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《领导力提升与沟通技巧》


课程目标:
本课程将帮助你提升高绩效领导者所必需的5项核心能力
☆诊断能力:确定跟随者的发展层次
☆统驭能力:弹性使用四种不同的领导方法
☆教练能力:提升下属的生产力
☆激励能力:激发下属的工作意愿
☆授权能力:四步骤授权方法

课程特色:
沟通很重要,但很多人却感到沟通总是没作用,花费力气,结果效果不好。围绕这个核心议题,赵磊老师将采用多种现场情境模和案例的演练手段,使您掌握沟通的实质,沟通的常用模型,如何通过有效沟通实现双赢,您对待上级、下属、同事以及重要的利益相关人(熟悉或者不熟悉的客户)应该怎么办,最后我们还分享一些优秀企业的沟通体系是如何有效构建。提升您的影响力,对上级,对下属,对同事,以及如何对待利益相关人),总之,我们非常希望这样一堂风趣实用的课能让您和企业一方面提升组织的效能,另一方面尽量减少组织成员的摩擦,还可以让您,掌握一些方法和技巧,不断提升自身的影响力,实现企业有序地快速发展。

培训对象:
中外合资企业、渴望提高组织效率和提升影响力的总经理,副总经理,中高级管理干部、以及关心自己发展的团队成员

课程大纲:
第一单元 领导重在影响,而非控制
        领导是一个影响的过程
                ——从“管”到“领”
                ——从“要他做”到“他要做”!
                ——让管理者走开!
        问题研讨:卓越领导画像
        领导力提升的三个渠道
        领导者的三种能力结构
        领导辞典分享  
        成功领导的6P特质
                ——purpose
                ——passion
                ——people
                ——process
                ——position
                ——power
        如何用权力造就你的影响力
                ——五种权力基础
                ——权力=可能的影响力      
        提高领导绩效的三个关键因素
                ——领导者/跟随者/环境
 
第二单元:诊断能力:将下属分门别类
        衡量员工发展层次的两把尺子
                ——员工们会做吗(工作能力)
                ——员工们想做吗(工作意愿)
        员工发展的四个层次
                ——D1阶段特征/D2阶段特征/D3阶段特征/D4阶段特征
        录像分析:诊断员工的发展层次
        员工的发展层次会固定不变吗?
 
第三单元 统驭能力:弹性领导风格的应用
        问卷测试:领导风格的自我诊断
        两种不同的领导行为
                ——指挥性行为
                ——支持性行为
        四种不同的领导风格
                ——命令式/教练式/支持式/授权式
        情境领导模型
        领导风格测试与诊断:如何改进我们的领导风格?
        权变领导的陷阱
        弹性领导风格运用的5个建议                       
        案例研究:领导风格的选择(90分钟)
 
第四单元 教练能力:造就精英下属!
        教练是什么?
        教练的四大职能
        为什么要教练下属?
                ——拥有精进的技能才能达成目标
                ——培育下属成为钓鱼的高手
                ——教练下属是水落石出,还是水涨船高?
                ——员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
        从学习型领导到学习型组织
        让下属称呼你为“教练”!
        行为改进的三个要素
        员工训练系统的建立
        训练四步曲
        案例研讨
        教练的核心能力和特征
 
第五单元 激励能力:给员工装上发动机
         激励信号:员工们怎么啦?
        什么是激励?
        激励中常见的错误
        关注下属的工作动力
                ——内在动力与外在动力
        激励的循环图                        
                ——影响动力的三种方法
        金钱是重要的激励因素吗?
                ——现场调查:个人工作动机?
                ——士兵为何视死如归?
        不同层级领导者的需求排序
        激励菜谱分享:10种激励策略及案例分享
        激励的BEST策略
        激励的四项基本原则
 
第六单元 授权能力:放手又放心的艺术!
        授权是委派任务,还是交出权力?
        领导者,你为什么不授权?
        授权有什么益处?
        授权的风险
        影响授权的权变因素
        授权四步骤

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