近年来，面对“四大难题”凸显、“三大压力”叠加的形势，坚定不移推进精益管理，走内涵式发展道路，已经成为行业上下的共识。

自行业开展精益管理工作以来，福建省龙岩市烟草专卖局（公司）紧跟行业步伐，坚持“质量第一，效益优先”的原则，在生产经营管理各环节开展了积极有益的探索，进一步提升了企业竞争力。

回顾企业精益管理之路，龙岩市局（公司）以对标管理为抓手，以标准化建设为依托，以改善课题为突破，以文化宣贯为核心，重点在以下四方面开展了探索和实践。

精准定位，全局对标

推进精益管理，关键在于明晰企业自身的管理状态和发展现状，前提是找准定位，通过对标明确自身的优势和弱项，挖掘发展潜力。

对标不是简单的“数据对标”“排名对标”，而是企业整体经营状态、管理模式、文化氛围等方面的全局性、系统性对标。在对标工作中，龙岩市局（公司）坚持跳出数据看数据，不是简单地停留在数据排名上，而是深入分析指标数据背后所映射的企业管理现状。对于先进的指标，企业坚持总结经验确保继续保持；对于落后的指标，提出改进措施并落到实处，做到“找短板，提措施，促改进”，真正实现从“指标对标”向“管理对标”延伸。指标改善不是一个部门、一条业务线可以独立完成的，企业上下齐心协力、共同推进，全体员工一起参与、一起对标、一起改进，才能实现企业管理水平的真正提升，进而促进从“业务对标”向“全局对标”的转变。

同时，我们也要看到，企业在不同发展阶段面临着不同的经营需要和管理重点。企业对标应该更加关注管理技术还是业务指标，在不同的外部条件下有不同的标准。因此，对标指标的设置要立足实际、与时俱进。和过去对标，就要不断拉升标杆，争创新标杆；和先进兄弟单位对标，就要选取具有先进性、标杆性和可行性的指标进行比较。只有找准标杆，打好向管理要效益的“组合拳”，才能充分发挥对标管理的促进作用，切实提升企业综合竞争力。

制度先行，协同推进

规章制度是企业管理的基石。推进精益管理，要切实转变观念，在员工中树立“先立规矩后干事”的工作理念，形成“依制度管人、按流程分责、照标准做事”的良好氛围。这里谈的制度，不是狭义上的企业内部管理制度，而是企业标准体系。

企业标准化建设过程本质上是资源整合优化配置的过程，为精益管理的推进实施提供了基础与动力。“一流的企业定标准”，龙岩市局（公司）以具体业务工作为基础，结合企业标准化建设要求，着重识别质量管控链、浪费耗能点、安全隐患点，运用企业标准化的原理、方法和要求对现有管理体系、管理工具进行创新变革。一方面，进一步加强体系文件的“废、改、立”工作，推动现存大量体系文件的集成整合，实现管理方式的统一性和运行文件的唯一性，形成工作合力，建立企业内部制度健全、指令畅通、管理有序、协调高效的运转机制，着力解决当前企业基础管理中存在的流程不顺、标准不一、信息不畅、管而不控的问题，有效降低管理成本；另一方面，通过文件评审会等形式，针对价值流及流程步骤，系统地开展流程梳理、整合、改善活动，有效识别并消除企业无效、低效、低价值流程，加强流程运行中的预警预控，注重将改善成果固化为标准文件，以流程精益化促进企业管理精益化，力争实现以最少投入创造最大价值。

全员改善，大众创新

改善是精益企业的核心，任何时候生产经营管理都不缺少改善的空间，缺少的是发现问题的智慧和解决问题的决心。

龙岩市局（公司）高度重视全员改善活动，通过召开QC成果发布会、征集优秀合理化建议、改善课题评选等方式，进一步打通市局（公司）、县级局（分公司）、基层站所改善通道。注重从物质和精神上鼓励各类改善行为，及时评选和表彰优秀改善成果和先进典型，激发员工的改善热情，让每位员工都能积极主动地参与到精益管理工作中来。

大众创新能够有效提升企业综合管理水平，是实现降本增效的重要途径。在物流领域，2016年9月，针对送货车辆使用率较低的问题，龙岩烟草物流有限公司新罗中转站试点运行“人停车不停”，上午、下午两班两批次人员轮换接力送货的模式。2017年，该模式在全市系统推广，全市配送用车数量由高峰期的43部减少至28部，累计减少车辆相关费用约230万元。在烟叶生产领域，烟苗深栽器是龙岩市局（公司）“探索者”创新小组通过不断研究改进研制出的一种能够“深栽到位、定距精确、省工省力”的便携式工具。深栽器精简了2个烟苗深栽环节，每年减少烟农用工费用2000多万元，使烟苗移栽成活率提升了4个百分点。这些源自基层员工的创新，给企业带来了实实在在的效益，给烟农带来了看得见摸得着的实惠。

精益铸魂，以人为本

精益管理强调的是创造价值、减少浪费。精益改善，说到底是人的精益、人的改善，只有打破员工思想桎梏，让员工自发地开展精益活动，才能最终促进企业各项活动的精益。而让员工做到“时时精益、事事精益”，关键在于企业要建立一套深入人心的精益文化体系。

企业文化的作用在于引领员工的思想，进而潜移默化影响员工的行为，实现员工思想和行为的自主转变。任何一种企业文化的建设都不是一朝一夕的事情，也不是简单地组织几次培训、做几个展板就可以实现的。龙岩市局（公司）秉持精益文化改革创新的精神，在原有“智圆行方，以方通责”企业文化的基础上，持续推进精益数据文化、改善文化、人本文化的建设，确立“人才是精益的‘魂’，有了精益的人才能有精益的企业”这一企业文化核心思想，稳步、有序、长期地推进实施各项精益管理活动，弘扬企业家精神、劳模精神和工匠精神，建设知识型、技能型、创新型员工队伍，让精益融入企业管理的每一个环节、每一个细节、每一个成员之中，实现精益文化内化于心、外化于行、固化于制、物化于效，促进企业降本增效。

来源：龙岩市局（公司）