研究中心
安利企业文化面面观
发布时间:2014-06-06 , 发布人:华恒智信分析员
中国企业在调动员工方面,大部分是又要马儿跑,又要马儿不吃草。没有草吃,马儿是不愿跑的,没有劲的马儿,是怎么跑也跑不动的。而安利公司则是采取各种激励措施来调动马儿们跑。
|
【关键词】安利 销售人员 企业文化 员工激励
我有时进行调查研究,了解一些基层的销售人员对于销售工作的反映。现今中国有些企业的风气并不好。例如,承诺给予销售人员的高额佣金,不兑现承诺或少兑现承诺。当销售取一定客户资源后与销售市场,把这个好渠道给予其它管理者亲信销售人员,让旧销售人员,无奈放弃旧市场,开辟新市场。旧市场的利益与佣金化作泡影,一切又得重新再来。狠狠地打击了销售人员的销售积极性。销售人员只好跳槽。还有一些企业根本就不给新销售人员缓冲期,没有底薪。生活没保障的销售人员只好另谋高就。还有企业搞大锅饭,干好干坏一个样,调动不了销售人员的积极性。
说句心理话,我很讨厌传销。在97年左右,我有几个同事曾经参与过传销。给我感觉就是一大骗局。产品对人身体没什么作用,甚至有负作用。而且偷税漏税。还骗取参与者的钱财。是违法犯罪的一种销售活动。参与者除了被训练出一张会骗人的嘴外,什么都没有收获到。
我以一个观察者的身份了解一下安利的情况。总结如下:直销不等于传销。安利是中国国家允许的,是合法的经营。产品主营是植物的提炼物与合成物。例如主打产品纽崔莱等。其它的日用品与化妆品有些并不是安利生产,就像耐克一样,只是用安利的商标在销售或者设计。有一套有激励的报酬与佣金体制,能调动销售人员的积极性,而且安利公司能及时兑现承诺。他们每个中心,都有店铺。店铺让产品陈列销售,还有销售人员在店内拿货或者送货。产品大部分产品价位都在1000元以内,一般的工薪阶层能消费得起。安利采取的是人员销售与店铺销售相结合。而且超市与药店都有销售。
安利公司是美国理查.狄维士与杰.温安洛在1959年创办的。至今为止有51个年头了。安利公司总资产有三百多亿美元。由于他们的销售方式偏重于人员销售,在全球范围内有三百万销售人员。安利的大部分业绩都是这些辛辛苦苦的销售人员赚来的。
2005年9月2日,中国政府颁布了《直销管理条例》与《禁止传销条例》明确了传销活动是非法与违法活动。也就是说安利是中国合法经营的公司。
安利有一套销售人员的晋升制度:从营销之星开始到营销助理。从营销助理晋升到营销主任。从营销主任晋升到高级营销主任。从高级营销主任晋升到助理营销经理。从助理营销经理晋升到营销经理。从营销经理晋升到高级营销经理。从高级营销经理晋升到营销总监。
还设有不同职级的奖项:销售新星奖-销售明星奖-销售银星奖-销售金星奖。
对于业绩好的高级营销主任给予:Q7稳健奖金,奖人民币6,000元。Q9稳建奖金,奖人民币12,000元。Q12稳健奖金,奖金24,000元。Q9成长花红,奖人民币12,000元。Q12成长花红,奖24,000元。
最能调动营销人员的工作积极性以及增加对公司的忠诚度的是公司提供的员工执股计划,标准是只要能达到营销经理以上级别,能获得0.25%股东分红。也就是每一位营销人员都有机会成为安利公司内部股东。
安利营销模式:消费者-安利-经营者-营销之星-营销助理-营销主任-高级营销主任-营销经理-高级营销经理-营销总监。一个企业能成为长寿企业,现在还一直在生存发展,绝对有它最先进与最优秀的一面。
安利的销售报酬比率:1净营业额为2,100元,销售报酬比率是9%。2净营业额为6,300元,销售报酬比率是12%。3净营业额是12,600元,销售报酬比率是15%。4净营业额25,200元,销售报酬比率是18%。5净营业额是42,000元,销售报酬比率是21%。6净营业额是73,500元,销售报酬比率是24%。7净营业额是105,000元,销售报酬比率是27%。
安利公司还设有市场推广管理报酬。还有公司安排员工每年1到2次国内外旅游。中国企业在调动员工方面,是又要马儿跑,又要马儿不吃草。没有草吃,马儿是不愿跑的,没有劲的马儿,是怎么跑也跑不动的。企业界要注意到这一点,要学习安利公司如何采取各种激励措施来调动马儿们跑。
中国企业界要学习别人的企业的长处,回避短处,取其之长为己用,而不是把精力放在内斗与内讧上,而要把精力放在如何把企业管理好,运营好,把其发展壮大。学习别人科学的管理与经验,还有各种激励制度,这样的企业才能更好地成长与发展。
来源:网络素材搜集
来源:网络素材搜集
华 恒 智 信 点 评
随着经济社会的迅速发展,现代企业的生存越来越依靠于对市场的控制,企业对于市场的重要性的认识也在不断的加深。企业能否盈利决定着企业的生死,而这一切归根到底还是企业的市场运作是否有效,企业能否占领满足企业生存发展必须的市场份额。决定企业对市场占有率的最基本能动性力量就是销售人员。换句话说,企业只有在做好现代意义上市场营销的基础上,全面地进行销售人员的管理,从企业人力资源管理的角度出发,有效地进行销售人员的激励,才有可能不被竞争对手和市场所吞噬。因此做好销售人员的激励工作是众多企业必须面对的问题。
华恒智信的研究团队根据实践总结,认为做好销售人员的激励工作应该注意一下几点:
首先,给予足够的基本工资。很多销售人员都面临刚入职时期的困难过度,由于没有足够的销售渠道,拿不到很多销售提成,往往导致他们在刚刚入职时生活比较艰难,所以企业在制定销售人员薪酬时要注意适当提高基本工资,让一线销售人员能够有一个职业缓冲期。这对于提高员工的企业归属感有着很重要的作用
其次,透明完善的晋升体系。对于销售人员来说,最绝望的就是一辈子只能在一线打拼,所以给予销售人员一条清晰可见的晋升路径是很重要的。企业可以把晋升和业绩以及工龄相挂钩,建立一条兼顾经验和绩效的职业发展路径。这样有利于激发员工的工作热情,同时也有利于忠诚员工的保留。
最后,激励方式可以多样化。激励手段并不单纯是金钱方面的,还可以是其他福利,或者是培训等等。激励的方式选择应该根据员工的五大需求出发,满足个人的心理、物质两个方面。注意树立员工为企业工作的自豪感。