华恒智信物业管理行业研究中心拥有一批物业管理行业的专业人士，我们的咨询团队具备多年该行业的研究经验和专业咨询经历，团队成员具备深刻的行业见解，了解行业发展动态和问题，可以协助客户制定实用高效的解决方案，调整目标，并实现那些能够真正提升企业的目标，着力升华物业管理企业的服务水平，增强行业竞争力。

迄今为止，中心已经为多个物业管理行业的咨询项目提供智力支持。华恒智信的咨询师们凭借物业管理领域的专业知识、长期的工作经验、深厚的人力资源专业知识和严谨高效的工作作风深受客户好评。我们提供的物业管理行业方面的咨询业务包括以下领域：物业管理企业的人力资源规划、人才招聘策略、人才测评、员工培训管理、员工激励、绩效管理等。

物业管理行业属于房地产开发中规划、设计、施工、销售、管理中的最后一环，作为新兴朝阳行业隶属于第三产业中的服务行业，在中国起步较晚，但发展迅速，尤其是在中国的深圳、广州、上海、北京等地区，发展的规模与速度已远超过其它地区。

但是随着物业管理行业的飞速发展，其中也逐渐的暴露出了许多的问题，我国的物业管理行业面临各方面的挑战。现阶段物业管理行业的经营管理模式较为单一，各物业管理企业服务管理水平不尽相同，而且各物业管理企业之间的竞争激烈。我国的物业管理行业与国外相比还有很大的不足和差距，尤其是在物业人力资源的开发与管理方面差距更大。现阶段，我国物业管理行业的人力资源开发与管理主要面临以下问题：

1、管理理念落后，采用传统人事操作模式，忽视人力资源规划

人力资源规划具有很大的价值,，但大多物业管理企业都忽视了这一环节，缺乏现代人力资源管理的意识与理念，甚至没有专门的人力资源部门，因而没有形成系统的、长远的人力资源规划体系体，普遍采用实用主义，缺什么人才就补什么人才，个别企业即使有所规划，但也与企业的整个经营战略和发展规划相脱节。

2、对人才招聘重视不够，缺乏科学的招聘管理体系

很多物业管理行业对招聘工作重视不够，没有做科学的岗位分析，招聘条件不清晰。招聘录用工作的随意性很大，缺乏一套科学的招聘管理系统，很少科学地对招聘工作进行追踪、分析。

3、人才缺乏，整体人力资源素质亟待提高 

我国物业管理从业人员的知识、技术、经验等素质，大部分还不能适应当前的物业管理发展的状况，整体的人力资源亟待提高。我国大多物业管理企业都忽视人力资源的开发与管理，既不经常组织专业技能和职业道德的培训学习，又没有建立严格的岗位职责、操作规程和考核标准，使企业的管理服务理念、内容、质量难以达到，管理水平跟不上。

4、人员流动率居高不下

目前在物业公司中基层员工的流动性很大。物业管理行业中，中高层人员本来就人手不足，且大部分是由基层内部晋升而来的，经验丰富但专业知识方面还是有待提高学习的，近年来一些中高层人才流失问题也开始加剧，且愈演愈烈。

5、缺乏成熟、系统、公正的绩效考核系统

就当前大多数物业管理的绩效考评情况来看,，大多数企业没有一套成熟的、公正的绩效考评体系。,很多企业都是沿用其他企业的，甚至是其他行业的，但并没有根据自身企业的情况进行修改和完善。有些企业本来可以定量考核的却不定量，整个企业一个标准，缺乏合理性、科学性，这样就难以发挥绩效考评的作用,，给企业的发展带来很大的负面影响。

6、激励机制不完善

物业管理行业人力资源的薪酬平均收入普遍较低，加上很多物业管理行业都没有健全、完善的激励机制，偏向于单纯的物质激励，对员工的考评更是“情高于法”，很难激发员工的积极性。