多员工即便在家里办公也能做好。这是彼此信任后形成的默契，双方都能形成越来越强的责任心。
思科的培训与别的公司有所不同。
一是思科从不将某个员工当重点培养。思科认为，“每个人都是潜在的经理”，如果感觉哪个员工真的优秀，就会派他到海外做短期的培训，或调到海外去工作，是否真的“优秀”，也就能试出来。
二是在任经理现身说法。思科的培训总体上会分为管理培训、互联网学习、销售培训、常用技能培训等等。在中国的培训中，思科中国公司的一位副总裁会现身说法，告诉员工在思科如何成功。员工在最初工作的90天内还要参加在亚太区的一次培训，亚太区总裁每次也会现身说法，亲自讲8年前他从一个销售人员做到今天高级副总裁的经历。
三是随时随地接受培训。平常任何时候，思科的员工都可以上公司网页，进行自我培训。公司页面上有详细的培训步骤。在思科所有的培训，都是用互联网来进行的。
来源：网络素材整理
华 恒 智 信 点 评
思科的留人“秘诀”被总结为“平等、信任、培训、提高” 四个词。其中，“平等、信任”表明了思科的企业文化，“培训、提高”体现为思科的培训体系。
“平等、信任”的企业文化，可以营造出一种积极向上而又不失轻松的工作氛围，使员工可以真真切切的感觉到自己是企业的主人；而培训是现代企业得以发展和创新的动力，是一个公司给予其员工的最大财富，也是吸引优秀人才的有效手段。体系化的培训可以提高员工的工作能力，增强职业竞争力，使职业发展前景更加明朗。优秀的企业文化，辅以完善的培训管理体系，可以使员工感觉到企业对自己的重视和尊重，从而提升对企业的忠诚度。
思科的“秘诀”值得推广，但在学习思科经验的同时，企业还可以从以下两个方面对其进行改进：
1、完善薪酬体系，提供具有竞争力的薪酬水平，保障员工的生活水平，在物质层面对员工进行有效的激励。但是，物质激励手段也不是万能的，企业要做到科学运用，适可而止，将物质激励手段和非物质激励手段有机结合。
2、建立公平、透明的晋升通道，为每个员工提供平等的晋升机会。如果员工可以通过自己的努力得到一个光明的职业前景，这将会对员工产生极大的激励和鼓舞，也可以增强企业对于优秀人才的吸引力。
