如何发挥绩效面谈价值，避免成为管理鸡肋？

发布时间：2024-04-07 ， 发布人：华恒智信分析员

对于大型企业来说，如何保证绩效面谈能充分发挥价值，已经成为困扰管理者的难题。由于绩效面谈可以改善企业工作，促进员工成长，修正企业目标，许多企业已经采纳并实施了绩效面谈政策。然而，实际效果却未必能达到预期。这并非是绩效面谈政策鸡肋，而是很多企业没有找准绩效面谈的正确打开方式。

那么，如何能将理论与实践完美结合，充分发挥绩效面谈在企业管理中的效用呢？华恒智信老师通过多年服务知名企业的经验，提出如下建议。

一、为何‍绩效面谈政策无法发挥应有的效果

1. 绩效面谈缺乏客观量化描述

很多企业的绩效面谈，变成了自夸大会或指责大会。面谈者为了避免给领导留下不好的印象，会对自己的工作进行夸张拔高，并将工作失误的原因，推给客观条件或者其他同事。除此以外，很多面谈者也只是简单的描述自己做了哪些事，并没有对工作的完成情况进行量化描述，并分析工作中出现的问题。

绩效面谈需要更多的客观数据和分析，例如，本阶段的工作相比于上个阶段，差距有哪些，原因是什么，是内因还是外因等。

2. 绩效面谈缺乏对未来的展望与成长计划

绩效面谈的根本目的是改进问题，然而在实际实施中，很多员工为了避免带给自己更多的压力和责任，会对未来的改进规划敷衍了事。这并不利于问题的解决，应该让员工对自己的问题提出改进措施，并制定成长计划。这样不仅有利于传导压力、培养员工的主观能动性，也可以避免他人给出的建议过于脱离实际。

3. 绩效面谈没有被及时记录

由于企业人数较多，领导很难有精力记住每一位员工的面谈内容。这会导致下一次上阶段说的任务，下阶段经常被遗忘的局面，面谈效果也无法持续反馈与赋能。

二、如何‍改善绩效面谈的实施效果

针对上述问题，华恒智信根据多年经验研发了一套绩效面谈系统。利用信息化技术，能约束提醒员工绩效面谈的内容要点，并且有效地沉淀绩效面谈记录。

经过测试和实践，该系统能够有效改善绩效面谈的实施效果。

1. 系统将提供完善的数据对比维度

系统会记录员工各周期的工作情况，并分析员工各周期工作对比、实际与计划的工作差异，以及与其他同事的工作差距等。这些可以保障员工对工作进行量化描述，避免描述含糊不清，规避问题或者隐藏没完成的工作等情况。

2. 实时提示绩效面谈要点维度

很多员工在填写过程中，很难清楚的记住每一条描述重点。例如忘记剖析自我问题，或忘记下一阶段的改进规划等。系统会智能实时提供要点提醒功能，避免员工漏填错填或主题偏离。

3. 有效沉淀绩效面谈记录

由于面谈数据缺乏记录，容易出现“谈了跟没谈一样”、“说归说做归做”的情况。系统提供数据的一键导入与一键导出功能，保证数据的存储稳定性与使用便捷性。

通过引入信息化系统，上级能够实现对重点人才的绩效面谈的跟进，并且加强对最差和最好两类人才的跟踪和促进，避免直接上级不作为的情况发生。这种穿透式的管理方式将有效提升绩效面谈的效果，推动团队的持续发展。

综上所述，绩效面谈是帮助绩效考核结果落地、及时查缺补漏、促进员工成长的优秀措施。然而由于面谈时缺少量化客观的描述、缺乏对未来改进的规划，以及无法及时记录面谈数据等原因，在企业的实际实施中，绩效面谈的效果并不明显。利用华恒智信设计的绩效面谈系统，可以有效地解决上述问题，改善绩效面谈的实施效果。

华恒智信在长期开展咨询工作中，在绩效考核方面已经积累了丰富的经验成果，形成了独有的“多维度评估、汇率分数修正、历史绩效分析体系”等工具方法，并在各行各业的咨询工作中取得了良好成果。对多个行业都有长期丰富的研究，具备丰富实操经验，具有“标准化、针对性、可落地”的特点，为中国企业的绩效考核工作提供了良好的工具方法，获得了多家客户的一致赞扬。