【关键字】青啤  战略绩效管理  人力资源

青啤的愿景是成为拥有全球影响力的国际化品牌大公司，这是我们青啤几代人，乃至一百年、二百年的一个愿景。作为青啤的人力资源愿景是成为具有国际影响力的最佳雇主。大家可以看一下使命，我们的使命是为消费者创造快乐，我们人力资源的使命是为员工创造快乐。大家都知道，作为一个成功的企业它有四个维度，可能每个企业的排序是不一样的，作为青啤第一消费者，是消费者给你带来的价值，我想所有的企业都是这样。第二是员工，我们用员工的激情酿造出消费者喜好的啤酒，为消费者生活创造快乐，因为我们的产品是快销品，是给消费者带来激情和快乐的产品，它不同于其他的产品。我们说白酒是豪放型，啤酒是激情文化，红酒是浪漫文化。我们如何为员工创造快乐，使我们的员工更加有激情，也就是我们人力资源以机制激活人力资源，营造和谐发展氛围，为员工创造快乐。

绩效管理是驱动青啤战略落地的很重要的一个管理。作为青啤的绩效管理，一是做正确的事，通过战略引领做正确的事，作为绩效的驱动，我想所有的公司都是这样，从战略的制定到描绘、衡量战略，以及到制定运营计划、执行战略，回顾、评价与改进，测量和调整战略，这样一个过程。在整个过程当中，绩效管理是驱动战略实现的很重要的一个步骤。对青啤战略制定，我们是每年在7月份进行三年滚动战略的制定，然后通过公司战略的制定，分解和制定业务战略以及职能战略，分解、制定年度战略，通过年度战略的制定来落实全员年度预算。根据预算来确定公司绩效目标的确定，这样一个层面，通过我们的工具，全年预算管理是基础，绩效管理是保障，平衡计分卡是工具，确保战略管理实施。

作为绩效管理，每一个部门，每一个业务单元都要分解，根据公司的战略制定本业务单元的战略，你在平衡计分卡的四个维度上，你的战略目标和关键指标是什么，要制定出落实到执行层面，同时落实到每个部门和岗位。这就是绩效战略落地的一个图，从组织绩效到人才绩效，从制造营销以及公司管理总部，从每个中层经营管理者，以及到每个员工，根据这样的一个目标分解，层层落实，实现战略目标的落地。纵向的是以BSC为工具层层分解，横向作为青啤是以流程为主线，体现业务的协同。员工绩效着重于沟通辅导，关注能力提升。作为我们来说，很重要的是关注组织绩效的实现，组织绩效授权给组织绩效者来组织内的每一位员工，目标层层分解到每一位员工。

我们从今年开始目标责任书提前到10月下旬，已经签订完，上周已经完成了目标责任书的签订了。目标的签订，实际上是一种信任，是一种责任，是一种承诺，每年我们目标责任书的签订，前期的工作是非常辛苦的，大约要有三个月的时间自上而下、自下而上全面沟通目标的一致性，这个过程是非常辛苦。在这个责任书签订以后，同时配套的就是激励机制。战略目标的成功要素很重要的就是闭环的跟踪回顾，我们实施的是月度、季度、年度的战略目标的回顾，从中找出偏差，以下一个月度如何去调整和制定战略举措来完成这样的一个过程。

作为业绩这样一种绩效的实现，很重要的是激励机制的配套，从四个方面，从推力、撑力、压力和动力。所以通过激励实现我们的强目标、重过程，保证我们战略目标的落地。

 我们还有绩效过程跟踪的会议和考核机制，同时我们把所有的绩效贯穿到考核和选拔，包括我们的两考一评，包括我们的奖励、降薪、提职等等。作为动力，主要的是一个目标，两条激励线。一个是确保线，刚才大家谈到确实是高绩效不一定是最幸福的，为什么？鞭打快马，一般的企业就是这样的，能力越大，目标越高，但是作为我们这些年来我们感觉到很重要的，要给大家释放压力，怎么办？从我们顶层设计，作为人力资源顶层设计这个激励机制，一个是确保两条激励线，就是你比去年同期量力增长，当然我们在每个市场的指标定位是不一样的，有的可能是市场占有率高，有的是突出你的赢利能力高，有的是量力均衡发展，确保线大家感觉到我能完成，这个确保线是实现我们董事会的目标，董事会高管层下的目标。

还有一个力争线，就是超目标、高激励，上不封顶，但是确保线以下，过了红线，业绩奖金是要抵扣的，但是一般的抵扣没有抵扣到零的，因为我们每年在量力平台上的基薪要做调整的。还有一些全员分享，如果能力保证公司的确保线全员分享。在以上部分把增加的部分拿出来全员分享。这是我们多元化薪酬体系撑力的很重要的部分。我们是对不同的业务单元的薪酬体系是有所区别的，以更加能够激励我们每个单元的定位。

绩效管理整个把人才管理串起来，就是从选人、用人、激励各个方面，我们公司的能力导向的用人机制、业绩导向的激励机制，在这种激励下，我们是通过了对中层以上管理者的一个规定，主要是用业绩、用一评两考的管理制度，"两考"是业绩考核和能力考评，"一评"是民主评比，业绩考核占70%，能力考核占20%，10%是民主评议，末位的红黄牌要降职降薪，甚至诫勉谈话。绩效管理是非常难的问题，要想做好对公司目标战略的落地，以及整个组织的管理和文化的落地，确实是产生非常大的效果。

作为青啤，员工的快乐指数我们每年在10月份，全员进行调研，进行快乐指数网上公开调查，我们的快乐指数每年都以五个点的速度提升，每个人对他的幸福指数的要求确实不同，不是单纯一个点上，特别青啤有20几个问题和大家来进行沟通，体现每个员工的快乐指数的诉求。根据快乐指数的调研，我们文化部门和人力资源总部，要针对调查的快乐指数的结果，来制定明年的一些关键工作，所以整个快乐指数确实是每个企业不一样，每个人的诉求也不一样，每个人的出发点也不一样，作为青啤就是没有完美的个人，只有完美的团队。

来源：网络素材整理

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