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把员工当人很重要
发布时间:2014-11-09 , 发布人:华恒智信分析员
把员工当人的企业,不仅是最佳雇主,是一个好企业,而且一定会是一个成功的企业。
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做企业一定离不开人,老板要有,员工更要有,没有员工的老板还叫老板吗?有人说:企字就是一个人加一个止,人走了,企业也就不存在了,是这个理儿。
老板离不了员工,但老板把员工当什么很重要。多少年来西方管理学上的经济人、社会人假设,还有什么X理论、Y理论,讨论的就是这个问题。
喊了多少年的“以人为本”,到底以什么人为本,如何以人为本,也还没搞太清楚。
最近,温家宝总理到浙江考察时说:要“针对劳动力成本上升的新情况,切实采取有效措施,推动构建和谐劳资关系。”谁不希望和谐,但如何才能真正和谐,我觉得从根本上是企业把员工当什么。
有的企业把员工当成本。也难怪,用在员工身上的薪资奖金福利,甚至培训费,都在财务报表的费用栏目中。这块越低,自然利润越高。不少老板十分向往过去低劳动成本年代,说那时候,一个月给200元,农民工都干得欢着呢!现在没办法,但能少花的还要尽量少花。
有的企业把员工当资源。这说法,在很长时间里挺时尚,几乎所有企业都把人事部改为人力资源部。招聘来的人就应该是人才,资源当然就要开发利用,知识能力用尽到头了,年老体弱多病受伤了,最好马上离开企业。
有的企业把员工当资本。他们说,要把人力资源变成人力资本。资本是什么,还是要去赚钱。当然,你给我赚了钱,我不会让你白赚,自然会有回报,给你更高的工资,甚至给你点股权。
把员工当成本的,会节约。把员工当资源的,会利用。把员工当资本的,会回报。尽管我们对员工的认识逐步提高,但说来说去还没有跳出把员工当挣钱工具的水平。
构建和谐劳资关系的最高境界,应该是把员工当人,当成和老板一样的人,让员工有尊严,关心员工成长,帮助他们实现自己的价值。这样企业的人是一个利益和精神共同体,才能成为一个和谐的有凝聚力战斗力的团队,而不是各怀鬼胎的团伙。
张瑞敏说:“一个企业制造产品是它的本份,创造名牌是它的本事,锻造优秀员工则是它的本质。”
松下幸之助说:“松下是生产什么的?是生产优秀人才的,顺便生产电器。”
我想,把员工当人的企业,不仅是最佳雇主,是一个好企业,而且一定会是一个成功的企业。
来源:网络素材整理
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华 恒 智 信 点 评
随着知识作为生产资料显得越来越重要,“人力资本”的说法又出现了。无数的CEO开始宣称:“人是我们最重要的资产。”把员工看作资本或者资产,相比看作资源又是一个进步,因为对资本的使用是追求长期的增值和回报。然而,“人力资本”的说法同样是把员工看作企业所拥有的一件东西。然而人不是东西,至少是跟其他资本很不相同的一种东西。
员工既不是人力资源,也不是人力资本,而是人。因此,企业要把员工当人。一个是浅层次的理由:员工跟其他成本、资源或者资本项目有着明显的不同,只有把员工当作人对待,企业才能取得更大的回报。另一个是深层次的理由:员工本来就是人。企业首先是一个人类群体,其次才是一个经济实体。成本、资源、资本这些角度,都是从经济的角度来看。
员工需要激励。激励包括物质激励和精神激励、外在激励和内在激励。我们已经知道,工作本身是对员工最大的激励。员工需要尊重,不仅要尊重员工的人格,而且要尊重其情感、知识、理想和个性。员工需要培养,培养不仅仅是培训——帮助员工把工作做得更好,而且要培养员工成为更完整的人,帮助员工自我实现。员工需要关心,不仅是像关心成本、资源和资本那样,而是把员工当作人来关心。
在现代企业实践只有不到短短三十年的中国,以人为本的企业还是一个比较遥远的理想。把员工当人,请从实践做起。