【关键词】东风日产  企业文化  核心价值观

历经7年纵横捭阖，东风日产已成长为“内振科研之技、外序十强之列”的明星车企。在充满艰难和荣耀的过程中，东风日产在技术研发、产品结构、品质保证、营销能力、企业公民等多个维度全面发力，构筑了深厚根基，构建了“厚道”企业文化，形成了发展“厚势”。正如东风日产副总经理任勇在接受记者采访时所说，“对于东风日产近年来所取得的成绩，谈到发展经验，我想用一个‘厚’字来概括。而‘厚’对东风日产来说，是质量优于规模的发展理念，是全价值链的体系竞争力，也是持续高速发展积淀的厚实根基。”

以“厚基”至勃发 

对于“厚”，首先是“大”和“深”，是有全局观和战略意识。21世纪的第一个10年，被称作是中国汽车业的“黄金10年”。在这10年中，无论市场如何变化，东风日产都遵循着以我为主的发展路径，稳稳地阔步前行，有条理地做大做强，从而避免了“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的企业发展 “周期律”。 

厚基，方成大器。东风日产以雄厚的实力，书写一路辉煌。公司成立7年来，东风日产产能从建立之初的6.5万辆扩张为2009年的46万辆，销量由最初的6万多辆上升到今年的50万辆；而68%的年度平均复合增长率、3倍于行业的增速实现了傲视行业的跨越式发展，创造了中国汽车产业奇迹。尤其是2008年面对金融危机的考验，在汽车行业增长7%的低迷形势下，东风日产依然逆势上扬，增长29%，成为2008年中国前十大乘用车厂商中惟一没有调整目标并超额完成全年目标的厂商，再次创造了行业增长纪录。 

2009年，中国汽车市场迎来了一轮强势增长，一举超越美国，成为了世界最大的汽车市场。一时间，“零库存”、“产能不足”等消息充斥着汽车行业，拼命提高产能、甚至透支产能，成了很多汽车企业的选择。而在这样的躁动之中，厚重的东风日产却保持了一份难得的清醒。任勇认为：“对于可预见的未来几年两位数的增长，过去几年保持了3倍于行业增长速度的我们将非常不习惯，因为产能只容许我们最多增长10%。在这个高速成长的市场，中国汽车厂商不应该把眼光放在当前的利润上，不能为利润而利润，而应该是有长远的目光看待中国车市，老老实实做些基础性工作。” 

进入2010年，东风日产在汽车市场上的表现令人刮目相看。先是销量再创新高，1至4月累计销量达到21.94万辆，位居行业第4位；在4月的北京车展上，任勇公开提出了“百万梦想”，让人遐想无限；刚进入5月，则传来了东风日产花都第二工厂奠基的消息，新工厂的建设让东风日产的“百万梦想”有了现实的依托，更是让东风日产跻身中国车企三强的目标迈进了一大步。 

合资之初，面对不佳的市场表现，东风日产领导层并没有急于以开拓市场销量为主要任务，而是从全局考虑，诊断内因，扎稳根基，正视企业自身存在的问题，着手内部调研。双方最终找到代表共同利益点的《东风日产行动纲领》，把东风的务实和奉献精神、日产的管理经验与风神的灵活和创新融为一体，扭转了东风日产合资不合心的被动局面。2009年，东风日产面对新的历史机遇，重新审视赖以卓越的价值观和信念，坚决摒弃个人主义、权利主义、本位主义滋生的土壤，发布了《东风日产高管宣言》，强调“五提倡，五反对”：提倡做事文化，反对人为壁垒；提倡容错文化，反对苛责文化；提倡长效思维，反对任期意识；提倡创新进取，反对固步自封；提倡责任奉献，反对拜权主义。

“厚道”造车，打造典范品质 

对市场的精准认识以及对未来的高瞻远瞩，让东风日产在中国汽车工业的发展史上留下非凡的印迹，而拥有精湛技术、优良品质的产品，则是东风日产不断前进的动力源泉。 

自第一部车诞生之日起，东风日产便一直恪守品质至上的原则。凭借创新设计和精湛工艺，从产品设计、制造到检测的每个环节，为所有产品建立了一套完整的质量检测机制，不断提升系统品质管控水平，以趋零故障为目标，为目标客户提供值得信赖的放心品质，这是东风日产对产品品质的承诺，更是东风日产对消费者的品质承诺。 

同时，东风日产还拥有日产全球品质标杆工厂，秉承旨在提供客户卓越品质、超越期待的产品和服务的“NPW日产生产方式”之精髓，在生产制造的各个环节通过完善的生产机制和管理，严格做到“不制造不良、不流出不良、不接受不良”，并对产品进行严格的质量把控，每一部从东风日产工厂生产的汽车，都经过每道工序100%的实时检测，重点工序超过300%的高频度检测，发现、解决各个环节中出现的问题，消除无价值的浪费，不断提高产品品质，完善产品在生产中存在的缺陷。在制造过程中保证目标客户要求的同步，更通过提供高品质的商品和服务，不懈追求超越客户的需求和期待。 

东风日产的产品品质也得到权威机构的肯定，在J.D.Power-IQS评价中，天籁轿车连续3年获得第一名，骐达、颐达连续3年居于前三甲；J.D.POWER-CSI排名中，东风日产全部车型一直保持行业领先。2005年，因为TIIDA轿车优良的制造及品质水平，东风日产更是荣获代表日产汽车最高荣誉的“日产全球社长奖”。 

2010年新春，东风日产推出 “感心公路”特别行动，为春节开车回家过年的车主，在旅途中提供必要的帮助和温馨的服务。一位亲自感受过“感心服务”的车主表示：“能够在疲惫的长途旅行中，得到及时完善的车辆安全检查以及交通、路况的提醒和指引，无疑是雪中送炭，这不仅是给车主，更是给我们的家人一份最好的新年祝福。” 

对待社会，东风日产也始终秉承积极履行企业公民职责。作为一名企业公民，东风日产切实开展以环保、安全和社会公益为重点的企业公民实践活动。仅教育公益方面，东风日产便相继开展了阳光关爱•教育援川、阳光关爱•助教未来等系列活动，在四川、广东、湖北、黑龙江、福建等省市陆续铺开，受惠教师超过5万名。 

厚德载物，海纳百川，学会包容、懂得感恩的“宽厚之道”正是东风日产成功的根本源泉，也为东风日产成为“备受信赖”的企业做出最好的注解。

以“厚势”谋胜利 

围棋对弈，厚势不代表胜利，但至少是胜利的基础。努力做强厚势，方能取得胜势。 

7年的精耕细作，筑就了东风日产事业的“厚势”。任勇表示：“数字不代表一切。如果把销量当作惟一目标，数字对企业来说非但没有实际意义，反而会带来长远和持久的伤害。我一直在告诉团队，做企业是一场马拉松比赛，比拼的是耐力和韧劲，而不是短暂的领先和快速的消耗。” 

2010年东风日产将通过改造现有产能、再造新工厂提升产能，完善产品布局，经营网络精耕细作、水平事业拓展等，为东风日产的持续高速发展积淀更加厚实根基。 

人胜在品格，企业前行的力量源自于她的文化和精神。可以说，“厚”的哲学与精髓，已经深深的融入了东风日产的血脉，成为东风日产人的DNA。 

有了雄厚的基础，谈起未来，任勇自然充满了信心：“在企业的发展过程中，东风日产积极补足自身的短板，以朝着更高远的目标前行。在销量20万辆的时候，东风日产考虑实现50万辆的目标需要补足哪些短板；现在，拥有了‘百万梦想’，我们也在寻找自身的短板，在突破中不断取得进步。我们的目标，是成为中国乘用车行业领先企业。”

来源：网络素材整理