北京华恒智信人力资源顾问有限公司English
咨询电话: 400-818-7856 官方微信 电子期刊

扫一扫,关注华恒智信,共同分享专业的人力资源管理方法和工具,与顾问专家面对面!

从星巴克看员工薪酬福利管理的发展趋势

发布时间:2018-03-28 , 发布人:华恒智信分析员

“据悉,星巴克将拿出1亿2千万美元巨款用于员工加薪,员工的范围包括了正式工、临时工、小时工和领固定薪水的雇员。每名员工加薪水平因根据当地的生活成本和相关法律而异。星巴克的这次加薪行动有什么好处和不足之处,从中我们能看出企业薪酬福利管理怎样的发展趋势呢?”
关键词:星巴克;薪酬福利管理;趋势
今天看到网络文章,星巴克即将有大的动作——给员工加薪。这家美国连锁咖啡店巨头将给所有的员工加工资,预计2018年4月份正式开始生效。据悉,星巴克将拿出1亿2千万美元用于这次员工加薪,员工的范围包括了正式工、临时工、小时工和领固定薪水的雇员。员工加薪的水平是不一样的,这要根据当地的生活成本和相关法律来执行。 除此以外,星巴克还要拿出将近1亿美元发放给员工,称之为股票奖励(stock grants)。大家都知道星巴克员工都有咖啡豆股票。所有只要是从2018年1月1日起就为星巴克工作的员工将获得500美元的股票奖励,不管你是在连锁店、工厂或者支持中心上班。而门店经理将获得2000美元的股票奖励,这主要取决于他们的年薪和工作资历。这项奖励将于2018年4月16日开始生效。总共,星巴克这次为员工反馈的福利总价值超过了2亿2千万美元。
HR人力资源管理案例网分析:从这次星巴克宣布员工加薪计划来学习企业的薪酬管理是非常有启发意义的。星巴克根据当地生活成本和法律的变化来调整员工的薪酬,符合企业薪酬管理中的两项基本原则,一个是要能保障员工的基本生活需要的保障性原则,第二个就是要合法性原则。这两个原则看起来非常简单,也容易理解,可是企业在真正的执行上面却总是问题百出。很简单的例子,武汉的热干面已经从1元1碗,涨到了2元,3元甚至是5元,可武汉有的企业对待员工的工资却是“你动我试试”的态度,员工要是还能在这样的企业呆下去真的是需要梁静茹的勇气;还有的企业不把法律当回事,比如说2013年比亚迪一到美国办厂,结果就被罚款10万美元,原因是违反美国加州最低工资标准且不能提供薪资支付证明。
这些例子足以证明企业在薪酬管理上面还是存在着许多的问题,薪酬话题向来敏感,牵涉到企业和员工的根本利益,我们企业在薪酬管理上一定要慎重! 就连案例中的星巴克在薪酬管理上也不是十全十美。它的这次涨薪计划和股票奖励是基于“普惠制”的原则,看上去皆大欢喜,可是却失去了激励的效果,特别是对于那些业绩突出的优秀员工。当他们看到和普通员工拿的都是500美金的时候,不知道心里会是一副什么滋味。因此,我们也该明白薪酬管理有着第三个重要的原则那就是——激励性原则。 当然,企业薪酬管理还有其他的一些原则,比如满足企业竞争的原则,吸引和保留人才的原则,控制企业人工成本的原则等等,由于篇幅的限制,我们将在以后的案例中进行说明。
 

华 恒 智 信 点 评
近期有新闻称,星巴克决定对其员工整体提薪,并拿出1亿美元进行股权激励,鼓励员工在工作中积极进取。星巴克的这次调薪计划根据当地生活成本和法律的变化不同程度地员工的薪酬,符合企业薪酬管理中的两项基本原则:一是要能保障员工的基本生活需要的保障性原则,二是合法性原则。然而华恒智信分析专员认为,除了两个基本原则外,从星巴克的调薪行动中我们还能分析出员工薪酬福利发展的三个趋势。
1. 由“职务薪酬福利”到“弹性薪酬福利”的趋势。
以往公司在提供福利的时候提供的是“职务薪酬福利”,即每一职位对应的薪酬福利是固定的,员工基本没有选择福利的机会。而现在企业更多地根据员工绩效而非职位决定薪酬,并在确定对每个员工福利的投入的前提下,由员工在“福利菜单”中选择适合自己的福利。这样企业既控制了总体成本,又使得投入的每一分钱都效用最大化。弹性薪酬福利的出现,在很大程度上解决了企业成本管理和员工满意度的矛盾。
2. 由“提供保障”到“助推能力”的趋势。
过去企业提供薪酬与福利仅是为了给员工提供生活保障,如资金补助、保险等。但是这样的薪酬福利越来越不能满足市场经济下劳动关系与劳动能力的需要,因而企业逐渐采用其他方式发放薪酬福利。比如,企业可以采用股权激励的方式,员工手中拥有企业的股票,就会更加努力地工作使企业利润上涨、从而为自己赢得更高的报酬,这有助于激发员工的潜能。再如,企业为员工提供带薪休假、公费旅游等福利,能够让员工在张弛有度的工作中提高效率。
案例中的星巴克公司采用了股权激励的方式,且投入力度较大。这表明公司希望员工把公司放在心上、将公司前景和自身发展联系在一起,在努力的过程中为公司创造效益、同时提高自身技能。
3. 由“普惠制”到“差别对待”的趋势。
“普惠制”是每个人均等享受福利的制度,可能每个人获得的福利都很多,但是未必能够起到最佳的激励效果。因为员工的工作态度、工作能力等是存在差异的,如果一个优秀的员工看到工作能力和业绩不如自己的同事获得了与自己一样的奖励,他一定不会认为这是公平的。而“差别对待”可以将员工的贡献大小更多地考虑进去并体现在福利里,为了获得更多福利员工只有努力工作,这样激励效果就会更好。
目前星巴克公司在股权激励方面采取的是“普惠制”原则,职员每人500美元、管理层每人2000美元的股票奖励。这种做法方便快捷、也比较丰厚,但是看似皆大欢喜的背后很可能导致不满与矛盾的产生。我们建议其他公司在设计股权激励或其他激励方案时能不仅考虑到数额多少、还考虑到分配方式,使激励更有效。
基于当下企业员工薪酬福利管理的三个发展趋势,我们建议企业在发放员工薪酬福利时注意:
1. 尽量避免刻板的薪酬福利给予方式。金额可以是固定的,但是形式可以灵活。在提供薪酬尤其是福利时,企业要关注员工需要什么、想要什么,这样既有利于减少浪费、又能更好地满足员工需求。
2. 薪酬福利不仅要保障员工生活,还要尽量关注员工身体、精神的健康和职业生涯的发展,用合理的放松与休息释放员工压力、提高员工效率,用薪酬福利激励员工努力工作、发挥自身的优势和潜能。
3. 对待不同能力水平的员工要有所区分,并将差别体现在薪酬福利奖励上面。对于员工的绩效要定期考核并保持清晰的记录,以此作为考核和发放报酬的依据,这样更能让员工对分配感到心服口服。
 

  • 上一篇:Google的“慷慨性福利”
  • 文章已经是该模块最后一篇,您可以关注华恒智信官方微信号“chnihc” 了解更多内容