【关键词】绩效管理 机械加工企业 激励

MLK公司是一家机械加工企业，现有员工千余人，成立于上世纪60年代，注册资本2亿元人民币，现公司已转制成为股份制企业。由于公司前身是国企，虽然经过改制，只是投资方发生转换，但公司自身的管理理念滞后，管理体制不正规，现代企业制度也没有真正建立起来。特别是体现在人力资源管理问题上，公司并没有一套行之有效的人力资源管理体系，缺少现代的激励、考核措施。

公司意识到这些问题，相应制定了公司的中长期发展战略。在人力资源管理方面，下大力气转变以往的“人才上不去，庸才下不去”的状况，在公司内部以岗位责任制为基础，采取记分制绩效考核手段，基于以绩效考核为核心的集团内部人员流动机制，建立了一套人力资源考核与管理体系。

公司年度绩效考核主要分为两大类型：表现考评和目标考评。

1、年度表现评估

每年的12月初开始启动，对每个员工本年度的工作态度，工作质量，工作能力等方面进行综合考评。由上级经理按照规定的表格内容结合员工的表现进行客观的考评。考评者和被考评人需要进行面对面的沟通，最终打出合理的分值。考评结果分为5个不同的等级。此结果会成为次年调薪方案的重要因素。

2、年度目标考核

每年年初公司最高领导会给部门经理设置部门年度目标，部门经理根据部门目标设置个人目标。次年1月对设置的目标达成情况进行考核。考核的结果分为3等：没有达成目标低限，赋值0；达成目标，赋值1，达成或超过目标最高值，赋值1.5。这三等考核结果直接和年底奖金挂钩。从某种程度上刺激员工的积极工作积极性。

虽然公司建立了这套绩效考评体系，但在具体实践过程中，公司负责人力资源的老总却遇到许多困扰，大致可以归纳为以下几个方面：

1、绩效考核工作在实施过程中难以落到实处，“雷声大，雨点小”，各部门的考核者乐于充当好好先生，应付了事；

2、在考核过程中，公司员工缺少参与的积极性，抵触情绪很强，不少员工甚至质疑：是否绩效考核就是通过反复地填表、交表来挑员工的毛病；

3、考核的过程繁琐，耽误正常的工作时间，推行过程中往往又因为得不到高层的足够支持而阻力重重；

4、另外，考核过程和结果的公正性难以保证，大多数员工对于考核的结果都心怀不满，怨声四起，同事的关系也往往因考核而变得紧张，不利于公司的日常工作开展。

来源：网络素材整理

目前，越来越多的企业已经意识到了员工培训的重要性，而如何对员工进行有效培训是企业的一项长期、值得努力探索的课题。企业有效的员工培训是指企业在将企业目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组织员工学习各项业务知识，以此来提高员工的知识和技能，使员工能够胜任本职工作的培训。案例中HT公司的培训没有取得预期的效果，主要就是企业缺乏建立“有效培训”的理念及应用实践。而有效培训的建立可以从以下几方面入手：

第一，管理者重视培训，树立科学的培训理念。管理者是企业培训的设定者，也是企业培训理念的制定者，一个正确导向的培训理念能很大程度上影响企业员工培训的运作。管理者首先应该树立培训是一种投资的观点，不能一味的抱有陈旧的观念认为培训的最大收益者是员工而非企业；其次，应该根据企业的战略规划去选择适当时机向适当人员提供有效的培训；另外，加强老员工的培训和直接外聘人才这两者并不矛盾，领导人应该理性的处理员工培训和外聘的关系，从中找到一个平衡点。

第二，建立完整的培训体系。我们知道，培训是一个系统的工程，其中任何一个环节出问题都会影响最终的培训效果。以案例中HT公司为例，首先企业应对培训进行需求分析，其次，对培训目标进行设定，接着拟定培训计划，最后在培训活动实施之后，还应该建立培训效果评估的机制。

第三，营造融洽的培训氛围。培育学习型组织文化，建立发展的共同愿景，管理者在学习型组织中扮演引导者的角色，使学习成为所有员工都必须参与的活动，营造一种鼓励学习的气氛，鼓励经验共享，相互分享，达到学习成为工作的一部分。另外，企业还应该注重对培训成果的转化，从而确保企业的培训效果的实际应用性。