北京华恒智信人力资源顾问有限公司English
咨询电话: 400-818-7856 官方微信

扫一扫,关注华恒智信,共同分享专业的人力资源管理方法和工具,与顾问专家面对面!

绩效考核打分拉不开差距,如何打破僵局?

发布时间:2024-04-07 , 发布人:华恒智信分析员

在现代企业管理中,绩效考核被广泛采用来评估各部门、员工的工作表现和贡献。然而,在部分企业的绩效考核中,存在明显的“老好人”现象。领导担心给下属低分,会引起上下级的矛盾,本着“多一事不如少一事”的原则,对每个部门或员工的评分都十分相近,导致部门及员工干好干坏一个样,干多干少一个样。
如果不论工作优劣,得分均无显著差异,将导致各部门、员工缺乏竞争动力与工作积极性。此外,在晋升、奖励或做出其他管理决策时,由于分数差距不明显,无法准确评估部门、员工的实际能力与业绩差距,领导也难以做出公正和合理的选择。面对这一困境,华恒智信根据长期调研诸多行业名企获得的经验,提出如下建议。
一、通过分层分类设置指标权重,建立多维度评估体系,强制分布考核结果,可有效解决打分拉不开差距的问题
1. 针对不同难度,不同重要度的工作,分层分类设置相对应的权重。
对于难度较大,较为重要的工作,赋予更高的权重,保证承担更多责任与义务的部门或员工,即使在评分相近的情况下也可获得更高分数。
2.建立多维度评估体系,减少评价人主观因素的影响。
可以建立多维度评估体系,综合考虑员工的工作能力、工作态度、团队合作等方面的表现。通过引入360度评估、自评、互评等,拓宽评价来源渠道,引入额外的加减分,稀释少数评价人主观因素对评分的影响。
3. 对考核结果强制分布考核等级。
引入271或361等强制分布工具,或控制考核优秀率,可以有效避免考核结果皆为优秀或不称职的极端情况,从而提高绩效考核的准确性和有效性。
二、借用信息化工具助力,可事半功倍
针对上述问题,华恒智信根据多年经验,研发了一套支持修正评分,避免分数差距过小的信息化系统。系统支持设置等级标准强制分布,可控制考核优秀率,并且可消除部门间的打分偏差,避免由于领导打分松紧标准不一造成的等级分布不公平。此外,系统可以提前自定义设置分数权重,企业根据管理需要可自定义设置权重,根据权重计算得分或额外的加减分项。
经过测试和实践,该系统能够有效解决绩效考核中,领导评分拉不开差距的问题。
以图示为例,三个部门的原始评分显示出高度的集中性,并且由于各部门在评分标准上存在的差异,导致人力资源部的最高得分实际上低于财务部。通过系统的处理和修正,首先可以消除这种因评分标准不统一,而造成的部门整体得分差距。此外,系统还通过引入权重机制,综合考虑其他维度的得分,以及进行额外的加减分等方式,有效地拉开了评分差距。最终,根据处理后的得分排名,对考核结果进行公正的强制分布,为每个部门赋予相应的考核等级。这一流程确保了绩效考核的公平性和客观性,为企业决策提供了有力依据。
三、华恒智信分差修正系统的管理优势
利用系统进行绩效评分差距的修正,具有以下优点:
1. 高效快捷:系统可以快速处理大量数据,节省人力资源,提高工作效率。
2. 客观准确:系统分析基于事实和数据,避免人为因素的干扰,结果更为客观和准确。
3. 可视化展示:系统可以将复杂的绩效数据以图表、表格等形式直观展示,便于企业管理者理解和决策。
综上所述,绩效考核打分缺乏区分度将导致考核结果失去可用性和有效性,进而影响部门及员工的工作热情和竞争动力。然而,通过设置指标权重,建立多维度评估体系,强制分布考核结果等措施,可以打破这一僵局,确保绩效考核更加公平、客观和有效。同时,借助华恒智信信息化系统,可以更加高效地解决问题,该系统能够便捷地导入绩效考核评分数据,进行数据修正和结果分级,大幅提高工作效率。
在企业开展很多管理工作中,都离不开评价人评分,例如人才晋升、能力评价、岗位价值评估、选拔优秀人才、建立后备梯队、竞聘上岗等管理活动,都会面临评价时评分拉不开差距的问题。对于上述问题,同样可以使用华恒智信信息化系统解决。
华恒智信在长期开展咨询工作中,在绩效考核方面已经积累了丰富的经验成果,形成了独有的“多维度评估、汇率分数修正、历史绩效分析体系”等工具方法,并在各行各业的咨询工作中取得了良好成果。对多个行业都有长期丰富的研究,具备丰富实操经验,具有“标准化、针对性、可落地”的特点,为中国企业的绩效考核工作提供了良好的工具方法,获得了多家客户的一致赞扬。