某国有能源企业后备人才建设项目成功案例纪实

发布时间：2024-06-25 11:03 ， 发布人：华恒智信分析员

——建立分层分类的后备人才库，盘活人力资源，适应转型发展

【客户行业】国有企业；能源行业

【问题类型】后备人才

【客户背景】

南方某国有能源及矿产管理企业，作为矿产资源开采、加工与销售行业的佼佼者，其业务遍布全国各地，为国家能源开采和加工能力的显著提升贡献了重要力量。然而，随着企业规模的不断扩张和转型发展的需求愈发迫切，人才问题逐渐浮出水面，成为企业进一步发展的绊脚石。长期以来，这家企业主要依赖于传统的生产团队、技术团队开展开采和勘探工作，员工结构相对单一，缺乏多样性和创新性。此外，作为一家劳动密集型的老牌企业，其高层领导和技术骨干的平均年龄偏高，达到了50岁。这意味着在不远的将来，一大批经验丰富的高层领导和技术骨干将陆续退休，这无疑会给企业的运营和管理带来极大的挑战。

更为严峻的是，企业在后备人才培养方面的工作尚未到位，导致人才储备出现严重断层。由于公司长期以来主要关注经营发展，对管理基础的投入相对不足，特别是在人力资源管理方面存在明显短板。这使得企业在面临退休潮的压力下，难以迅速补充新鲜血液，导致人才青黄不接的问题愈发严重。因此，如何有效解决人才问题，已成为该能源企业亟待解决的重要任务。在此背景下，公司领导决定寻求专业第三方的帮助，在充分的市场调研后决定选择在业内享有盛名的华恒智信人力资源咨询公司进行合作，希望专家老师能够帮助公司优化后备人才管理体系，建立后备人才管理体系，盘活人才队伍，支持公司转型发展。

【华恒智信分析解读】

为帮助该公司解决后备人才建设工作中遇到的问题，华恒智信的专家老师们多次前往该公司进行访谈调研，进一步了解了该公司在人才储备方面所存在的问题。

一、公司人才选拔标准模糊，导致选拔和培养工作难以统一

项目组通过深入访谈与调研发现，该公司对于管理、技术方面的人才缺少明确的认知和统一的标准。这导致公司内部对于“什么人值得作为后备人才加以培养”的界定存在较大的分歧和模糊性。在与公司领导层的沟通中，项目组了解到他们对于人才标准的理解相对零散和定性，难以形成一套完整、系统的标准体系。例如，对于技术人才的评判，往往局限于年限、证书等，而对于能否及时解决项目中的问题、技术能力、创新思维、团队协作等缺少多方面的综合考量。

由于缺乏明确的人才选拔标准，公司在实际的人才选拔过程中往往会出现较大的差异。不同部门和领导对于人才的评价标准和侧重点各不相同，导致选拔结果难以保证公平性和准确性。同时，在人才培养和自身发展方面也缺乏明确的方向和目标，难以形成统一的发展路径。

二、人才选拔手段匮乏，后备人才挖掘工作难以为继

在深入的调研过程中，项目组发现该公司作为一个大型能源企业，下属公司众多，人员规模庞大，这也给公司在人才选拔方面提出挑战。由于公司领导难以全面了解所有下属企业领导干部及员工的实际情况，并且在选拔人才时缺乏足够的信息支撑和科学的评估手段，因此该公司目前在人才选拔时，只能依靠领导印象，优先用身边熟悉的人员，或私下询问他人意见。这种方式既缺乏客观性又缺乏公正性，很难确保选拔结果的准确性和有效性。

此外，由于缺乏有效的抓手和评估机制，公司很难发现真正具备潜力的后备人才，导致许多有潜力的人才被埋没，无法得到充分的发挥和提拔。这不仅影响了公司的整体人才结构和发展潜力，也限制了公司的长远发展。

三、人才全流程管理粗放，导致人才流失与遗漏现象频发

华恒智信通过深入访谈了解到，该公司在人才管理方面存在明显的不足，尚未建立起完善的人才管理体系。当前的人才管理方式相对粗放，缺乏系统性和精细化。

具体而言，公司在选拔人才后，并未对其进行有效的跟踪管理和持续培养。当发现人才能力不足或表现不佳时，未能及时提供必要的培训和发展机会，导致人才潜力无法得到充分发掘和发挥。同时，公司的考核机制也相对随意，缺乏科学性和公正性，难以准确评估人才的真实水平和贡献。

由于人才全流程管理体系化不足，公司在人才管理方面面临着一系列问题。例如，当员工离职时，公司往往才意识到人才流失的严重性，但此时已经难以挽回。此外，在需要人才时，公司往往只能临时从下属单位中寻找和培训，这不仅效率低下，而且难以保证人才的质量。更为严重的是，一些实力不错的员工由于未能得到及时发现和培养，最终出现了人才遗漏和流失的情况，给公司的发展带来了不小的损失。

【华恒智信解决方案】

在对该公司的现状了解后，华恒智信的专家老师经过多次深入讨论，并结合多年实战经验，提出了一系列行之有效的解决方案，获得了客户公司的高度赞扬。具体解决方案如下。

一、构建清晰明确的人才标准体系

针对当前该公司人才选拔标准模糊、缺乏明确指导的问题，华恒智信通过深入调研与访谈，积极寻求解决方案。项目组首先对同行业、同规模的企业进行了外部对标，以获取更广泛的人才选拔经验和标准。同时，还与公司现有管理和技术人才进行了深入交流，了解他们对人才的看法和期望。

在此基础上，项目组进一步梳理并明确了成为后备的管理人才和技术人才应具备的核心特质。这些特质不仅涵盖了专业知识和技能等硬实力，还包括责任心、工作态度、合作能力等软实力。通过综合考量这些特质，项目组为该公司确立了清晰、具体的人才标准。

为了更好地实施这一标准，项目组将其细化为三种评价指标。首先是硬指标，包括学历、工作经验、专业知识和技能等，这些是衡量人才基本素质的重要依据。其次是软指标，如责任心、工作态度、合作能力等，这些反映了人才的职业素养和团队合作精神。最后是动态指标，如获得奖项、项目成果、业务贡献等，这些能够体现人才的成长潜力和实际业绩。

通过构建这样一套清晰明确的人才标准体系，该公司将能够更加科学、公正地进行人才选拔和培养，为公司的长远发展提供有力的人才保障。

二、全面盘点现有人才，构建精细化分层分类的后备人才库

针对当前该公司人才选拔缺乏科学工具和有效抓手的问题，华恒智信提出，应全面盘点现有人才，并建立起分层分类的后备人才库，以实现人才资源的优化配置和高效利用。

首先，项目组对每位员工的基础信息、工作表现、专业技能和潜力等方面进行了深入梳理和评估。通过这一过程，得以准确判断员工是否具备成为优秀人才的潜质，并将筛选出的优秀员工纳入后备人才库中。这一步骤不仅有助于识别出公司内部的高潜力人才，还能为后续的人才培养和选拔提供有力支持。

其次，为了更好地管理和利用各类人才资源，项目组提出了建立分类人才库的建议。根据公司未来业务发展特点和需求，项目组将人才库细分为不同类型，如管理人才库、经营人才库、技术人才库和投资人才库等。这种分类方式有助于公司更加精准地挖掘和使用人才，确保各类人才能够充分发挥其专业优势和潜力。

最后，在建立分类人才库的基础上，项目组进一步对各类人才进行了分层管理。对于已经成熟并具备领导能力的人才，将其归入高层级人才库，这些人才通常具备较高的专业素养和管理能力，是企业发展的重要支柱。对于具备潜力但尚需培养的人才，将其归入中层级人才库，通过针对性的培训和短板弥补，帮助他们提升综合素质和能力水平，为企业未来的发展储备强有力的后备力量。而对于高潜员工，项目组特别设立了观察培养库，通过定期观察、培训和实践经验的积累，逐步挖掘和培养他们的潜力，使其成为企业未来的核心人才。

三、强化后备人才的全过程精细管理，确保人才储备工作实效显著

针对该公司人才管理工作存在的粗放问题，华恒智信提出，为避免后备人才建设沦为形式主义的弊端，应着重加强选拔后的人才后续管理工作，确保人才储备工作能够真正落地生效。

首先，在薪酬管理方面，建议采取针对性的特殊薪酬扶持政策。对于关键的后备岗位，可加大薪酬激励力度，通过提供更具吸引力的薪酬待遇，激发员工主动加入后备人才梯队的积极性。同时，在后备人才横向调动时，应提供更为广阔的薪酬发展空间，以确保后备人才队伍建设的长期稳定和持续发展。

其次，在后续跟踪方面，应建立持续有效的考核机制。定期对后备人才进行绩效评估，及时发现并解决不胜任岗位的问题。对于表现不佳的后备人才，应及时组织培训或进行调岗，以帮助他们提升能力并适应岗位需求。同时，通过持续的考核和反馈，可以激励后备人才不断进步，实现个人与组织的共同成长。

最后，在选拔干部、对外交流、重大项目等关键时刻，应优先从后备人才库中选拔人才。通过优先选择人才库中的成员，不仅可以提高工作效率和质量，降低选人成本，还可以对人才起到积极的激励作用。这种优先选拔机制有助于增强后备人才的归属感和荣誉感，进一步激发他们为组织贡献力量的热情和动力。

【华恒智信总结】

在本项目中，该公司正面临扩大规模与转型发展的双重挑战，同时，一批骨干员工即将迎来退休潮，这使得人才能力方面的要求愈发严苛。然而，过去公司一直将重心放在经营层面，导致在人才管理方面存在明显的短板和一系列亟待解决的问题，比如公司人才选拔标准模糊，导致选拔和培养工作难以统一；人才选拔手段匮乏，后备人才挖掘工作难以为继；人才全流程管理粗放，导致人才流失与遗漏现象频发。针对这些问题，华恒智信提出，构建清晰明确的人才标准体系；全面盘点现有人才，构建精细化分层分类的后备人才库；强化后备人才的全过程精细管理，确保人才储备工作实效显著。

华恒智信结合多年的咨询实践经验，建立了一套完整的企业后备人才管理体系，从后备人才管理指导政策、后备人才培养计划、后备人才任职能力评价、后备人才薪酬管理以及后备人才管理制度五个方面出发指导企业人才管理体系的有效落地，并解决了多家公司在人才管理体系建设方面的难题，多次获得客户的高度认可。