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上海大众:造“车”先造“人”
发布时间:2017-02-16 , 发布人:华恒智信分析员
上海大众作为我国汽车制造行业的佼佼者,质量优秀的形象深深印刻在消费者的心中,能够取得这样的成就离不开其背后在企业文化建设方面的努力,更离不开上海大众在人才培养开发方面所下的功夫。
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【关键词】上海大众 企业文化 培训
上海大众拥有一大批希望实现产业报国的中国汽车人。为了实现中国人的汽车梦,12000名员工始终坚持质量就是生命,质量文化也因此成为了上海大众的第一文化,对产品如此,对人力资源管理亦如此。更加令人欣喜的是,经过二十多年的发展,上海大众正在向文化治企方向迈进,一切都需经历探索创新。
每天清晨,胡怡敏都会驾车从市中心前往几十公里之外的安亭国际汽车城,那里坐落着上海大众汽车有限公司。由于公司距离市中心较远,居住在市区的许多员工都这样开车上班,而且一定开着本公司造出的汽车。26岁的胡怡敏两年之前毕业于同济大学,进入公司人力资源部部门任职,向周围朋友介绍自己公司的汽车,是他的一大乐趣所在。
“我最喜欢我们公司造的途安,动力一流,而且内部设计相当合理,采用了德国最先进的造车工艺。最令我欣赏的就是车身拥有长达四十多米的激光焊接,大大增加了车子的安全性。我已经预订了一部途安,明天就可以取车了,公司给员工8.5折的优惠,我们员工很多都选择途安。”胡怡敏说。
在上海大众,几乎每位员工都像胡怡敏这样对公司充满自豪。作为中国目前生产规模最大、现代化水平最高的轿车生产企业之一,上海大众汽车有限公司成立于1985年,公司拥有一大批希望实现产业报国的中国汽车人。为了实现中国人的汽车梦,12000名员工始终坚持质量就是生命,质量文化也因此成为了上海大众的第一文化。已经在上海大众工作长达17年之久的徐小平对此有着深刻体会。
1989年,徐小平通过招聘进入发动机厂从事设备维修,主攻曲轴生产线。现在,他已经是发动机厂连杆中心维修工长,同时也是上海大众唯一一个特级技能师,并在2006年获得了“中华技能大奖”——全国技术工人在该领域的最高奖项。
“公司对技术人员、对质量的重视程度在我身上就可以表现出来。”徐小平说。进入上海大众之后不久,他就被送到上海外国语学院进修德语,之后又被派往德国接受大众汽车总公司的技能培训。此后,徐小平四次前往德国,学习基础维修、数码控制、程序控制等国际领先技术。
类似这样的培训在上海大众还有很多,目的就是为了让员工能够学习、掌握最先进的技术,因为产品质量是上海大众的立身之本。上海大众人力资源部经理黄玉寅进一步介绍说:为了培养自主开发人才,上海大众曾先后选送几十名员工到德国接受轿车开发的全过程培训,仅此一项的投入便高达1亿元人民币。公司自上而下都达成了可持续发展的共识。
“大众是一个拥有并不华丽的外表但是性能卓越的汽车品牌,我们注重内涵。”上海大众总经理陈志鑫表示:“上海大众绝不为了赢得短期利益而放弃长远目标,我们希望追寻可持续发展,质量文化是上海大众的第一文化。对人力资源管理也是一样,员工可以跟随我们一起成长,而公司则一定会创造出这样的条件,大力培养员工技能。”
在上海大众的公司发展战略中,人力资源工作一直是非常重要的组成部分。陈志鑫以及上海大众的其他领导层一致认为,广义的员工利益概念不应只停留在基础的员工安全以及福利制度之上,还应该包括更完整、更高层面的“员工个人发展通道”体系,这样才会使员工获得更宽广、更多元化的个人发展空间。
来源:网络素材整理
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华 恒 智 信 点 评
上海大众作为我国汽车制造行业的佼佼者,质量优秀的形象已经印刻在消费者的心中,能够取得这样的成就离不开其背后在企业文化建设方面的努力,更离不开上海大众在人才培养开发方面所下的功夫。培训开发的重要性对于企业不言而喻,但是并非所有企业的培训都能像上海大众一样取得良好效果,那么,企业在开展培训工作时究竟应该注重哪些方面呢?华恒智信分析员有如下建议:
一、培训开发要注重员工目标建设
培训开发是塑造企业文化的精髓,如何使企业的使命、愿景、价值观和精神内化于每个员工心中,依赖于培训开发对员工潜移默化的影响。因此企业在开展培训工作时,应当充分重视员工目标体系的建设,除了帮助员工树立合理的个人发展目标,更要通过培训传播企业文化和价值精神,最终营造“上下同欲者胜”的氛围。上海大众在培训中无数次强化质量文化最终内化于员工的心中,成为员工自觉认可并践行的观念,实现了员工目标与企业精神相统一。
二、培训开发要注重员工角色塑造
企业员工的身份具有多样性,既是劳动能力的转让者,也是企业组织成员和分工协作的参与者,因此,员工对于自身身份的定位和角色的认识具有重要意义。这就要求企业在培训开发过程中充分重视员工角色的塑造,既要尊重员工劳动能力的基础地位,让员工感受到来自企业的重视,更要帮助员工强化其组织成员和分工协作参与者的身份,使员工为了企业共同目标而努力。如何使员工塑造合理的角色应当是培训开发的关键。
三、培训开发要注重员工行为引导
现代企业员工具有更强的自主性和交互性,因此在培训开发工作中更应注重引导的方式。企业除了要引导员工提高自身的工作能力和素质,使之达到相应岗位的要求,更要注重引导员工自我约束、自我管理、自我激励和自我学习,充分强化员工的自主性和积极性。员工行为引导对员工角色塑造和员工目标建设具有支撑作用,要在行为引导的过程中使员工自觉的塑造合理角色、树立共同目标。