本次培训中，华恒智信专家结合当前企业对“非人”工作的认识，以及银行行业中非人力资源经理的特点和职责，从八个方面出发讲授了本次课程，这八个方面分别是：业务经理为什么要管理本部门人力资源、与人力资源合并共舞、部门经理要承担哪些人事工作、识人的技术、育人的技术、用人的技术、留人的技术、管人先管己。另外，专家还针对银行企业的特点特别介绍了银行业务部门在非人力资源管理中常见的注意事项。培训讲解采用PPT形式，内容包括专业知识、成功企业案例、失败企业案例、人力资源管理工具和方法等，内容丰富、形式多样、针对性强，对现场学员产生了深刻的印象。

本次培训对企业非人力资源经理未来的人力资源管理活动将提供有价值的指导。培训结束后，一位业务经理反映：这次培训让我了解了我部门在公司人力资源管理中应扮演的角色和应履行的职责，同时也掌握了部门常规的人力资源管理方法和技巧，这次培训对我们企业而言具有重要的价值。