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安永HR:卓越是要求
发布时间:2015-10-01 , 发布人:华恒智信分析员
安永是全球四大会计事务所之一,全美第二大会计事务所。其他三大会计事务所为,普华永道、德勤、毕马威。安永这样的会计事务所的企业文化并没有体现出其行业的特殊性,反倒是可以为各行各业所通用的。
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【关键词】企业文化 外资 会计事务所 安永
安永(Ernst&Young,E&Y)是个追求卓越的公司,我们认为,做事情就一定要做的很好,做事情就一定要负责,做事情要接受挑战,同时要做正确的事情。
安永 文化张力
安永会计师事务所(简称安永)的前身是1903年成立于美国克利夫兰的Ernst & Ernst(1979年后合并为Ernst & Whinney)会计公司和1894年成立于美国纽约的Arthur Young会计公司,1973年,安永在香港设立办事处,1981年,安永北京办事处成立,发展至今,安永在全球140多个国家拥有10万多名员工。安永的核心业务为审计、税务及财务交易咨询,并同时以在该等服务中所拥有的相关财务、交易及风险管理知识,为客户问题提供解决方案。安永的目标是要成为一家持续得到市场信赖的专业服务公司,通过最高水平的服务质量及专业精神,为客户创造价值和创立诚信。当今,安永(EY)与毕马威(KPMG)、普华永道(PWC)和德勤(DTT)合称为国际知名的四大会计师事务所,简称“四大”。
四大的工资待遇之高众所周知,但是高薪绝非安永吸引优秀人才的简单指标,也不是留住骨干人员的杀手锏,安永的文化自身也有诸多可供借鉴之处。“在安永的企业文化中,有3个理念是贯彻始终的,以人为本,为职业充电和追求卓越”,安永会计师事务所合伙人李展伟(Joseph Lee)先生介绍道。
People First
能够将“人”视作“唯一的财富”,是安永坚守的重要理念,李展伟先生介绍,安永的企业文化中,以人为本是放在第一位的。他说,安永的生活每天都充满了挑战,有很多项目,老板与员工之间有非常好的沟通渠道,老板不仅在业务上对员工进行指导,还会引导他们去思考自己的职业发展。公司会想方设法为员工提供机会,比如,公司有专职的英文教师为员工进行英语培训,以提高他们的英文水平;也会请知名大学的教师来做注册会计师考试前的辅导。在安永,员工也是有充分自由的,如果你觉得现在岗位不太适合你,想转到其它部门,我们会尽量满足。在很多方面的切实帮助,员工感触颇深。
即使在实习期,安永也把实习生当作正式员工看待,每天和很多专业人士在一起,对年轻人而言每天都在充实、进步,竞争力在增加。
为职业充电
“在安永工作,需付出很多努力,你要把握你自己的职业生涯”,李先生说,因为我们要的是最优秀的人,但最优秀的人不一定就是学这个专业出身的,可能是专业相近,学起来很快上手,但是如果你对自己有信心,觉得你做事情可以做的很完美的话,我们也会通过很多培训帮助员工达到这个目标。
我们主张要经常给自己充电,为此我们为员工提供多方面的培训。有业务方面的,如会计、税务、审计方面,帮助员工尽快通过专业考试获得相关资格;也有一些软技能培训,世界级的技术和知识培训,包括穿衣服要符合相关场所的培训等。由于充电对于员工再发展非常重要,因此我们的培训还是主张员工无论有多么忙也要尽量参加。对于正式员工而言,每年平均大约有10-15天的培训,特别第一年有30天以上的培训时间。李先生风趣的说,“所以很多刚刚到安永的员工,自己感觉不出到底是在学校还是在公司,因为哪里有这么好的企业,还要给你money,还要给你好的培训,老是要上课的样子”。
追求卓越
“安永是个追求卓越的公司”李先生说,我们认为做事情就一定要做的很好,做事情就一定要负责,做事情要接受挑战,为自己定一个很高的目标,要做正确的事情,即做事情你的出发点要是好的。而同时,对于员工做的怎样,我们也会通过各种考核渠道反应出来。
安永的职业发展的前提是,你应该拿到的资格必须要拿到,如注册会计师等专业认证的资格证书必须拿到。同时,在员工的专业工作领域,一定要做到专家的水平。而且,因为我们是跨国公司,所以希望员工能够有国际经验,可以通过和国际上的同事交流的形式,我们也把优秀的同事派到其它国家。安永的公司在全球遍布140多个国家,今年派出的审计方面,多是去英国、美国、加拿大、澳大利亚,新加坡、欧洲等地,类似我们也会提供很多机会,让员工接触国际上的业务。
安永在全球共有10万以上的员工,我们多是通过网络沟通,安永的全球交流进行的很好,使我们可以借鉴别人的成果,而不用任何事情都从头做起。安永中国有自己的公司内刊,大家在上面充分分享各自对于工作和生活的心得。
应聘 5点素质不可缺
安永的快速发展期待优秀人才的加盟,由于优秀毕业生中不乏可独当一面的人才,因此是各大公司激烈争夺的目标,以国际化为导向的安永,对校园招聘也高度重视。在高校巡回宣讲中,每场都有数位合伙人参会,并接受学生提问,可见对校园招聘的重视。用一个合伙人的话而言,“安永在招聘方面花这么大的力气,因为我们不仅是简单的招聘,更是在招未来的合作人,未来的经理”。
在北京,安永现有员工1000多人,去年安永在北京共招聘250个职位,今年北京的招聘职位共260个,今年招聘的员工将会在12月中旬确定下来。安永的实习机会,冬天有93位,夏天有87位。李先生说,“安永要招的人才,首先应该是与安永的文化相匹配的,我们不看年龄,更看人本身的素质和能力、技能、勇气等”,除了专业方面的要求,安永认为,一个人想要成功,以下素质也是必不可少的:
1. 学习的愿望和能力;
2. 任务管理的能力,能管理好自己,能将项目做的很完美;
3. 团队合作能力;
4. 领导力;
5. 不断成长,努力工作的热情及顽强的精神。
来源:网络素材整理
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华 恒 智 信 点 评
安永是全球四大会计事务所之一。作为会计师事务所最有影响力的公司之一,其在企业文化的设计和实施上,值得许多其他企业学习。我们指出以下两点:
首先,设计简洁明了、层次分明的企业文化。企业文化是安永留住骨干人员的杀手锏,其企业文化中的3大要点是“以人为本,为职业充电,追求卓越”。从某种层面上来看,这3点要求并没有太大的行业特殊性,反而适用于各行各业。其中“以人为本”是基础,反映出对于“人”的重视,无论是企业内部的员工,还是企业外部的顾客、合作伙伴,人本思想是每个行业、每个企业的根基;“为职业充电”是企业人本思想的反映,也是企业培养后备人才,留住人才的策略,更是企业长久发展的保障;“追求卓越”则是企业自我的要求,属于企业文化的内容,反映出企业做事的态度。这三点内容看似简单,实则反映了企业对人对事的态度,有很深的内涵。
其次,以企业文化为理念,进行企业的人力资源管理。有了企业文化,下一步便是文化的落地。有了企业文化作为管理的理念,进行管理便有了目标和依据。例如安永:因为“以人为本”,便建立良好的沟通渠道,员工提供好的机会和培训,和员工一起设定目标,还有舒适的环境;因为“为职业充电”,给员工尽可能多的、有针对性的培训;因为有“追求卓越”,所以在制度上,对待员工还要高要求,给员工设立教高的目标等等。