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义乌:打造“最多跑一次”改革升级版

发布时间:2019-05-08 , 发布人:华恒智信分析员

烟草市场消息 为进一步落实“放管服”改革,助推“最多跑一次”改革深化落地实践,近日,义乌市烟草专卖局刀刃向内,通过“事项不用办”“材料数字化”“服务再优化”,不断优化完善行政许可工作机制,打造政务服务2.0版本,真正把“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。
一是减少事项,大力推进不用办。在前期流程优化的基础上,进一步取消、下放和调整许可事项管理方式,对无需办理的事项采取群众申请,即时智能服务的方式。此外,“补办”许可证只需向办证窗口或专卖管理员电话申请,或专卖管理员在走访市场时发现持证户“补办”许可证需求,制作许可证并以邮寄送达的方式即可完成,避免了申请人“折返跑”的现象。
二是减少材料,完善推进数字化。通过与数管中心后台互联互通、数据共享,在政务服务网电子证照库中自动提取申请人“电子身份证”,申请人无需再将身份证扫描上传,真正变“路上跑”为“数据跑”,升级“一证通办”,目前申请人不用提交任何材料,即可办理许可证。
三是服务加码,不断推行暖心举措。实行“预勘察”服务,针对年龄较大、行动不便或边远山区等特殊群体的办证需求,窗口人员提供主动上门服务,通过手机或电脑端现场指导网上申请或现场受理材料、对经营场所 “预勘察”、上门送达许可证等一系列服务举措,打造阳光便民窗口。
来源:义乌市烟草专卖局