北京华恒智信人力资源顾问有限公司English
咨询电话: 400-818-7856 官方微信 电子期刊

扫一扫,关注华恒智信,共同分享专业的人力资源管理方法和工具,与顾问专家面对面!

《流程为王》


课程目标:
系统地了解企业发展过程中规范化管理的核心思想,通过掌握流程在企业管理过程中规范化使用的这一管理工具,系统分析企业运营系统中的管理缺陷及限制企业发展的不利因素,进而利用流程的贯彻和变革对企业管理体制进行优化,从而提高企业管理效率,降低成本,提高运营效率。

课程特色:
本课程集合了丰富的企业管理案例,将通过诸多案例形象展示流程管理的正确方法,具有很强的专业性和实操性。

培训对象:
企业高层管理者

课程大纲:
第一单元 流程为王:决定企业强弱的商业基因
       1、长不大的中国企业
       2、问题的根源是什么?
       3、两种不同的管理模式
       4、企业成功的四个阶段
       5、领导者是造钟,还是报时?
       6、决定企业强弱的商业基因
       7、老鼠能变成雄鹰吗?
       8、四种类型的企业结局
            ①化石型
            ②理想型
            ③赌徒型
            ④淘金型
       9、中国企业的硬伤
       10、要么规范,要么死亡
 
第二单元 投资未来:流程的设计和贯彻
       1、领导的痛
       2、流程:流动的程序
       3、用一流的流程武装三流的员工
       4、告别一支独秀
       5、一人经验,大众受益
       6、横向设计组织流程
       7、流程设计的三个黄金准则
            ①简单化
            ②专业化
            ③标准化
       8、流程贯彻的三个关键步骤
 
第三单元 知易行难:流程变革的7个步骤
       1、流程变革的三个驱动力
            ①Change如何应对多变的环境
            ②Competition竞争对手的作为
            ③Customer要不要随客户的需求而变
       2、为强而为的选择
       3、流程变革的七个步骤
            步骤一,增强紧迫感
            步骤二,建立变革指导团队
            步骤三,沟通变革目标
            步骤四,流程诊断
            步骤五,流程设计
            步骤六,流程导入
            步骤七,巩固变革成果
 
第四单元 人员流程:如何复制执行型人才?
       1、人员法则:人才透支法则
       2、理念先行:先人后事
       3、执行力是“招”出来的
            ①寻找怎样的人:目标选才
            ②执行人才的特质:鹰和鸭的对照
            ③韦尔奇:4E选才法
            ④麦当劳:只选适合的人
       4、执行力是“练”出来的
            ①无知的代价
            ②培训是你能进行的最好投资
            ③案例:麦当劳的“全职涯培训”
            ④On the Job Training(员工岗位培训体系)
            ⑤先有学习力,后有执行力
       5、执行力是“用”出来的
       6、执行力是“淘汰”出来的
 
第五单元 运营流程:如何将目标落地?
       1、运营法则:崇尚行动
       2、运营流程的7个核心环节
       3、目标:精
       4、计划:细
       5、沟通:明
       6、工具:简
       7、执行的双向金字塔模式
            正金字塔:用于制定目标和控制
            倒金字塔:用于员工执行
       8、控制:准
            过程控制:控制关键点
            结果控制:以绩效论英雄
       9、反馈:透
       10、奖惩:公
       11、有效执行的16字方针

  • 上一篇:《集团管控方略》
  • 下一篇:《高效组织设计》