“成功地管理一家企业最重要的是雇用优秀的工作人员。在今天的世界上，当你要作出某一商业决定时，你不能不考虑那些懂得竞争含义、对于商业结果至关重要的人们是如何认为的。 ”                                                           ——罗萨贝斯.莫斯.坎特