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强势做事≠强势对人
发布时间:2014-08-31 , 发布人:华恒智信分析员
想在营销工作中处于“主动”,仅仅表现得强势是远远不够的,需要一系列因素的支撑。强势能够压倒人,但强势未必能够促成交易,未必能够达到目的。
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【问题类型】工作态度
【行业类型】营销
【案例详情】
由于营销工作的特殊性,没有强硬的神经,面对无休止的拒绝和异议,面对多变的环境和激烈的竞争,营销领导人这个职位是很难胜任的。
强势是必须的,但强势的方式也是必须选择的。强势应该强在骨子里,而不是面上。
即使是到了今天,很多企业仍然没有整体上成为一架营销机器,对许多营销老总来说,在市场上玩得转,在企业内部却“玩不转”。
面对其它系统,你该不该强势?
面对上级或者老板,你又如何强势得了?
肖某被朋友推荐到一个企业任营销副总时,朋友警告他,市场运作不是问题,问题是如何处理好方方面面的关系——这家伙是个得理不饶人的主儿。
果然,到企业后,营销局部很快打开了,而内部关系也开始紧张了。最终,公司起来了,肖某却离开了——继续着自己“强势”的漂泊。
下面是导致他强势的原因。
1、指责产品质量不稳定。
其实,一个企业的产品质量是销量和时间的产物,没有大量的生产和稳定的销量做基础,产品质量是没有办法稳定的——稳定的产品质量首先是结果,然后才是前提。
你再强势,也得忍受这个过程。否则,营销系统和生产系统的矛盾将会激化。
2、指责产能不足,无法忍受供不应求。
好不容易形成的销售局面,因为供不应求无法迅速放大,着实难忍。但是,对于一个快速发展的公司来说,供不应求几乎是不可避免的。在这种情况下,你是气急败坏还是积极因应?对于供不应求,最着急的未必是营销系统,老板和上司比你还急。
这时你不加快产品调整,不加紧市场开发,却弄得关系紧张,新产能一旦形成,你会更加被动——开工不足,你会更难堪。
3、为产品定价与促销,或市场与利润争执不下。这个问题会让营销负责人与上司或老板直接产生矛盾。
老板、总经理、营销负责人也必须有企业家思维,必须综合、整体和长远思考问题,这个位置容不得局部思考问题。局部的强势也许将带来整体或者长远的被动。营销负责人之所以经常短命,这大概是根本原因。
来源:网络素材整理
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华 恒 智 信 点 评
科特勒给“市场营销者”下的定义是:在交易中处于主动的一方。也就是说,谁把握交易过程,并最终按照自己的意图促成交易,谁才是市场营销者。这甚至与谁是买方、谁是卖方没有什么直接关系。
那么,我们能否据此认为,市场营销者就是交易中强势的一方呢?
结论一定是否定的。强势能够压倒人,但强势未必能够促成交易,未必能够达到目的。这就像你的口才好,我说不过你,但我未必赞成你。说服对方是目的,让对方哑口无言不是目的。中国的营销高管或者营销专家,大抵是“强势”的。其实,真正的强势,应该表现为掌握主动,表现为对局面的把握,而不是一时的行为特征。
事实上,企业必须在营销中处于主动地位,否则,你将“被营销”,将丧失自我:
被经销商营销了,你将被经销商牵着鼻子走,成为渠道的奴隶;
被消费者营销了,你将被市场左右,你将无法创造真正的价值——一个无法引导消费的企业,还谈什么营销?
被竞争对手营销了,你将永远是“配角”。
整体上失去主动地位,局部的强势既不能改变自己的命运,也无法主导自己的命运。