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“特殊奖赏”的魅力:用爱心唤诚心

发布时间:2014-09-22 , 发布人:华恒智信分析员

Q公司为了满足员工的多层次需求,主要从员工健康方面入手,实施了一系列“健康养成计划”,给予员工以非物质关怀,用这种福利来留住人心,增加对企业的忠诚度。
【问题类型】薪酬福利
【行业类型】高新技术行业
【案例详情】
随着时代的变化,人们的需求不仅仅停留在经济层面,传统的以经济手段为主的管理方法解决不了员工的需要,为此,很多企业实施了爱抚管理,在企业内部树立新的用人观,提倡关心人、爱护人、安慰人、激励人,营造和谐、温馨的组织气氛,提供安全保障,改善人际关系,满足个人前途的需要等,“特殊奖赏”成了留住优秀人才的魔方。在一些知识精英密集、工作节奏更快、竞争激烈的大公司中,员工的健康对个人和公司都十分重要。其中Q公司则非常重视爱抚管理和员工的健康,比较集中的方法包括:

1、制定员工健康研修计划和增进健康的方案,帮助员工克服身心方面的疾病和提高健康程度。每周安排20位分布各地的员工到总公司接受健康研修训练,设置了一系列课程进行例行健康检查,还进行个别体能运动的体力测定、心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等;
2、帮助员工改变不良的生活习惯。不良的生活习惯随时都影响着人们的健康,Q公司采取了很多措施纠正不良的生活习惯,典型的例子就是禁烟,由于吸烟过多使员工致病或早逝,企业需要支付大量费用,而且吸烟者迟到率高,劳动效率低,又容易引起火灾和其他事故,因此,Q公司对正在吸烟的员工采取了软硬兼施的戒烟措施;
3、兴建医疗保健设施。为爱抚管理提供必要的物质条件,企业意识到投资健身设施可以促进员工的健康,兴建游泳池、体育馆、乒乓球室和高尔夫球场。为了鼓励员工经常参加锻炼,企业还免费提供毛巾、无领衫和短裤等;
4、增设健康咨询活动,提供各种健康服务。大多数员工都缺乏健康知识,为了进行有效的健康教育,Q公司实施了健康咨询服务项目,比如为员工开设减肥咨询训练班,提供控制饮食的营养菜单,开办营养讲座,聘请专家传授滑雪、健美操、防身术等方面的知识。

来源:网络素材整理

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早期管理理论把人假设为“经济人”,认为金钱是刺激积极性的惟一动力。但事实上人的需求是多方面的,马克思、恩格斯将人的需求分为生存、享受和发展;马斯洛的需求层次理论认为,人的需求活动包括生存、安全、交往、社会承认和自我实现。因此要留住人才并使其努力工作,还必须从多方面综合激励。
首先,物质激励与精神激励并重。物质激励有资金、奖品等,通过这种方式满足员工的基本需求;但金钱的作用是有限的,甚至过多的金钱激励不利于员工对企业的忠诚度。因此,需要给予相应的精神激励,如更多的非物质关怀和宽阔的发展空间,甚至于一定程度上的分授权等。
其次,结合正向激励与负向激励。正向激励机制是对员工的行为进行正面强化,使其以一种愉快的心情投入工作,并进一步调动工作的积极性;而负向激励则是对其行为进行负方向的强化,采用批评、责怪、处罚等强制性、威胁性的方式,如违规积分制、调岗离任管理等,以此来杜绝某类行为的发生。



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