某国有投资集团项目人员激励成功案例纪实

发布时间：2025-03-17 17:08 ， 发布人：华恒智信分析员

——破局多样化挑战，激发项目团队潜能

【客户行业】投资行业；国有企业

【问题类型】项目管理；人才激励

【客户背景】

某国有投资集团自成立以来，始终秉持“服务地方经济、推动产业升级”的神圣使命，在区域发展中扮演着举足轻重的角色。该集团的业务版图广泛多元，涵盖港口建设、物流运输、园区开发、国际贸易等诸多领域。经过多年的砥砺奋进，集团业务持续拓展，人员规模达到上千人，每年开展各类项目近百项，各个领域多点开花，经济效益也逐年稳步攀升。

然而，随着疫情后政策经济形势变化，对集团的内部管理提出了较大挑战。特别是业务重点的项目管理方面，为了提高效率，促进收益，企业对项目管理进行了改革。在改革过程中，该集团项目人员管理方面的问题也逐渐凸显。由于业务种类繁杂多元、项目分布地域广泛，导致各项目人员的工作时间与地点并不固定，难以实现精准、高效的人员管理。各类项目规模不同、时间不同，人员工作难度以及付出的内容也不同，如何才能公平评价大家的付出，做到科学、合理的人员激励，已成为该集团的一大难题。为此，集团领导决定邀请北京华恒智信专家团队，借助专业力量，对集团的项目工作特点进行分析，并对其优化完善。

【问题分析】

经过现场调研分析，华恒智信项目组认为，该集团当前的项目人员管理面临以下挑战：

一、各类项目的工作时间与地点各不相同，信息沟通不畅

该集团业务覆盖广泛，项目类型繁多，在全国各地都有项目开展。因此，各项目人员的工作时间和地点难以固定下来。

项目人员向项目组反映，对于创意项目，或紧急项目的关键攻坚阶段，往往需要全身心投入，加班加点，争分夺秒地在截止日期前完成任务。然而，这种长期高强度、无规律的工作模式，在没有相应配套激励的情况下，极易引发员工的倦怠情绪，降低工作效率。此外，时间与地点的不确定性，也对团队协作与沟通造成了极大的阻碍。由于项目团队成员分散在不同的地点，甚至身处不同的时区，难以找到统一的时间进行集中的会议讨论，导致了信息传递滞后、项目细节难以及时沟通、信息传递存在误解偏差等问题时有发生。

二、人员流动与调配复杂，存在人岗不匹配问题

集团业务多元，各项目周期长短不一、规模大小各异、专业要求不同，人员流动调配极为复杂。

一方面，项目周期通常跨度较大，既有短期的、几个月左右的小型投资项目，也有长达数年甚至十几年的大型基础设施建设项目。短期项目结束后，人员需快速转岗至新项目，以充分利用人力资源。而长期项目在不同阶段，对人员数量、技能需求也会不断变化。例如，港口建设前期较为侧重工程设计、地质勘探人员，施工高峰期则大量需求建筑工人、工程监理，到运营阶段又急需运营管理、物流调度人才。这些都需要进行及时、合理的人员调配。

另一方面，该集团业务种类涵盖多种领域，不同项目对人员的专业背景、技能经验要求天差地别。这使得人员调配时，要综合考量多方面因素，否则就会出现人岗不匹配现象，导致员工在不熟悉领域工作，难以发挥专长。这不仅会使员工工作积极性受挫，项目也会因专业支持不足而延缓进程，影响集团整体的业务布局与推进效率。

三、绩效考核体系难以精准及时衡量项目工作

集团项目的成果呈现形式多样，难以用单一指标量化衡量，给绩效考核带来巨大挑战。以产业投资项目为例，一个项目从投资到产生效益可能历经数年，其间还会受到市场波动、行业竞争、政策调整等诸多不可控因素影响。集团当前仅依靠投资回报率、利润增长等传统财务指标，无法及时、精准反映项目人员在项目中的努力与成效。

同时，项目人员工作分散，上级领导难以全程实地监督，考核多依赖阶段性汇报、同事互评等间接方式，主观评价成分占比较大。不同评价者因了解程度、认知差异，对同一员工评价可能侧重点明显不同，导致考核结果客观性不足，也难以进行有效利用。

【华恒智信解决方案】

针对上述问题，华恒智信提出以下解决方案：

一、引入弹性工作制度，强化项目进度管理

为更好地适应项目工作的特性，华恒智信项目组为集团引入了弹性工作制度。集团设定核心工作时段，项目人员在这一时段内需保持在线状态，确保能够及时沟通、协同办公，以保障关键业务流程的顺畅进行。在此基础上，项目人员具有一定的自主权，对于无需实地即时操作的工作，项目人员可以更加自由地安排工作时间和地点；而在项目紧急或关键阶段，员工也需保证全力以赴，确保项目顺利推进。这既能在关键阶段提高工作效率，又能兼顾员工的休息与工作平衡，从而提升他们的工作自主性和满意度。

此外，集团可以借助线上信息化平台，对项目进度进行实时跟踪和监控。华恒智信项目管理平台就提供了甘特图、鱼骨图等可视化工具，能够直观地呈现进度偏差。一旦系统发现存在延误风险，就会自动发出预警，提醒项目团队及时采取措施进行调整，确保项目能够按照既定的节点稳步推进。

二、建立人才动态调配库，完善培训计划

鉴于集团业务种类的广泛性，以及项目需求的多样性，构建人才动态调配库是优化人力资源配置的有效措施。华恒智信技术团队为其打造了线上人才库，能够录入并分析员工的技能专长、项目经验、职业资质及个人项目偏好等多维度信息。一旦新项目启动，或既有项目需要人员变动，集团通过系统的智能检索功能，便能迅速锁定并匹配到最合适的人选，从而实现人才在项目间的高效流转。

此外，集团还应将员工的能力培养视为日常工作的重点之一。在项目相对轻松的时期或对较为清闲的员工，集团应基于自身的发展目标、能力需求，结合员工的能力水平、项目特性及职业发展规划，及时安排培训课程体系课程，为公司发展积蓄力量，也为项目推进持续赋能。

三、设计多元化绩效考核指标，实施多层次激励措施

集团应当摒弃以往单一财务指标主导的考核模式，构建涵盖项目成果、过程表现、团队协作等多个维度的多元化考核指标体系。并且，根据项目所处的不同阶段，动态调整各项指标的权重。在项目前期，应更加侧重于调研精准度、方案可行性等因素；而在项目后期，则需侧重于执行效果、效益达成等维度上，更准确地衡量员工在不同阶段的工作效果。

考核的结果也应当被切实地应用于人员激励之中。为此，集团设立了项目专项奖金池，对于那些项目提前竣工、质量超预期、成功攻克关键技术难题、提出创新性商业模式等的团队或个人，集团将按照他们的贡献比例来分配奖金。此外，集团还会优先提拔那些业绩突出、综合素质高的员工至管理岗位或专家序列，同时在薪资调整上也向高绩效员工倾斜，定期根据绩效评估结果进行调薪。通过这些方式，可全方位地激发员工的潜能，驱动项目高效运作与集团持续发展。

【华恒智信总结思考】

国有投资集团在当今复杂多变的经济环境下，肩负着推动国家经济发展、保障国计民生的重任。在本案例中，华恒智信项目组通过对某国有投资集团，项目人员管理困境的原因分析，针对性地提出了一系列行之有效的优化策略。从灵活的工作管理机制，到优化人员调配与培训体系，再到完善绩效考核与激励机制，这些策略成功助力集团破解人员管理难题，实现了项目工作的高效推进。

然而，管理提升之路永无止境。展望未来，国有投资集团应持续关注行业动态与前沿技术发展趋势，紧密结合人工智能、大数据等新兴技术，进一步优化管理流程，提升管理效率。同时，探索跨领域、跨地域的合作新模式，为项目人员搭建更广阔的成长平台，吸引并留住顶尖人才。通过不断深化改革创新，持续优化管理与激励机制，助力国有投资集团在风云变幻的市场浪潮中稳健前行，为国家经济繁荣与社会发展铸就更为坚实的基石，书写更加辉煌的篇章。本案例也为同类型企业提供极具价值的借鉴范例，引领行业迈向更高质量的发展新征程。