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失败的定岗定编

传统的工作设计理念是根据核定工作量设置合理的人员编制。一般在进行工作设计前需要明确组织结构,依据各部门岗位数量和人员供需计划来进行定岗定编工作,并就是否招聘做出决策。通过下述案例学习定岗定编工作中应该如忽然进行。
【行业类型】大型制造业
【问题类型】定岗定编
【企业背景及现状问题】
这是一家大型制造企业,资产规模达到10亿,近年来,公司业务发展迅猛,企业的经营效益也呈不断增长的趋势。为了满足企业的人才需求,同时避免企业内人浮于事的现象,合理预估企业各部门各岗位的人才需求,企业总经理召集了人力资源部各主管,希望他们尽快做出一个合理的企业人才需求计划。
【解决方案】
张某是这家企业的人力资源总监,是这项工作的主要负责人。为了完成本年度人力需求计划,张某依靠自己7、8年的经验,按部就班地继续沿用了以前的计划方法。
首先,组织各单位按模版的格式要求编写2011单位组织架构。我曾经仔细研究过张某的这个模版,发现还是蛮有可取之处的,那就是非常的关注细节:在张某的这张组织架构图上,明确地要求各单位显示出管理层级、管理幅度、岗位名称、岗位上已经有在岗员工标识出员工姓名(其中生产工人与销售代表因人员较多,所以只需要在组织架构图上标注出具体的人数就行了,不需要一个个的写姓名)、岗位上缺编员工及人数的标识、编制总人数、在职总人数、缺编总人数。如此一来,可以把岗位的数量、工作行政关系、兼职的、缺编的等所有的信息通过一张简单的图表漂亮与全面的展现出来。
其次,各单位的组织架构图必须经过“某图章”的签核,即部门负责人编制、上级主管审核、总经理审批,然后才交人力资源部备案。说到这里,我不得不佩服张某兄弟的脑壳。这娃脑光子转的十分灵光,如此一来,一个单位要设置哪些岗位、岗位上定多少人等等这些关于组织管理的工作完全不需要人力资源部去操心了,张某兄弟坐享其成,直到最后看看有没有各级领导的签字,如果有了就往下操作他的第某步了。
再次,请各部门根据签核后的组织架构图填写2011年编制计划书。在这张表上,我再一次钦佩于张某兄弟的系统思考与关注细节的能力:必须填写一级部门名称、二级与某级部门名称以及细致到下面每个科室的名称、再过来就是岗位名称、岗位编制数量、在职数量、预离职数量(张某要求各部门填写这一栏时必须参考部门过去一年的离职率与现有人员明年的工作意愿)、缺编数量、招聘方式(这是一个选择框:内部晋升、外部招聘、兼职)。
最后,各部门负责人在编制计划表上签字后,由人力资源部根据编制计划表中的缺编数量与招聘方式来做明年的人力需求计划、招聘费用预算等各项人力资源规划工作。
但最终方案没有得到通过,也使这位人力资源总监百思不得其解,对老板没有肯定自己的计划心中还是有所怨言的。

来源:网络素材整理

华 恒 智 信 点 评
企业的定岗定编需要结合企业战略发展需要来进行岗位设计和人员编制设计。工作分析是企业定岗定编工作的一项前提。具体实施起来需要进行工作角色分析、实际工作时间分析、任职者能力分析以及工作量分析。上述案例中,张某在进行人力资源需求计划时忽视了很重要的一点,那就是在进行定岗定编前应该与高层管理者进行充分沟通。
沟通的目的是通过与企业领导的信息交流以明确人力资源需求计划的实际价值和企业进行人力资源计划的真正意义。

如上例,如果张某在进行工作之前就工作意义与领导沟通,就可以领悟到企业进行人力资源计划不仅仅是作为招聘的依据而要根据内外部客户的需求,明确各部门的关键职责和对应的成果与产出,并且将这些部门的关键职责与成果产出分解到各个岗位上去。因此,人力资源部在进行定岗定编时,关注的焦点是:设置这些岗位是为了产出哪些能够满足内外部客户需求的成果,要实现这些成果,我们要履行什么样的关键职责、这些关键职责的实现要几个人才能实现。