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巴斯夫公司激励员工的五项原则

发布时间:2013-05-20 , 发布人:华恒智信分析员

巴斯夫是全球最大的化工公司。公司总部位于莱茵河畔的路德维希港,是世界上工厂面积最大的化学产品基地。或许你对化工行业并不感兴趣,但是,该公司对于员工激励的五项基本原则却是很实用很精到的。让我们来看一看。
【关键词】激励政策  化工行业  外资企业  巴斯夫股份公司
巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂,并在35个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂,拥有雇员13万人。巴斯夫公司之所以能在百年经营中兴旺不衰,在很大程度上归功于它在长期发展中确立的激励员工的五项基本原则。具体地讲,这五项基本原则是: 
(1)职工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量—— 不同的人有不同的工作能力,不同的工作也同样要求有不同工作能力的人。 企业家的任务在于尽可能地保证所分配的工作适合每一位职员的兴趣和工作能力。巴斯夫公司采取四种方法做好这方面的工作。一、数名高级经理人员共同接见每一位新雇员,以对他的兴趣、工作能力有确切的了解;二、除公司定期评价工作表现外,公司内部应有正确的工作说明和要求规范;三、利用电子数据库贮存了有关工作要求和职工能力的资料和数据;四、利用“委任状”,由高级经理人员小组向董事会推荐提升到领导职务的候选人。 
(2)论功行赏 ——每位职工都对公司的一切成就做出了自己的贡献,这些贡献与许多因素有关,如和职工的教育水平、工作经验、工作成绩等有关,但最主要的因素是职工的个人表现。 巴斯夫公司的原则是:职工的工资收入必须看他的工作表现而定。他们认为,一个公平的薪酬制度是高度刺激劳动力的先决条件,工作表现得越好,报酬也就越高。因此,为了激发个人的工作表现,工资差异是必要的。另外,公司还根据职工表现提供不同的福利,例如膳食补助金、住房、公司股票等等。 
(3)通过基本和高级的训练计划,提高职工的工作能力——从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。除了适当的工资和薪酬之外,巴斯夫公司还提供广泛的训练计划,由专门的部门负责管理,为公司内人员提供本公司和其他公司的课程。公司的组织结构十分明确,职工们可以获得关于升职的可能途径的资料,而且每个人都了解自己在哪个岗位。该公司习惯于从公司内部选拔经理人员,这就保护了有才能的职工,因此,他们保持很高的积极性,而且明白有真正的升职机会。 
(4)不断改善工作环境和安全条件——一个适宜的工作环境,对刺激劳动力十分重要。如果工作环境适宜,职工们感到舒适,就会有更佳的工作表现。因此,巴斯夫公司设立弹性的工作时间,公司内有11家食堂和饭店,每年提供400万顿膳食。每个工作地点都保持清洁,这些深得公司雇员的好感。巴斯夫公司建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,例如:医务部、消防队、工厂高级警卫等。他们都明白预防胜于补救。 
(5)实行抱合作态度的领导方法 —— 巴斯夫公司领导认为,在处理人事关系中,激励劳动力的最主要原则之一是抱合作态度的领导方法。上级领导应象自己也被领导一样,积极投入工作,并在相互尊重的气氛中合作。如果巴斯夫公司刺激劳动力的整个范畴简单的表达出来,那就是“多赞扬,少责备”。他们认为,一个人工作做得越多,犯错误的机会也就越多,如果不允许别人犯错误,甚至惩罚犯错误人,那么雇员就会尽量少做工作,避免犯错误。 
该公司由于贯彻了上述五项基本原则,在10年中销售额增长了5倍。目前,巴斯夫公司生产的产品品种达6000种之多,每年还有数以万计的新产品投入市场出售。

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂,拥有雇员13万人。其之所以能在百年经营中兴旺不衰,在很大程度上归功于它在长期发展中确立的激励员工的五项基本原则。从巴斯夫公司激励员工的五项原则中我们可以提取出以下值得各个企业在人员管理和激励员工中注意的两点:
首先,信息化工作流程,电子化管理。巴斯夫公司利用电子数据库贮存有关工作要求和职工能力的资料和数据。随着电脑技术的发展,开发和运用软件信息化工作流程,实行电子化管理是提高组织工作效率必不可少的方式。通过电子化的管理,使得许多工作化繁为简,可以保质保量高效地完成。信息化工作流程后,许多工作可以交给机器,因而还可以精简人员的配备,降低人工成本。
其次,多赞扬,少惩罚。该公司的观点非常值得认同:一个人工作做得越多,犯错误的机会也就越多,如果不允许别人犯错误,甚至惩罚犯错误人,那么雇员就会尽量少做工作,避免犯错误。员工犯得错误只要不是原则性的,不是无法弥补和非常严重的错误,可以提示员工,指出其工作上的错误,但是少用和慎用惩罚的管理方式。惩罚会极大地打击员工的工作积极性,产生负向的影响。



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