2017年11月30日，华恒智信项目组如期来到山西某钢铁集团进行了诊断汇报及流程及制度梳理完善的培训，项目进展顺利，并获得客户方的高度认可。

该集团公司是集科工贸、产供销于一体，跨洗煤、焦化、冶炼、建材、发电、国际贸易等多种行业的国家级乡镇企业集团，是山西省委省政府高度关注、重点发展的大集团企业第一方阵中的唯一民营上市集团企业，目前拥有员工6000多人。 自成立以来，该集团公司先后获得全国最佳效益乡镇企业、山西省高新技术企业、全国文明乡镇企业、全国民办科技突出单位、山西省科技示范企业、全国诚信纳税先进企业等荣誉称号。随着企业的发展壮大，企业的管理问题也逐渐凸显出来，近年来，员工积极性不高、业务流程较长、各部门间相互配合程度不够等问题成为制约集团快速发展的瓶颈问题，因此，该集团公司通过竞标等方式确定了与华恒智信的合作关系，开展了此次绩效提升、流程完善项目。

在经过了为期近三周的调研访谈后，项目组对发现的管理问题做了诊断汇报，并开展了流程及制度完善的培训。在管理诊断方面，项目组运用华恒智信自主开发的6T模型，从企业的战略与决策、组织与结构、文化特征、供应链与高效流程、团队能力以及激励管控6个方面对企业存在的问题进行梳理，并提出针对性的解决对策，获得客户方领导的高度认可。诊断汇报结束后，项目组又对该集团各部门的管理人员、核心骨干等进行了流程及制度完善方面的培训。专家老师强调一个企业效率提高主要在于三个方面：1、横向协作机制的完善，2、纵向管控机制的完善，3、隐性信息的提前告知，并分别从三个进行展开，重点介绍了在横向协作机制建设中如何通过流程完善提高组织效率，如通过审批、告知、请示分开的原则，有效地减少了多次需要领导审批的环节，大大提高了组织的运作效率。员工表示通过培训学习到很多的新知识，对接下来流程完善工作奠定了良好的基础。

在汇报及培训后，项目组又与客户方就下一阶段双方的工作安排进行了探讨，并约定了下次汇报及培训的时间等，客户方对项目组认真敬业的工作态度给予肯定，并表示愿意建立长期的合作关系。