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苹果不再询问应聘者薪酬历史,背后逻辑是什么

发布时间:2021-04-15 , 发布人:华恒智信分析员

“你上一份工作的薪资是多少?”
 
这通常是面试候选人、HR和用人单位必问的一个问题。更有甚者,还会去要求候选人拉出过往的薪资单,或者通过背调来了解候选人的真实历史薪酬情况。
 
历史薪酬通常成为给候选人定价的重要参考标准。
 
但前不久的苹果在线年度股东大会,其首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)公开了苹果打破常规的做法:停止询问应聘者的薪酬历史,以确保岗位薪酬公平。
 
活动期间,当投资者们提到“同岗同酬”时,库克表示:苹果公司在全球范围内平等地支付男性和女性员工薪酬,已停止询问应聘者的薪酬历史。
 
库克表示,此举是为了“确保岗位薪酬公平”——不让人才因历史薪资太低,在这里吃亏。
 
但另一方面,更核心的因素是,当同工同酬实现了公平后,企业的效率也能得到更好保证。
 
01「历史薪酬」常是企业的定薪标尺
 
候选人面试时常会被问到:以前薪酬是多少?有时候还被要求拉个薪资流水给HR看一看。
 
经过一代代雇主与人才的博弈,基于历史薪酬,上下浮动30%似乎成为一个默认的所谓基准线。
根据人才流动的定价惯例,预期的增量一般是在所谓基准线30%上下浮动。议价能力强的人才可能30%+;议价能力弱一些的则常见为30%-。这便使得应聘者与新雇主之间在这种行情共识的撮合之下,很容易达成买卖间的“价格”默契。
 
雇主,当然最喜欢人美价廉的应聘者,即使再财大气粗,也会有人工成本控制的预算要求。因此,同等条件下,希望应聘者的报价越低越好。
 
「询问应聘者的历史薪酬数据」就成了验证应聘者水平真伪高低和判断薪酬预期的一种做法。
1.一来可以识别人才的含金量到底有多少,一定程度上防止被滥竽充数者忽悠。
2.二是可以控制人工成本这一刚性预算,能省一分是一分。
3.三是可以了解应聘者过往的薪酬结构和相关信息,确保应聘者是诚信的、可靠的。
4.加上猎头这一中介力量的推波助澜,询问应聘者的薪酬历史,便成为不可或缺的标配。
 
人才发展的不均衡性决定了,组织中一个标准化岗位的人才来源总是会是高度差异的。
 
尽管有相对标准化的薪酬匹配岗位,实际上一个较低历史薪酬的候选人,假设按照30%的涨幅入职后,他的薪酬也往往低于岗位标准薪酬,甚至低于岗位所有员工的平均薪酬。
 
这便引发了“同工不同酬”的薪酬公平问题。
 
基于同工同酬的原则,组织就某个岗位应该支付同等的薪酬水平,但在成本控制的诉求下,绝大部分组织不会这么做。
 
02薪酬管理还要考虑三个公平
 
笔者常年给客户做薪酬设计或优化工作,根本目的是帮助企业吸引、保留和激励外部或内部的人才,持续提升整体绩效。
尽管最近有新的声音传出来:绩效的管理本质是激励和文化塑造,而不是衡量和约束;薪酬的管理本质是效率,而不是激励和文化。
 
十分赞成!但过于前卫,会干扰我们的基础理解和一般判断。薪酬管理的基础原则是公平,否则便没有效率。
 
根据笔者的咨询实践,组织中薪酬出问题多数是公平性出了问题,往往反映在不清晰的奖罚机制上,要么只罚不奖,要么轻奖重罚,要么奖励不均。
 
而薪酬管理最一般的原则就是讲求“三个公平”,即外部公平、内部公平、自我公平。
 
市场上的外部公平:薪酬要体现市场价值,即组织内员工定薪水平要与市场价值相匹配,应该符合外部市场总体行情。
 
遵循“从长期/宏观看,人才的价格是由供求关系决定的”原则。这里出问题往往是员工薪酬明显低于市场水平,导致外部公平失效。
 
职场中的内部公平:薪酬要体现岗位价值,即组织内员工定薪水平要与岗位价值相匹配,应该符合内部岗位相对价值。遵循“从中期/中观看,人才的价格是由竞争关系决定的”原则。这里出问题往往是“干多干少一个样”、“干与不干一个样”,导致内部公平失效。
 
气场下的自我公平:薪酬要体现自我价值,即组织内员工定薪水平要与个人价值相匹配,应该符合员工个体的心理预期。遵循“从短期/微观看,人才的价格是由买卖关系决定的”原则。这里出问题往往是员工的付出和回报不对等,导致自我公平失效。
 
组织中薪酬体系的重构或优化,几乎都是围绕这三个公平形成的基础原则来展开的,否则便谈不上激励以及由此产生的效率。
 
而苹果准备取消“询问应聘者的薪酬历史”的做法,则主要是体现在基于岗位价值同工同酬原则下的内部公平上。
 
显然,这是苹果为了吸引、保留和激励外部或内部的优秀人才,而放出的又一大招,根本目的依然是为了效率。
 
03更多企业在重塑薪酬规则
 
停止询问应聘者的薪酬历史,是苹果争取薪酬公平的一项举措。本质上仍比较含蓄,只是在确保内部公平上做文章。
而像网飞、樊登读书、字节跳动等案例早已颠覆了我们熟知的传统做法,均属于重新建立公平的薪酬规则。
 
网飞
 
随着《不拘一格:网飞的自由与责任工作法》一书热卖,网飞的文化又火了一把。网飞主张只招成年人并支付市场最高的薪水,其逻辑很简单。
 
既然我招来了市场上最顶级的选手,那么我理应为他们支付市场最顶级的薪水。这就免除了员工的后顾之忧——脑子里不用天天想着赚更多的钱,而是更多的聚焦创新的责任——要对得起这份顶级薪水。
 
显然,这是网飞配套“成年人”的人才薪酬策略。网飞执着地寻找一流人才,并坚定不移地付出市场上顶级岗位的最高薪酬。
 
无意间,网飞在市场上建立了一座高不可攀的人才壁垒——给顶级人才顶尖的薪水。
 
通过这种近似奇葩的操作,网飞超越了我们上述所谓薪酬三大公平的界线,相当于直接秒杀了那些所谓薪酬管理的公平原则,并新设了新的游戏规则,且是最公平的规则:成年人,有顶流才华么?加入网飞吧,我们给你最高的薪水。
 
樊登读书
 
作为网飞的忠粉,樊登读书深得网飞的管理精髓,其薪酬模式简直直接照搬了网飞的套路——主张“招成年人”进来,并给予高于市场的固定薪水,其逻辑很清晰:
 
宁给员工高固定月工资比如5万,也不搞低固定+高提成的玩法,比如3万固定+上不封顶的提成,以确保员工有创造力的热情和投入,而不被“天天想着钱”而衍生的贪婪、恐惧所支配。
 
网飞和樊登读书的套路是给你市场最高的薪酬,你得好好给我干活并出业绩——从这里看不仅公平达到了,效率似乎也出来了。但是,高薪水的背后是高压力,当你某一天不再适合组织的要求,必然的结果是被扫地出门,有点高流转、高变现的味道。
 
字节跳动
 
字节跳动吸收了网飞薪酬模式的思想,同时又结合自身条件进行了优化,从而形成了具有“字节范”风格的薪酬管理模式。字节跳动创始人张一鸣说:
 
我们经常看到一个词,人力成本。很多公司把人才当成耗损的成本。尤其是有些比较节约的CEO会想,我很便宜地找到了这个人,这不挺好吗?但关键不是看成本,而是看回报和产出。
 
字节跳动深知,公司的核心就是要通过配置好的生产要素,让公司有最高的ROI(投资回报率),并且给每个人提供好的ROI。
 
因此,字节跳动在给新入职者定薪时,不是传统的参照历史薪酬数据,而是基于组织对其进行基于ROI的价值判断,你能创造多大的价值,就给你匹配相应的薪水,而不管你历史薪酬有多少。
 
除了高底薪、期权激励之外,字节跳动还承诺:年度表现突出的员工可以获得最高100个月的年终奖。
 
当然,你会担心:万一字节跳动看走眼了怎么办?答案简单得很:马上承认错误,赶紧踢走,换新人进来。
 
字节跳动提供了一个为应聘者定薪的崭新思路。毕竟,以网飞为代表的高创新型组织太过奇葩,别人一般学不了,但字节跳动却抓住了问题的本质,不仅达到了薪酬管理的公平目标,还务实高明地实现了薪酬管理的效率诉求。
 
04结语
 
网飞、樊登以及字节跳动的案例,均属于以创意见长的企业,具有高盈利的优势,手中不缺余粮,所以一般组织学不了。
 
这些高明的企业绕开薪酬管理对“公平”讨价还价的繁文缛节,超越薪酬公平本身,而直达薪酬激励产生的效率。
 
苹果则开启了折中路线,即取消询问应聘者薪酬历史的操作。
 
貌似不大的一步,却对人才流动而引发的定薪领域影响深远,或许会引领业内企业的纷纷效仿和跟进,因为人才竞争愈发激烈,人人向往公平的组织环境。
 
对多数企业来说,还得基于吸引、保留和激励优秀人才这一核心目标,利用自己有限的资源做好薪酬管理的外部公平、内部公平和个体公平工作。
 
三类公平相辅相成,彰显组织赏罚分明。对员工来说,每一个公平都很重要,缺一不可。否则,薪酬管理的公平问题都解决不了,只能距离效率目标越来越远了。
 
来源:HRoot

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