孟子有言“不以规矩，不能成方圆”，规矩无论是在生活、学习或是企业管理中都扮演着极其重要的角色，在企业管理中人性化固然很重要，但一旦没有了规矩就会很容易带来混乱、绩效下降的问题。华恒智信为您解析企业在人性化管理的基础上，如何从制度体系、考核体系、激励体系三个方面保证企业的绩效。

一般而言，公司在员工进入公司时就要给员工培训其岗位相关的制度体系，考核体系以及激励体系的知识。

(一) 制度体系

企业制度体系的确定要基于企业运行发展情况，制定相应的一系列规定、章程和行为准则。以员工考勤为例，首先公司要确定一个明确的工作时间，比如每天9：00上班，17：00下班，严格打卡。但要准许有一个时间的浮动，比如根据交通情况允许有5分钟左右的迟到，体现出公司的人性化原则。除此之外，还要明确可以请假的例外情况，不能仅通过主观判断，让要求规范落地，有文字的支撑能够让管理工作更加顺畅。

(二) 考核体系

企业的考核体系主要针对其工作完成情况。在实际操作过程中，可以将其量化考核，形成明确的绩效考核体系。

华恒智信认为一套目标绩效考核管理体系主要包含四个阶段：岗位分层分类，任务指标落实与下达，过程检查与监督，结果反馈与落实。同时不同发展阶段的企业需要引入不同类型的绩效管理体系，避免企业跟风设计，如流行关键业绩指标考核就全员KPI等往往会在职能部门考核上出现一系列的问题。

在此基础上，要保证该绩效考核标准对所有人都适用。一些资质较老的员工，在绩效考核方面可能不如年轻人能有更多活力创造更多的绩效。但从人性化企业的角度来说，直接辞退或是依旧按照绩效考核标准会显得缺少人情味，因此对于那些在公司工作已久的老员工，其在一线的工作能力可能不如年轻人，要根据其能力找到与之匹配的岗位职责，充分发挥每一个人的最大化效益。 

(三) 激励体系

一般而言公司激励的形式包括三种：物质激励、精神激励、负向激励。首先，有效的激励应能体现员工的价值；其次，激励制度的设计应考虑其目，增长工资的目的是吸收人才还是留住人才，激励目的是公司管理层首先要考虑的问题。如果激励的目的是长期留人，则可通过股权给付、股份引入等方式实现。激励需要用什么方式来对接也是企业要考虑的问题。反向激励即是负向激励，激励制度不应鼓励不作为行为，应对部分不合规行为进行一定处罚，引导员工的积极行为。

对于做得好的员工，要给予及时的奖励，增强员工的工作热情。华恒智信从三种激励形式出发给出如下建议：

1、 物质激励：根据公司的实际运营情况，每年的营业利润与可动用的奖励资金，给予员工在行业上有竞争力的工资水平；也可以结合员工的薪酬标准，奖励额度可占员工薪酬的一定百分比；对于超过业绩标准的高水平员工也可以按比例提成提高员工积极性；给予切实有效的奖励，而非仅仅是金钱奖励，体现企业的人性化管理理念，将切实解决员工难题当作是奖励的一种。例如：解决员工户口、住房难题。

2、 精神激励：例如，可以召开定期的表彰大会，给予员工心理上的鼓励。

对不合格的行为制定相应的惩罚制度，对于违反制度的行为，要设立明确的惩罚机制，而对于业绩方面，主要体现在给员工设立明确的公司预期的工作目标，给达不到目标成果的员工惩罚，这种惩罚是基于岗位的不同而有所差异的，可能是人员的更换，也可能是绩效工资的数目。此外，公司尽量多方面多层次的考察员工，不能仅因为员工犯了一次错误就直接辞退，可以考虑调换岗位，发现员工的潜在能力。