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看柯达怎样平衡员工工作与生活
发布时间:2015-06-19 , 发布人:华恒智信分析员
柯达有着崇尚绩效文化,但决不忽视对员工工作与生活的平衡。事实上,柯达在全球通过许多制度化的机构与措施来支持这一理念。
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【关键词】员工激励 柯达 影像
柯达女性员工论坛仅仅是柯达多元化用人之道中的一种。柯达在美国罗彻斯特(Rochester)的总部设有专门负责“多元化文化”的办公室,下设专门的机构来负责平衡员工的工作与生活,并建立有专门的“多元化”网站,为员工提供平衡工作与生活的合理建议与解决之道。如今柯达正致力于将此机构与措施推广向全球各分支机构。
柯达的激励之道
柯达的核心价值观的第六条“论绩嘉奖”明确指出,要利用各种机会,在各种公开场合为同事们所取得的成绩欢呼鼓舞,向所有为柯达的成功做出贡献的个人、团队、员工等表示祝贺。论绩嘉奖是柯达日常工作中不可分割的一部分。
要创造良好的氛围来激发员工的热情,柯达有这样的工作环境,让员工懂得自我激励,同时也可以被激励。柯达致力于创造一种环境,能够让管理者与员工进行自由的沟通,包括一对一的沟通、团队的沟通。当管理者与员工沟通时,会让员工觉得自己是被重视的,这显然就产生了非常良好的激励作用。这种交流是面对面的双向沟通,双方互相交流各自的看法,让员工明白这种双方间的沟通的重要性。让员工感觉到自己受公司关注、被激励,避免员工认为没有被激励以致于降低了员工的士气,这是领导者、管理者应该去避免的事情。为了激励员工取得更大的成功,柯达采取多种激励手段激励自己的员工。
1、丰厚的薪资、奖励
柯达为员工提供富有竞争力的薪资,并根据员工的业绩表现灵活地进行调整;各种福利、奖励一应俱全,一起构成柯达对员工的高效物质激励机制。
2、感谢信
每当员工做出业绩,取得工作上的成就,柯达会及时给员工发一封感谢信,它也许只是一个简单的e-mail。但柯达认为,及时的肯定与表扬对员工所起到的激励作用是非常明显的,日积月累,员工会认为自己的每一个业绩被公司肯定,自己的发展一直在被公司所重视。
3、嘉奖会
柯达也会及时的通过嘉奖会的形式对员工出色的表现予以肯定,激励员工继续取得更大的进步。
4、午餐会
当柯达高层领导人来访公司时,公司会安排出色的员工与领导人共进午餐,这不但为员工接触高层领导提供了机会,更是对工作业绩突出的员工的肯定与激励。业务部门的领导也会经常与近来部门里表现突出的员工一起吃饭,与员工进行交流与沟通。
5、特殊嘉奖
对于在柯达重大的项目、工程、事件等工作中有突出贡献的员工,柯达会给予特殊的嘉奖。包括经济上和精神上的嘉奖,让员工倍感自己在公司的重要性。
6、让员工承担更大责任
公司也是根据员工以往的工作表现来评估员工是否有发展潜力,是否能够承担更大的责任。激励的手段当然还包括提升员工的职位,公司会以PA(绩效评估)的结果为基础,来做出提升员工的决定,给优秀员工更大的发展空间。
安瑞经常对员工说,员工应该自己掌握自己的命运,不要等待别人来告诉你该如何做,而是应该自己去判断去做事情。柯达鼓励员工当认为自己需要承担更大责任时,应该到老板那里主动请缨,而不是等老板来指派你负责。所以掌握员工自己的命运、决定员工职业发展的恰恰是员工自己。
平衡员工工作与生活
1、员工咨询服务
柯达与专业的咨询公司开展合作,员工可以打电话给咨询公司寻求咨询服务,包括心理咨询、健康咨询等等,缓解员工的工作与生活压力,关注员工的心理健康。
公司内部也配备了具有博士学位的心理与健康专家,专门协助员工平衡工作与生活。
2、柯达的“弹性工作制”
在柯达,员工若有特别的需要,可根据自己的时间与工作的具体情况,与主管商讨,确认自己的工作时间。比如有的员工与公司签订协议,每周只需工作四天,星期五可以不到公司出勤。
柯达在员工的年休假、事假、病假上都会设身处地为员工着想,给员工提供非常人性化的宽松工作氛围。
柯达的弹性工作制充分体现了柯达对个人的尊重,以及员工相互之间的信任,柯达价值观在公司中的作用无处不在。
3、丰富多彩的业余生活
柯达设有“员工俱乐部”,经常组织丰富多彩的活动来放松员工的身心,增强员工的凝聚力。比如游泳、羽毛球、足球等等体育活动,让员工保持身体的健康与活力,迎接工作的挑战。摄影比赛、春游、秋游等,亲近大自然,陶冶员工的身心。
4、Family Day
柯达的工厂会每年举行Family Day,邀请所有员工的家属到工厂参观、访问,让员工的家属知道自己的亲人在柯达工厂里工作很安全。在Family Day上,会展出员工、团队的工作业绩与成就,由此激发了员工家属的自豪感,更会赢得家属对亲人的理解,对亲人在柯达的工作有一个全面、及时的认识。在每年的Family Day上,员工会与家属载歌载舞,表演节目、演唱歌曲、时装表演等,同欢同乐。
来源:网络素材搜集
来源:网络素材搜集
华 恒 智 信 点 评
企业的各项激励措施能否达到激励的目的,通常与员工是否感觉自己受到了公平对待、是否受到了企业的重视有关。因此,很多时候,激励不是简单地提高工资就能完成的,企业需要通过各种手段,让员工感受到企业对于员工个人的重视,让员工感受到企业肯定了自己的优秀表现。这也是值得管理者思考的地方。
柯达公司告诉我们,激励不仅仅是薪资的增长。很多企业管理者往往在谈到激励问题的时候,首先考虑的就是涨工资。但工资的普遍增长并不能让员工感受到激励效果,因为这无法体现出个人表现的差异性。其次,企业单纯注重用薪资激励员工,忽视了其他方式的作用。华恒智信认为,管理通常有两大法宝:“制度”和“情感”。而在一些企业当中,往往忽视了“情感”的管理要素,因而常常出现劳资矛盾激化的现象。柯达公司的员工激励采用“制度”与“情感”相结合的方式。这其中,有如下两点值得注意的地方:
第一,用责任激励员工。在企业的运作过程中,能力相同的人常常会做出不同的成绩,有时能力差的人还可能比能力强的人工作得更好。这就涉及到“责任激励”的问题。行为科学告诉我们,一个人的工作业绩不仅取决于他的工作能力,而且要看他的工作动机被激发的程度。责任激励更能激发人们的工作热情,因为企业的工作目标往往和岗位的责任紧密相联。赋予员工更多责任是指给予员工更多的管理或业务责任,这样也可以达到提高员工技能水平的目的。责任在很大程度上代表了信任、权威、理解和尊重,表明了你在组织中处于一个什么样的地位,扮演一种什么样的角色。因而让员工承担更大的责任,是对员工能力的肯定,也是对员工的重视的体现。但我们应注意到,柯达的“赋予员工更多责任”也是建立在员工能力的基础之上,是在评估员工是否有发展潜力之后,而不是随便指派责任的。
第二,制定弹性工作制,吸引员工。柯达的弹性工作制充分体现了柯达对个人的尊重,以及员工相互之间的信任。弹性工作制是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下,员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排,以代替统一、固定的上下班时间的制度。弹性工作制体现了对个人的尊重以及员工间的相互信任,但其使用还需注意几点:首先,企业要建立高效的沟通机制,尤其对主管来说,一定要在共同时间内,对所有成员状况都有很好的掌握与分享,这样员工之间才不会有认知上的落差。其次,自律务实的企业文化,透过文化去影响、约束员工的行为,以保证公司运作规范性、纪律性;最后,企业还需保持制度实施的一致性。