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星巴克的福利措施

发布时间:2015-03-26 , 发布人:华恒智信分析员

像星巴克这样的快消行业,其员工的流动性比较大,为了减少成本,星巴克在员工福利上采取了很多措施,那么,具体是什么措施呢?
【关键词】福利  股票  保险  星基金
在星巴克,“伙伴”被看做是“销售美好体验”的最关键环节,也在不断强化的过程中成为星巴克公司文化的一个重要成分,而另一个星巴克文化的成分,就是员工的薪酬福利措施。
星巴克有一个特别的豆股计划,它从1991年(中国内地是1999年)开始为员工提供一定比例和份额的公司股票折价购买机会,即便你是兼职员工,在满足了最低工时要求的条件下也同样能够享受,此外还有为每周工作超过20小时的员工提供的卫生、扶助方案及伤残保险等额外福利措施……这些优于行业平均水平的员工激励政策也在全球范围内被看做是星巴克在职场上竞争力的重要表现。
星巴克的福利措施
不同的公司针对员工会设计不同的福利政策,但目的都是在提高员工的积极性。好的福利政策未必就是高财务投入的福利政策。通过强调对每一个员工的关注,星巴克希望它的福利政策能够显得公平和人性。
1、股票
余华透露,每一位星巴克的员工都能享受到公司的股票,包括那些在星巴克做兼职的临时员工。“兼职员工只要每星期工作超过20小时,一年做满360小时就可以享受当年的股票了,第二年这个股票就能够兑现。”
当然,这个股票发放存在一个标准体系。每一年,星巴克总部会向不同市场投放不同数量的股票,员工可以根据绩效、表现、薪资水平得到属于自己的那份股票。公司每年投放的股票比例保持在10%以上。
2、保险
除了国家规定的保险,公司还为包括门店兼职员工在内的所有员工购买了补充的医疗保险和意外险。余华说,星巴克希望以此让员工在工作时能更安心。
3、星基金
这是星巴克员工自发的一个互助计划,公司还会定期往基金中投入资金。假如员工遇到意外,他们能够向委员会提出申请,并且有机会获得帮助。即便这个扶持基金并不能覆盖所有的需求。星基金同样向兼职员工开放。

来源:网络素材搜集

华 恒 智 信 点 评
 
星巴克福利措施的重要特征就是:利用自身的资源,例如股票,低成本来奖励员工,让他们因此更长久地留在企业;针对员工的群体特征来进行福利设计,例如保险,让很多生活不是很稳定的员工具有更多的安全感;星巴克很大一部分员工是兼职人员,他们对星巴克也很重要,所以星巴克在福利上也考虑了他们的利益。过强调对每一个员工的关注,星巴克的福利政策让人觉得很公平和人性化。
福利作为企业薪酬的补充,对员工和企业来说都非常重要,关于如何实施福利政策,华恒智信有以下建议:
一,根据企业的行业属性和员工群体的特性来进行设计。例如,像星巴克、麦当劳这样的快餐行业,其员工群体的稳定性比较低,如果企业再招人,需要花费的时间和成本都很大,为了减少浪费,不如用福利来留住员工,这些人群往往文化程度比较低,安全要求比较高,所以针对他们的特性,应该实行相应的福利措施。而例如,像公务员这个群体,他们往往比较追求安逸的生活,本身工作的稳定性也很高,往往只需要根据国家的相关规定给予福利就可以了。
二,在企业的承受范围之内进行福利发放。最理性的结果就是低成本高产出。很多企业为了给外界一个好福利的印象,往往下血本,但是福利经常华而不实,结果导致员工厌弃、企业损失惨重。企业应该本着朴素求实的原则,设计符合自身承受能力、员工喜爱的福利。
三,福利发放要体现人文关怀。发放福利的目的是要提升员工的忠诚度,因此做福利就必须从人文的角度出发,把福利做到员工的心坎里去。对于员工的需求要及时的分析,有针对性的进行福利体系设计。
总之,福利政策需要企业落实到实处,而不是形式上。福利是企业发展的催化剂之一,企业应予以重视。



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