昨天(1月29日)，叮当快药宣布获得新一轮融资，投资方为软银中国资本(SBCVC)。虽然双方并未公布具体的交易金额，但叮当快药已成为软银中国投资的首家基于“新零售”的医药平台，合伙人华平博士将加入叮当快药董事会，为其发展注入更多资源。

随着中国互联网市场逐步走向成熟，软银中国也希望寻找到下一个阿里巴巴。近年来，加速布局医疗健康产业，陆续投资了华大基因、安翰医疗、迪安诊断、理邦仪器、京颐科技等企业。

此次投资叮当快药，软银中国也寄希望于回归“新零售”的商业价值。软银中国投资合伙人江敏表示，叮当快药基于互联网技术应用及线下服务体验的新标准，进入核心用药环节并打通上下游产业链，将医疗健康服务更便捷的带给广大用户。

布局全国

实现健康管理闭环

自2015年2月6日正式上线以来，叮当快药不断通过移动互联网变革传统的药品零售模式，实现线上线下一体化运营。

叮当快药创始人杨文龙表示，本轮的融资将主要用于现有城市药店网点加密，缩短配送距离，确保服务质量。同时快速拓展其他城市，尽快完成全国布局，构筑更专业的叮当健康服务体系。

对于承诺“28分钟送药到家”的叮当快药而言，加速布局网点已势在必行。分析人士指出，药品属于低频次消费品种，只有加大网络覆盖才能提高用户的复购率，最终让企业正常运转。

截止目前，叮当快药拥有两大业务板块：线上的叮当快药平台和线下的叮当智慧药房。

叮当快药平台提供核心区域7*24小时、28分钟送药到家、24小时专业药师用药指导等极致的健康服务。

叮当智慧药房则为自营线下连锁药店，为用户提供智能机器人健康监测、互联网医院远程问诊、互联网共享中医、慢病管理等多场景服务。

与其他医药类电商平台不同的是，叮当快药的线下门店及配送服务均为自营团队。在杨文龙看来，医药电商发力线下，重构线上线下资源，以线下店有效承接线上需求，才能切实打造叮当健康大生态圈，实现健康管理闭环。

未来在新零售的改造下，叮当快药线上与线下的业务将结合的更加紧密。扩大门店服务半径，实现从500米到5公里的跨越。更为关键的是，叮当快药将通过智慧药房整合线上线下资源，重构传统药店价值，持续反哺线上。

政策利好

医药O2O能否迎来春天?

事实上，在经历了寒冬之后，医药O2O行业似乎又迎来一个春天。

在2015年的医药O2O元年，可谓是群雄逐鹿，巨头与创业公司齐飞。

微信团队公布“微信智慧药店解决方案”，挟微信支付与用户数据向传统药店伸出橄榄枝；　　

调整模式的阿里健康开启药品O2O模式，启动未来药店合伙人计划；

百度则希望通过直达号为药店导入流量；

京东健康到家板块正式开放；

平安也推出了平安好药师服务。

而2014、2015年更是接连涌现了十多家医药O2O项目，半数以上拿到了投资，药给力、快方送药等创业团队几乎都承诺“一小时送药上门”服务。

但好景不长，仅一年之后，整个医药O2O行业就风云突变。BAT巨头调转枪口，业务面临调整。而前一年还受资本追捧的医药O2O创业公司，2016年风头急转直下，用户量破百万的药给力不再“给力”，“药快好”步其后尘暂停业务。

从此，医药O2O市场一蹶不振。进入了冬歇期。2017年2月，国务院办公厅印发《进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》中明确，规范零售药店互联网零售服务，推广“网订店取”、“网订店送”等新型配送方式。

无疑是给整个市场注入了一针“强心剂”，市场迅速做出反应。快方送药2017年4月获步长制药6000万投资，而同年11月，叮当快药在北京市场日订单突破两万单，率先实现盈利。

不可否认的是，近年来多项政策推进医药分家，药品零售连锁行业因此迎来黄金发展机遇。随着医改政策的不断推进，政府通过医生多点执业、鼓励民营医院发展、医保控费、控制药品招标价格和降低药占比以及互联网技术运用等，加快推进医药分开。未来几年，零售药店将成为医药行业下一个市场。

在浩悦资本看来，当下实体药店存在巨大价值，未来应以优质和完善的服务制胜。线上线下结合将成为药品零售行业的趋势。O2O平台不能仅追求流量，应该深度挖掘消费者需求，切入有更高壁垒、附加值的健康管理综合平台。

O2O联盟理事长马旗戟认为，医药O2O不是简单地送药，而是对消费者(患者)全生命流程的健康管理，药店因其与消费者(患者)最为贴近，有望成为健康管理服务的主要提供者。

来源：健识局

作者：雷公