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从《爸爸去哪儿》看员工培训
发布时间:2015-07-28 , 发布人:华恒智信分析员
最近湖南卫视的综艺节目《爸爸去哪儿》可谓红透半边天,这和员工培训的关系又体现在哪呢?培训的整个流程该如何设计呢?培训的实施效果如何评估?
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【关键词】员工培训 爸爸去哪儿 培训效果评估
最近湖南卫视的综艺节目《爸爸去哪儿》可谓红透半边天,离开妈妈第一次单独和爸爸出远门的孩子在一路上可谓妙趣百生,姿态万千。爸爸们对孩子的管理方式各不相同,孩子们的天性也大有差异。大家都记得第一次天天不愿意与爸爸出去的原因是怕自己不听话,那么后来父子俩之间越来越温馨的原因是什么呢?这和员工培训的关系又体现在哪呢?
招聘甄选的任务是为工作职位配备合适人员,这种合适是相对的。不仅新员工对于工作责任和工作方式需要理解和适应,在企业中从事了多年工作的老员工,当环境发生变化,任务出现调整时,也有不断理解和适应的过程。因此,企业必须帮助员工适应工作要求,提高工作能力,培训开发由此产生。随着市场竞争的日益激烈,如何通过培养优秀员工队伍加强核心竞争力,已经成为企业获取竞争优势的关键环节。与此对应,培训开发作为人力资源投资越来越具有战略意义。
培训工作的意义,是按照企业要求塑造员工技能和素质,促进员工与企业共同发展。主要体现在改善工作质量、提高员工职业能力、能加强企业竞争优势、能满足员工自我实现的需要等方面。
在企业人力资源管理的职能工作中,员工培训具有重要意义,是从提高员工队伍质量角度加强企业核心竞争力的重要手段。在实际工作中,企业员工培训工作具有多种形式,分别从不同角度提高员工的技能和素质。
企业员工培训的内容分为以下四个方面:
1、传授知识
2、提高技能
3、引导态度
4、塑造习惯
但在企业的实际运用中,真正的培训却显得杂乱五章,没有起到应有的效果。某管理咨询公司的老师们经过仔细研究讨论觉得企业对员工的培训应遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则,做好以下整个培训过程:
第一阶段
1、制订并完善培训管理制度
2、建设培训管理团队
成立培训管理小组,开展对各管理团队培训负责人的相关培训,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支企业的专业培训管理团队。
3、组建内部培训师团队
第二阶段
1、完善培训课程体系
2、大力开展新员工培训、系统专业培训、营销培训、管理培训、储备人才培训等相关培训
3、做好培训项目的策划和宣传工作
第三阶段
做好培训效果评估改进工作:
为保证培训工作的效果,将通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果,及时改进教材内容,讲师与授课方式,培训组织、培训跟进等方面的工作,以改善培训效果;从而使培训体系更符合公司业务发展以及员工个人发展的需要。
具体方式如下
(1)操作示范法。
(2)主题式培训法。
(3)多媒体视听法。
(4)网上课程学习法。
(5)案例研讨法。
(6)师徒式培训法。
(7)游戏培训法。
(8)咨询式培训法。
(9)讨论法。
(10)课堂演讲法。
(11)职位扮演法。
(12)咨询式培训法。
(13)内部“上级”辅导法。
(14)现场培训法。
(15)专门指导培训法。
(16)阅读书籍法。
来源:网络素材整理
来源:网络素材整理
华 恒 智 信 点 评
在知识、技能更新迅速越来越快,信息化水平越来越高的今天,培训作为一种更新知识、提高技能、改变员工工作态度的有效手段,逐渐成为企业关注的焦点。培训成为企业打造高绩效团队必经之路,也是建立一个成熟、稳定团队,提升企业核心竞争力的重要条件。新员工是企业注入的新鲜血液,对于周围的一切是陌生和疏远的,如何在短时间内增强他们的归属感?如何让他们快速融入团队提升团队的凝聚力,增强企业的稳定程度,降低员工流失率,让员工适应工作以提高公司效率,这就需要进行培训开发。在进行培训开发时,有几个误区需要特别注意:
1、过于急躁,上班第一天就灌输一大堆的公司简介、规则制度等,想让员工一口吃成胖子,反而让员工感觉紧张,难以消化。对于新员工的培训,要考虑到他们的接受能力,循序渐进。
2、照顾过度,大多公司会对新员工特殊的照顾,这样容易让员工产生错觉,以为公司的要求本来就低,形成习惯,以后就抱着混日子的心态投入工作。企业对新员工的培训需要让员工加快对岗位职责的认识,学会严格按照公司的规章制度办事,建议采用OJT法。
3、新老员工一起培训,为了节省费用,对新老员工进行一样的培训,没有针对性。对于不同的员工采取不同的培训,对于基层员工进行训练,对中层员工进行培训,对高层员工进行培养。
4、培训形式单一,现在大多年轻人对培训的要求比较高,如果培训枯燥乏味很难让员工有所收获。例如英特尔的新员工中就采用新员工论坛,安排了执行层与新员工对话等方式。