通常情况下，我会问自己三个问题：我是否清晰地告诉了对方他的目标?我是否给了对方足够的时间和资源来实现这一目标?我是否对其进行了必要的培训?结果我发现，90%的时候，问题都是出在我自己身上，或者说我至少应该对问题负一部分责任。 —— 美国王牌战舰舰长：迈克尔·阿伯拉肖夫