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风行网:做品格高尚的公司
发布时间:2014-06-13 , 发布人:华恒智信分析员
成长型企业在快速发展的过程中,总会遇到各种各样的问题,“成长的烦恼”让这些企业举步维艰,在成长的过程中,如何稳步提高,持续发展成为成长型企业向成熟型企业发展的关键,下面我们就来看看风行网公司是如何做的。
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【关键词】企业文化 风行网 网络信息行业
作为创业型公司,风行网如所有快速发展的企业一样每天都在面对“成长的烦恼”,但他们更希望用稳健的发展将企业文化打造的更加快乐和高尚。
晚上8点,位于知春路上的一家写字楼中,风行网依旧灯火通明,不少员工放下手中的盒饭,继续投入到工作中。公司墙上贴着签有所有员工姓名的红色条幅“快乐赚一块钱”,所有的细节都表明,这家成立了4年的视频网站依然在“拼命”。
“2008年底,成立3年的风行网和所有企业一样在面对金融危机,虽然我们有宏大的发展目标,但首先要生存下来。所以在2009年,我们希望自己可以将流量真正转换为收入,证明自己可以活下去,便定下了快乐赚一块钱的目标,现在看来我们完全超出了预期。”
风行网的CEO罗江春的这席话也表明了视频行业的履步为艰。从2005年开始,对行业潜力的看好,让网络视频风起云涌至近百家,在随后的几年时间也完成了行业的首次洗牌。而从去年年底开始,众多电视台和门户网站的涌入,让人们看到了行业的再次升级。业内人士普遍认为,这次竞争格局的演变很可能已经到达顶点,同时这也意味着,视频行业的春天将指日可待。
“我们不能在黎明前的黑暗里倒下,所以我需要的是安静,不要跑太快。”
成长的烦恼
罗江春现在的重要功课是安静的修炼内功。从业务层面看,面对产品、技术、营销等综合性较量,风行网要想赢到最后,需要围绕这几个关键点打硬仗。对此,风行网的战略非常简单,即“在内容和营销方面不弱于竞争对手,在产品和技术上远远领先于竞争对手。”风行网的管理层认为,技术是他们的强项,也是互联网行业竞争的核心。
实际上,研发部门一直是风行网最大的部门,尤其在前几年,公司的60%投入都分给了研发,对技术的关注显然让创始人将大部分时间花在了业务上,而随着用户群体的增大,对其他部门比如产品、市场、销售和编辑团队的关注被罗江春提上了日程。
正是因为业务的高速发展,在近一两年时间里,这家成长型企业的员工人数近乎翻了10倍,公司租用的办公楼也在持续扩大面积。面对组织的膨胀,内功修炼的重要内容之一就是强化管理。“20人的公司到200人的公司,我们的很多管理方式要发生大的改变才可以适应。”
罗江春坦诚的表示,正是对管理的关注没有及时跟进业务发展,导致公司在去年的发展中“吃了一些亏”。
“人越来越多,一些个别同事的想法会影响到团队,甚至更大的范围。但是这种想法往往是不够积极的,当这些被放大之后,工作就没有快乐可言了,虽然类似的现象在很多公司都会出现,但是我本人极其厌恶这种文化,抱怨无法解决问题,我更希望听到解决方案。”
为此,罗江春首先反思了自己的管理,是因为制度和文化的不完善,才导致问题的出现。也正是因为这个契机,让风行网意识到,人力资源管理明显滞后了企业发展。3年前,风行网只有两位HR负责人,而到了2009年底,依然是两个人。罗江春的解决方案是迅速增加了两位HR,他希望通过公司的制度和管理态度,发挥HR的服务潜质,让员工感受到工作的乐趣。
“这些问题可以算是成长的烦恼,实际上,曾经我认为风行网很与众不同,不会遇到这样的问题,但现在看来,我那时候的想法是错误的。”
让罗江春曾经自信的是公司的快乐文化,这从公司的名字Funshion “放开有乐趣”中就可以体现出来。而对于这位在美国硅谷有很长工作资历的创业者来说,在以往的工作经历中,他并没有过多感受到文化对人的驱动力。因为大部分美国硅谷的小企业对文化的依赖性并不强,在罗江春曾经服务的一家和风行网规模相当的企业中,HR始终是由一位同事担任的,但是他也意识到,美国经过大工业的成长,职业人的素质相对更高。
“但在我们的企业中,我仍然会强调按时交工作,发邮件必须回复这类的问题,所以文化对我们这样的企业就显得尤为重要,有了文化才能保证最基本的执行力。”
为此,公司在创业之初就根据创始人的思路,提炼了一些单词作为文化标签,比如创新、追求卓越、主动、用户至上和乐趣。在罗江春看来,除了乐趣,其他更像是“标配”的企业文化标语,而乐趣正是风行网希望着力强调的。
让相同的人吸引相同的人
风行网在创立的时候就一直在鼓励建立快乐的文化,让大家在工作中找到乐趣,但是很快,罗江春发现,这只是他和合伙人的一厢情愿,仅仅依赖单方面的灌输没有达到预期。特别是在公司高速扩张的时刻,当员工的构成越来越多元化,这种矛盾就会凸现出来。而文化需要时间的积淀,这也正是在这个时间点上,罗江春希望安静做好内功的关键之一。
让公司的管理整体上一个台阶,罗江春认为关键在于企业中的人要有类似的价值观,同时在企业扩张的过程中,让同样的人吸引同样的人。所以在公司制度和文化建设上,罗江春希望让员工都参与其中,让风行网成为精神统一的整体。
让他开心的是,员工在深入理解企业文化后,甚至可以进行消化从而形成团队次文化。比如,有的部门在部门博客上写出“虽然我们不是业界一流,但是我们要努力将自己打造成业界一流”,实际上,这正是对公司卓越文化的解释。
这种民主、开放的作风对于“80后”的员工极其具有吸引力,这也是风行网希望吸引的主流员工群体。“我们不会刻意选择‘85后’或者更年轻的人,他们的综合素质和潜质是我们看重的,另外更重要的原因是,互联网的用户就是他们,所以他们对客户的把握会更精准。”
但是,这些年轻新锐的群体阅历不够,这就导致他们在待人接物和思想成熟度上存在一定差距。尤其是当这部分人群跨入领导职位时,自大、傲慢的情绪很容易出来作祟。
为了戒除浮躁,罗江春在给予员工平等竞争的舞台同时,希望找到更中庸的解决方案平衡年龄带来的问题,所以相对于其他互联网行业,风行网的管理层年龄相对偏大,这些思想更成熟的中层对于稳定公司团队起到了重要作用。
到目前为止,风行网的经理级管理者中只有两位离职,低离职率的原因之一是在招聘时对候选者的严格考量。由于行业相对新锐,风行网在招聘员工的过程中,极其关注候选者对网络视频的认可度,罗江春认为,有兴趣才会有乐趣,有乐趣才会有动力,这种动力是激发员工创意的源头,也是个人和企业成功的基础。同时,公司会在内部大量制造轮岗机会,从而消除员工对职业发展的倦怠。
另外一点重要的原因是让罗江春倍感骄傲的崇高感。“我和另外一位合伙人的品行非常端正,我们的公司没有办公室政治和那些污七八糟的事情,风行网是一家品格高尚的公司,这也使得类型相似的人更容易相互吸引,因为品格是有气场的。只有将品格端正的人集中在一起,才可以让团队静心做事,无障碍沟通,对于快速发展的企业,这些是效率的基本保障。”
来源:网络素材整理
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华 恒 智 信 点 评
随着网络科技技术的不断发展,风行网如所有快速发展的企业一样每天都在面对“成长的烦恼”,企业不断扩大,员工人数激增,管理漏洞涌现等问题都阻碍了风行网的未来发展。这种现象在成长型企业很常见,管理制度的完善程度没有跟上企业规模的扩展速度,使得管理问题严重,让企业不得不停下扩展的脚步,进行内修。
企业内修的最终目的是使企业稳步发展,这需要企业在各方面都能有完善的企业管理制度。首先,对员工群体进行规范化管理,从招聘环节做起,严格筛选符合企业文化的目标群体作为企业员工候选,这使以后这些新进员工在做出符合企业价值观的行为时变得更为容易,也使员工对企业更忠诚。较低的员工离职率是保证快速发展企业成功的关键,开始就招聘到对的人对企业来说至关重要。其次,明确企业关键成功要素,对掌握关键成功要素的企业核心人才进行重点培养激励,对企业有价值的岗位进行岗位分析,通过访谈,调研,市场分析等多种途径规范岗位说明书,为员工规划未来职业发展道路。最后,不能忽视的是企业文化对员工的影响,企业的愿景和目标往往更能吸引员工为企业努力,一个美好的愿景能够让员工为未来打拼,企业文化是企业的支柱,是企业发展的动力,无论何时,都不能缺少对员工进行企业文化的引导。