【关键词】放权  百事可乐  用人方式

他得益于对立统一。他处理全球联营就像来自地狱的冷面杀手，他去教堂时像南方最虔诚的基督徒，读起书来又像牛津大学罗兹奖学金获得者。

——罗杰•英力科

每一位百事的经理都有一个共同的座右铭，那就是“力争成功”。在这一宗旨指导下，即在公司经营良好、运行正常的情况下，也经常调整其经营、销售和管理方面的政策，以不断适应当今世界经济的发展速度和市场变化。

首先，在用人方面，百事公司就体现出敢于用人并赋予权限的胆识。罗杰•英力科，曾任百事可乐公司总裁，现已被总裁卡洛维任命为公司的全球食品联营部总经理，这位老兄非常粗冲劲和闯劲。可是想当初，他在百事可乐饮料联营部工作时，也正是由于他这种工作风格，急于想在品口味上翻花样，结果使产品积压了好久。然而百事公司并未因这一“小节”将他搁置一旁，而是更看重他的冒险精神，看重他在工作期间取得的累累硕果。对英力科的这项任命很明显地表现出百事公司重视海外扩张的决心。用人不疑，疑人不用，任命英力科，更是有充分理由的。英力科是一位从下层逐渐提升上来的管理人员，性格粗放。他是在80年代主管百事可乐饮料联营部的，在这期间，他使百事公司做到了和可口可乐公司在食品零售店中分庭抗礼。之后，他又被派往弗雷托-雷快餐联营部。因为当时这个部门在与“飞鹰”和“灵巧”的两家快餐公司的竞价大战中已渐渐显出“体力”不支。英力科不辱使命，很快扭转了颓势，使弗雷托-雷再度成为百事公司的一个盈利最丰的部门。

总裁卡洛维还十分喜欢在公司的内部调动人员，以及让他们熟悉各种业务，开发新品种以促进公司的发展。1898年，肯德基炸鸡店出现了一些看似不好解决的问题，因为出售的炸鸡是“油炸食品”，在一个讲求健康饮食的时代，人们对油炸、对含胆固醇高的食品非常敏感。结果卡洛维派曾任饮料分店经理的约翰•克兰诺去肯德鸡店工作，以解决炸鸡店的问题。饮料和炸鸡，看似毫不关联，而人的潜力也是巨大的，如果不把它挖掘出来，它就会一直在那里沉睡。卡洛维就是一个善于挖内部潜力的人。果然，克兰诺来到炸鸡店后，很快推出以新的烹饪方法做出炸鸡，深受顾客欢迎，炸鸡店的利润也大大上升。而且在海外，这种“新配方、新的烹饪方法、新的包装”的KFC，更是以它的美式口味吸引着大量的消费者。

最成功的经理人员，也许就是那种抓住机会，有在各方面都试试的愿望的人。

事实是：每一个人都有极大的创造潜力。困难在于：如何得到挖掘潜力的勇气。使下属鼓起勇气，直抒胸意，让他们去挑战，鼓励他们去冒险，激发他们去梦幻，这就是主管人的责任。

百事公司为不断的拓展市场，它的高级领导阶层，既需要总裁卡洛维的冷静，又需要英力科的冲劲。两个人性格太不同了。英力科被认为是营销怪杰，常常一边喝酒一边通宵达旦地工作。卡洛维则是一位从容不迫、和颜悦色的企业家，同事们常常把他称作“一位游刃有余的首席执行官”。正是两者的无间合作共同造就了百事的辉煌成就。

来源：网络素材搜集