我们都知道，亚马逊的野心从来不止是电子商务，大举进军智能家居后，现在，它又想踏进利润丰厚的房地产世界。

虽然这家科技巨头对网上零售业的发展中起了重要作用，但它在房地产市场也获得关注。这包括为The Spheres在内的西雅图园区支付了40亿美元，经过对第二总部(称为HQ2)的选址进行一番高调宣传后，亚马逊落户弗吉尼亚州。该公司计划在该地点投资25亿美元，并在纳什维尔新的Operations Center of Excellence投资2.3亿美元。

但除了支持自身增长的房地产雄心外，亚马逊似乎也在寻求进军更广泛的行业。

虽然亚马逊主要关注智能家居领域，但其业务和住宅空间的其他方面正在扩大其范围。该公司正在创建智能建筑，作为购房者和卖家之间的中介，甚至初步进入住宅建筑。

在这篇文章中，我们将研究亚马逊在住宅和商业房地产领域的举动，以了解公司可能走向何方。

开启智能革命

亚马逊正在推动一场智能革命 - 从家居、办公室和建筑开始。通过其Alexa驱动的设备，这个电子商务巨头正在让我们更加紧密地联系在一起。

智能家居

根据CB Insights的行业分析师，亚马逊正寻求主导智能家居产品市场，预计全球智能家居产品市场价值将达到7万亿美元。这是在美国最大的房屋建筑和房地产公司之一Lennar的帮助下实现的。

Lennar的新家庭将拥有由Alexa提供支持的内置智能家居功能，例如创业公司Ring(亚马逊以超过10亿美元收购)的智能门铃、灯、锁和恒温器。通过这些设施整合Alexa可以为Lennar房屋增加价值。

此外，这些公司还创建了“体验中心” - 配备了Alexa激活技术的样房，展示了一种智能家居体验。合作伙伴关系可以使两个组织受益，Lennar房主在亚马逊生态系统中成为更深入的嵌入式客户，而亚马逊的客户购买Lennar的房屋时，会把亚马逊的设备作为一种增值的便利设施。

智能写字楼

亚马逊正在将Alexa用于家庭以外的场景，把其Echo设备和语音助理技术集成到商业环境中。 2017年，该公司推出了Alexa for Business，这个平台允许Alexa在办公室中作为智能助手。

预订会议室、管理工作日历以及回答新员工的常见入职问题，这些只是Alexa在工作场所可以完成的一些任务。组织可以选择成千上万的Alexa“技能” - 为企业开发的语音命令 - 或根据他们的需求构建定制的技能。员工甚至可以在办公桌或家中使用他们的个人Alexa设备加入会议并访问工作场所资源。

亚马逊自己也使用了Alexa，其53%的会议都是通过语音命令而不是手动呼入。因此，根据CNBC获得的数据，会议平均开始时间不到9秒。

WeWork是最早采用Alexa for Business的公司之一，在其纽约总部的会议室中提供支持Alexa的设备。其他公司也纷纷效仿，包括CondéNast和GE。

此外，亚马逊通过其云计算平台亚马逊网络服务(AWS)实现更多建筑的连接。例如，Cognizant的Connected Places是一个托管在AWS上的集成解决方案，用于管理地理位置分散的建筑物，提供实时、统一的设施和服务视图，包括照明、公用事业和能源、烟雾和火灾警报、楼宇自动化和预测性维护。

但智能设备广泛存在大量隐私问题。在2019年的调查中，63%的受访者表示他们发现联网设备在收集有关人员及其行为的数据方面“令人毛骨悚然”。在保护隐私方面，超过一半的人不相信他们的联网设备，75%的人担心其他组织在未经同意的情况下使用他们的数据。

与此同时，Ring的门铃和摄像头也引发了安全问题，批评人士说这可能会“将社区变成持续监视的地方”，尤其是Ring附带的邻居应用程序，它本来应该是一个社区观察论坛。

买房中介

亚马逊可能已经开始在家庭和办公室进行一场革命，但它也正在进入更广阔的房地产领域。

亚马逊与美国最大的住宅房地产服务公司Realogy合作，推出了“交钥匙”(TurnKey)购房计划。通过访问亚马逊上的TurnKey门户网站，潜在的购房者将与来自任何Realogy经纪品牌的当地代理商进行匹配，包括Better Homes and Gardens Real Estate、Century 21、Coldwell Banker、ERA Real Estate和Sotheby's International Realty。

一旦买家通过Realogy代理完成房屋交易，他们将获得基于房屋购买价格的1,000美元至5,000美元的免费亚马逊入住权益。这些优势包括各种家居服务，如清洁和家具组装，以及一系列智能家居产品，如Echo Dot和Echo Show。

此次合作可以促进Realogy的业务，房地产经纪公司利用亚马逊的庞大平台，为购房者带来更多的购买意向和佣金。由于该计划刚刚启动，时间将证明它是否可以匹配像Zillow的Premier Agents计划这样的类似服务，或者与Redfin较低的销售费相竞争。

对于电子商务巨头而言，TurnKey计划是其智能家居产品和亚马逊家庭服务的另一个途径，它面临来自Handy、TaskRabbit和Thumbtack等公司的竞争。

建造住宅

消费者几乎可以在亚马逊的在线市场上找到任何东西，就连房子(尽管很少)也不例外。这家电子商务巨头提供了许多自助式小型家用套件 - 从木结构小屋到可扩展的集装箱房，配有太阳能和管道。

随着卖家在电子商务网站上提供这些DIY套件，亚马逊正在使小房子更容易购买和建造。近年来，由于住房成本上升、极简主义生活方式的吸引力以及渴望减少碳足迹，“小房子”运动(尤其在千禧一代中)发展迅速。

这些DIY小型家用套件也为亚马逊投资预制和模块化建筑铺平了道路。 该公司已投资Plant Prefab，这是一家采用预制建筑和可持续材料建造定制住宅的初创公司。

通过其Alexa Fund，亚马逊与风险投资公司Obvious Ventures(由Twitter的Ev Williams共同创立)和其他投资者一道，为Plant Prefab的A轮融资提供了670万美元。 这项投资为亚马逊的智能家居设备提供了另一个切入点，但也可能预示着该公司未来将进军实际住宅建设。

来源：前瞻网

作者：Emma Chou