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百得招聘人才的衡量标准
发布时间:2014-08-01 , 发布人:华恒智信分析员
作为世界500强的企业之一,百得要在激烈的市场竞争中站得住脚,就必须有成功的人力资源管理模式,其中,最出名是其招聘体系以及其评价人才的标准,这两大法宝支撑企业不断前进。
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【关键词】招聘体系 人才标准 百得
位列世界500强的企业总是一些求职者的梦想。不仅仅是因为那里相对较高的收入,单单是那种运作的大气魄,就让不少求职者为之神往。趁不久前中欧国际工商学院举办“MBA毕业生招聘周”之际,我们找到全球最大电动工具公司BLACK&DECKER(百得)亚太区人力资源总监AshokKapoor先生,请他解密百得招聘人才的衡量标准。
先要具有六大价值观
AshokKapoor先生说,百得公司在招聘人员时,首先要考察应聘人员是否具有六大价值观,这六大价值观是百得公司在全球范围内都适用的考核标准:
一、Integrity(诚实正直)
无论到哪里,一个人诚实守信的品质是最起码的,所以这也是六大价值观中排在首位的要素。
二、Attitude(工作态度)
工作态度很大程度上能够决定一个人的工作成果。有良好的态度才有可能塑造一个值得信赖的形象,获得同事、上司乃至客户的信任。
三、Leadership(领导能力)
B&D公司有一位CEO曾说过:“没有成熟的生意,只有成熟的经理人。”具有优秀的管理才能、能够使人信服都是必备的能力。
四、Teamwork(团队合作)协作精神
一般是美国企业很注重的方面,百得公司也不遗余力地将之视为公司文化价值之一。
五、Results(注重结果)
美国企业注重实效是众所周知的,其中工作效率和工作业绩一样重要,到最后必须拿出实实在在的成果来。
六、Inclusion(内涵)
除却上述种种,一个人的自身内涵也同样值得关注,比如,对市场的动态能足够敏感、学习事物比身边的人反应更快、对事业有抱负有热情等等,真正成就自己做一名优秀的职业人。
沟通是最重要的能力
百得公司招聘人员时通常采用能力测试、小组考核及面试等多种形式,并根据应聘人员的职位进行不同程度的考核。AshokKapoor先生强调说,沟通能力是最重要的,也是公司最看重的能力。因此,对沟通能力的考核也势必反映在面试中。每一个“准新人”都必须接受公司众多HR、部门经理、主管等的层层面谈,由这些资深人员对其进行评估,最终决定去留与否,如此更体现了招聘制度的公平与合理。
通过面对面的交谈,不仅可以了解“准新人”先前的工作经历、本人价值取向是否与公司文化吻合,也能直观地了解他/她的沟通能力,是否可以适应不同国家的语言及文化、是否有足够的信心与不同国家的人士交流。
继续教育&入职教育
进入公司以后,百得公司会对员工进行继续学习和教育。AshokKapoor先生强调说,能保持个人在语言、管理、技术等方面的不断提高也是一名优秀员工长期生存发展的一大法宝。他鼓励员工在业余时间获得国际认证教育,以实现自身发展。
百得公司为每位新员工提供在“百得大学”的入职教育。一般非业务技术工作人员需要接受为期2天的产品应用培训,而销售、市场及技术部门员工则需要接受为期5天的专业培训。百得公司是各类电动工具的专业制作商,在“百得大学”里,不管男女员工,都须背上“家伙”、扛上“武器”实地操作电动工具。通过手持电钻在墙上打洞、切割金属等,切实地了解公司的产品。女孩子们刚开始也会被溅起的火星吓着,但经过亲身体验后对本公司产品的安全可靠性更有信心。在招聘员工时,作为跨国大公司的百得也会有针对性地寻找切入点,以寻得起点较高的人才。比如寻找MBA人才时,百得便将中欧国际工商学院作为首选目标。
来源:网络素材整理
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华 恒 智 信 点 评
尽管百得公司在中国还未闻名遐迩,但在北美和欧洲早已是家喻户晓的品牌,在世界100多个国家都有业务,涉足中国至今也已经经历了10年。作为全球性的跨国公司,百得在人力资源的管理上面必有其独特之处。
而招聘是企业人力资源管理中的第一步,企业要招揽到合适的人才,必定要在招聘处把关。但在现实操作中,很多企业的招聘管理仅仅是落到了一套考题,一个面试流程上,没事真正实现人才选拔。因而,百得的做法更值得我们借鉴:
一、基础工作务实。百得对于人才有自己的一套考核标准,建立了素质模型人才招聘体系。根据自身企业的特征和岗位需要,确定岗位素质要求,以帮助企业量化和明确岗位所需要的人才所应具备的素质标准;
二、有效的招聘方法与管理。在百得的招聘过程中,采用能力测试、小组考核及面试等多种形式,通过层层面谈来分析和确定人选,最重要的是体现其沟通能力和自信心;
三、入职同化管理。这是招聘体系的建立中最容易被忽略的一步,往往企业只知道招人而不知道培训,缺乏对员工同化的管理。而百得在这方面给各企业一个很好的启示。培训不仅仅是技能的培训,更重要的是企业文化的渲染与熏陶,入职培训能够让员工更快地产生绩效。